职位描述:

　　岗位职责

　　1、两年以上相关工作经验，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

　　2、熟悉客服工作流程，工作耐心、细致，语言表达能力、沟通协调能力强；

　　3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

　　4、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

　　5、电脑操作熟练；

　　任职资格

　　1、高中以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

　　2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

　　3、熟悉用友ERP软件，有跟单工作经验；1. 接受代理商（客户）的定发货

　　2. 市场政策的发布；

　　3. 各类通知的发送；

　　4. 每月统计数据报告并给到相关区域经理；

　　5. 客户信息及合同的归档；

　　任职要求：

　　1、热爱本职工作，工作细心、责任心强；

　　2、具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力。

　　3、熟练操作办公软件（Word,Excel,PPT）及基本文案纂写能力（如通知、函等）