韩彩张总和代言人合影
三年前,张凤娇率领韩彩团队,把 Passional Lover恋火彩妆品牌引入中国时,就发下宏愿,“要将这个品牌打造成最适合中国女性的韩国彩妆第一品牌”,三年耕耘之后,恋火彩妆在包括香港在内的中国各大省市已拥有千余网点,并广为市场消费者和经销商认可。2011年5月上海美容展,韩星崔智友与港星陈彦行两位代言人与数百名经销商齐聚一堂,即预示着在张凤娇的运营下,韩国恋火彩妆,已经走出了属于自己的品牌发展之路。
“在欧美、日本和韩国,彩妆市场要大于护肤品市场,但在中国,是护肤品的销售大于彩妆,因此中国彩妆市场未来潜力巨大”,2007年,凭借对时尚的感知,在化妆品、服装、饰品等行业打拼多年的张凤娇,筹备转入彩妆市场,“这是个蓝海,大有可为”。
2009年,在考察韩国之后,张凤娇与Colorsing公司、华生化学等优势资源达成了战略合作,成为中国区的总运营商,在中国独家运营Passional Lover恋火彩妆,这个韩国Colorsing 公司1988年创立的彩妆品牌,正苦于无法突破,张凤娇的加入,使其焕发新生。
虽举步维艰,但坚持原装进口,以质取胜
回首三年,面对记者,张凤娇坦率而言,“起初,我们以为只要产品质量好,产品包材形象设计过硬,就能让中国消费者接受和喜欢”。但她很快发现,在中国运营一个原装进口的国外品牌,并不是想象的那么容易,“每天都在迎接挑战”。
运营一个原装进口的韩国品牌,首先要解决国外品牌在本土的注册问题。因此仅是办理进口证件这项工作,就耗费了将近一年时间,制约了公司抢抓市场的时机——目前已得以解决;但当时也正因为坚持原装进口,消费者与经销商都对恋火彩妆信赖有加。
因为产品从韩国原装进口,恋火彩妆的综合运营成本大大提升,但当时又不宜对产品调价,而国内正值经济危机。“我知道有很多办法可以降低产品成本,但是恋火着眼于未来,不会为一些短期的利益去做一些短视行为”。
那一年,张凤娇每天考虑的就是如何在保证质量的前提下,控制成本,加大物料配送力度,助力经销商开拓市场。而当时,正是卓越的质量满意了市场消费者,也提升了经销商信心,业绩攀升,才解了燃眉之急。同年,也正因原装进口的卓越品质,恋火彩妆获颁“消费者信赖彩妆品牌”荣誉,也荣膺“彩妆新锐品牌”。
个性独特,站在消费者立场,走出自己的路
目前,各大国际品牌都将中国市场定为战略市场,而本土品牌也已展开激烈争夺。国际大牌可以凭借资本优势进驻百货和商超等主流渠道,辅广告促销争夺市场。本土品牌可以凭借低生产成本,将产品利润空间让给经销商,或走CS渠道,以此实现网点迅速扩张。
但恋火引自韩国,既不属于欧美国际大牌,又不属于本土品牌。如何结合实际,走出一条适合恋火彩妆在中国市场的发展道路,张凤娇坦诚表示,理想的实现要建立在现实的基础上,恋火的品牌营销策略会随着市场具体而变,“这路会越走越好”。
“恋火品牌受市场认可,首先是它的内在产品和外在包材都很好,有个性而与众不同”,据市场经销商表示。目前,恋火彩妆无论是产品配方还是包材设计,都全力站在消费者角度考量问题,在包材设计上尽显人性化和独特个性,这与本土品牌过于大众化的形象面孔完全不一样,赚足了眼球。
“恋火产品质量优异,是专为中国女性消费者量身定制的彩妆产品,但优质产品如果不能到达消费者手中,让消费者消费,无论这个产品的质量有多好,设计多有特色,都只能是孤帆自赏”,张凤娇表示,“后期,我们会加大市场投入,强化市场培训、物料促销、品牌宣传等方面力度,强势而快速地推广恋火。从渠道驱动走向品牌驱动——虽然有些难度,但品质与服务有经销商和消费者信赖,我们一定能走更远。”
构建良好合作伙伴,强化优势,精做品牌
“恋火这个品牌十分有特色,展馆中,它就像万绿丛中的一点红,让我一眼就找到了感觉”,在上海美博会上,有位经销商如此评价恋火,“很多顾客在购买产品时,首先看包材和设计,如果包材设计不够时尚或者有缺陷,就满足不了顾客挑剔的眼光”。这位经销商看重的地方,也是恋火彩妆得以骄傲的地方,正是这内外的优秀品质,吸引经销商加盟。
“我们公司目前经营多个彩妆品牌,主要销售渠道为百货商场,产品品质好不好,我往手上一抹就知道了”,与恋火彩妆长期保持合作的湖南区域经销商李某表示,“恋火星颜修容粉面部系列,简单一抹就会呈现独特的柔雾、贵金属光及丝缎光三种不同质感,品质非常好”。
上海美博会期间,召开新品发布会,数百名恋火经销商应邀参会,恋火彩妆最新代言人韩星崔智友和港星陈彦行(香港地区)莅临,均对恋火品牌与产品赞誉有加。有经销商自发上台发言表示,能够与恋火合作发展,是缘分,多年来恋火以优异的产品,以及良好的的培训指导、促销服务,让他们得以与恋火彩妆在中国市场快速成长壮大。
经销商的认同,令张凤娇感到无比欣慰,“这是恋火最大的优势,也是恋火最大的成绩。”对于未来,她表示,“恋火在中国市场已经成长三年,我们会逐渐总结运营经验,做大恋火品牌,这点我非常有信心”。据了解,目前恋火彩妆在中国甚至泛亚太区域的运营,已经取得了迅速发展,同时,公司正在加强市场服务团队和培训教育团队,努力做好品牌公关宣传,不断完善立体式的运营体系,将恋火彩妆打造成中国彩妆市场的一个精品。
当然,要成为一个成功的品牌,并不容易,必须具备多方面的综合因素,“恋火彩妆产品确实很优秀,可算是匹黑马,目前在中国市场上正处于快速成长期,但是否能成就其所定位的国际化大品牌,我们相信恋火,也拭目以待”,有资深营销人士纵观恋火三年发展表示。