周蕾，上海滇虹药业有限公司和上海康王日用化妆品有限公司执行董事兼总经理。去年五月份回国执掌滇虹日化，这位有着二十多年外国管理经验的掌舵人，她会给滇虹日化注入怎样的新鲜思想，引领滇虹日化走向何方？
《洗涤化妆品周报》记者为此采访了这位端庄与典雅的女性。二十多年的留洋经历，并没有洗去周蕾身上中国传统女性的气息，言谈举止间，透露出两种文化的交融。
周蕾简介：
1987年大学毕业后出国留学，1990年获得加拿大康考迪亚大学（ConcordiaUniversity）图书与信息管理硕士学位。在世界大学排名前二十位的麦基尔大学（McGillUniversity）任职十余年后重返校园，于2005年获美国南康州立大学（SouthernConnecticutStateUniversity）工商管理硕士学位。
滇虹日化：未来三年，全面进攻渠道！
四个字概括滇虹日化未来三年的渠道战略——“全面进攻”！渠道多样性是日化产业的特点，商超渠道和专营店渠道是非常适合滇虹日化这种品质优秀、功效确切的产品进行销售的渠道。未来几年，我们会稳扎稳打地进行渠道扩张，在适合的渠道销售合适的产品。
——周蕾
Q：《洗涤化妆品周报》
A：周蕾
Q：作为滇虹日化的掌舵人，您希望通过怎样的方式为滇虹日化的发展指引方向？
A：自从去年五月份回国以来，我深刻地感受到自己能够在三个主要方面为滇虹日化贡献力量：首先是理念方面，无论是企业还是我们的员工都会在未来愈发深刻地体会到我们的社会责任，例如我们在职业健康、环境保护以及产品品质方面所承担的不仅是滇虹日化自身的责任，更多的是对于整个行业和社会的责任。其次，我个人在化妆品技术发展最为先进的欧洲和北美拥有丰富的专家资源，所以在技术引进和专家支持方面，能够为企业提供很好的平台。最后，我在国外20多年来积累了丰富的的管理经验以及对全球化妆品市场的理解，我会将中西结合的管理模式引入滇虹日化。总之，无论在企业理念、公司管理还是产品研发方面，我都会尽全力帮助滇虹日化取得新的发展和新的成就。
Q：从2006年开始，滇虹药业筹建上海康王日用化妆品有限公司并运作日化事业，能和我们谈谈当初是出于怎样的战略考虑，要往日化线发展？
A：滇虹药业一直以为消费者提供负责任的健康产品和健康服务为己任。从行业发展的趋势来看，近十年来，全球大健康产业正面临前所未有的发展机遇，大健康产业已经成为中国经济发展新的核心动力。而这一产业的蓬勃发展与滇虹药业为百姓造福的事业目标高度一致的。从渠道的特性来看，日化产品较药品更贴近消费者的日常生活，作为国内知名的制药企业，我们比传统日化企业更能够也更应该为消费者提供最为优质的功效性产品。所以滇虹药业集团从2005年起陆续向日化产业和保健品产业扩张，以全力推动滇虹药业集团的大健康产业战略。
Q：滇虹日化在整个滇虹药业集团中是于一个怎样的位置与角色？
A：日化产业与滇虹药业集团的其它产业相比，具有显著的渠道多样性和极大的市场容量，这也决定了日化产业在滇虹药业集团的品牌打造、企业宣传、以及对集团公司的利润贡献等方面具有极大的潜力和广阔的前景。所以滇虹日化在滇虹药业集团中的位置和角色不言而喻，从2012年起，集团公司董事长郭振宇博士更是亲自担任滇虹日化董事长，充分显示出集团公司董事会对日化产业的高度重视。
Q：事物的发展过程总是曲折而多变的，滇虹在转战日化过程中，有没有遇到难题，又是如何解决的？
A：步入日化以来，我们始终把产品质量与产品功效放在首位，集团公司的强大实力使得滇虹日化在发展中拥有得天独厚的资源优势，也由此带来了诸多“诱惑”，在滇虹日化的创立初期，在品牌打造和渠道操作方面更多的是借鉴传统日化企业的经验，我们在产品线规划方面采用了较为“广谱”的操作方式，所以品牌多、产品杂，虽然通过大量的资源投入取得了较好的开端，但企业的核心优势并未得到充分发挥。
2010年以来，在滇虹药业集团创始人周家礽董事长的亲自带领下，滇虹日化用一年半年的时间对产品线进行了重新梳理，明确了滇虹日化的产品战略，并且在营销体系的管理方面更加注重细节。从2011下半年起，以功效型产品为主导，滇虹日化又进入了第二个高速发展和增长阶段。
Q：滇虹日化，旗下主要有“滇虹康王”、“滇虹润芙”等一系列口碑极佳的产品。经过多年发展，目前这些品牌的整体销售、网点数量和市场布局状况如何？
A：目前滇虹日化的主要品牌产品销售网络覆盖了全国25个省、直辖市和自治区。2012年，仅“滇虹康王”一个品牌的年销量就达到了8000万元以上，而且公司全年都没有对渠道进行压仓，各级代理商的库存十分良性。
当然，目前滇虹日化仍然处于销售网络的扩张阶段，2013年公司将在销售网络开拓方面，给予经销商伙伴极大的人、财、物力支持，共同努力达成开拓目标。2013年市场基础较好的地区，其销售网点覆盖率至少提高10%，而市场基础较弱的地区销售网点覆盖率将提高30%以上。无论经销商的经营规模大小，我们对所有的客户都一视同仁，事实上6年来因为与滇虹携手合作而发展壮大的经销商比比皆是。希望广大经销商伙伴协助我们做好2013年的渠道开拓工作。
Q：而药妆领域，国内市场氛围未成气候，“滇虹润芙”的发展未如理想，对此，“滇虹润芙”如何打破这种状态？
A：自2007年滇虹润芙产品面世以来，其产品品质得到了消费者和经销商的一致好评，产品复购率高达76%，由于公司对护肤品产品多年来没有一个重要的定位，一直处于蓄势待发阶段，今年将重新定位打破僵局，希望看到一个转折性的发展。
Q：滇虹以制药起家，如何把强大的医药背景与优势应用到日化上，成为日化事业发展的强劲动力？
A：首先，我们明确了“坚持研发和生产功效性产品”的产品战略，因为滇虹药业集团是一家研发导向型企业，被国家发改委、科技部、财政部、海关总署和国家税务总局等五部委联合授予“国家认定企业技术中心”称号。我们不是在推广一个虚无飘渺的概念，而始终依靠实实在在的功效，给消费者带来良好的使用体验，这是滇虹日化的根本所在。从2012年下半年起，我就已经帮助滇虹日化与欧洲和北美的化妆品技术研究团队进行了合作，并且聘请了国外专家作为我们的技术顾问，这会为滇虹日化打造一支更为强大的研发团队。
其次在于营销体系的人才引进和人才培养。滇虹日化整合了滇虹药业集团公司的优势资源，从2013年起，我们将大幅提高营销体系和后台服务体系的员工工资待遇，并且通过集团公司的人力资源体系和信息化体系综合开展人员招聘、人才培训、远程教育和技能考核，我们会对技术岗位的员工进行技术职称评定。这将为我们打造出一支与高品质产品相匹配的高水准营销团队。
Q：药店是滇虹的主要渠道，欲发展洗涤类与药妆类产品，商超与专营店也是不可忽视的重要渠道之一，在渠道规划上，滇虹是如何考量的？未来会否对渠道进行调整？
A：我想用四个字来概括滇虹日化未来三年的渠道战略——“全面进攻”！渠道多样性是日化产业的特点，商超渠道和专营店渠道是非常适合滇虹日化这种品质优秀、功效确切的产品进行销售的渠道。未来几年，我们会稳扎稳打地进行渠道扩张，在适合的渠道销售合适的产品。
Q：现在有很多药企都看好日化这个行业欲跨界发展，滇虹药业作为其中的先行者，对于即将或者刚刚进入日化行业的这些制药企业有什么经验和忠告吗？
A：国家宏观经济环境的转变、行业政策的变化给中国医药行业带来了变革和机遇。品牌化、多元化以及日趋明显的国际化趋势为产业发展创造了新的机遇和挑战。对于有志进入日化领域或其它健康产业领域的医药企业来说，日化渠道是变化多端的，日化新品也是层出不穷的，希望新进入以及即将进入日化行业的制药企业一定要看清自己的强项和实力所在，制定出合理的品牌战略和渠道战略。
Q：2013年，或者是更远的未来，滇虹日化的清晰目标是什么？
A：公司已经制定了自2013年起未来三年内，在销售额、利润率、库存周转、品类渗透、消费者群体、ROI等诸多关键指标上的具体目标。我把滇虹日化2013年的经营方针总结为“四个一”：“一艘船、一条心、一个声音、一个目标”，这其中的“一个目标”指的是以下几个方面：首先是把我们的公司做大做强，力争让我们的公司发展成为使我们做为炎黄子孙而骄傲的优良企业，为社会提供品质优良、功效显著的健康类日化功效性产品，使我们的消费者的生活品质得到提升，其次是给我们的员工一个体现自身价值、实现自我梦想、追求个人幸福的一个平台，第三就是通过各类社会公益事业来回报社会，回报每一位关心、指导和支持我们的朋友。