日化专营店如何打造自身核心优势？
——专营店购物体验和服务特色将成为日化专营店独特核心优势。
从在目前日化专营店渠道，全国将近30万家店中，在2012年全国经济放缓的前提下，人工、房租高企的情况下，很多专营店举步维艰，但是笔者走访部分专营店后，也有很多日化专营店业绩蒸蒸日上，目前正如火如荼的扩张店面或者重新装修。他们为什么能够有这么好的发展？笔者找到了其中的一些特点，在此跟大家一起分享一下。
店家品类结构合理
最近几年行业内都是在谈论调整品类结构，有一部分店家开始明白自己经营的店内产品结构问题，纷纷做出调整，优化品类结构。合理的品类结构是可以拓宽自己店内消费者群体和需求，一站式服务并能稳住客源。打个比方说，消费者在你这个店家买了护肤品，但是她还需要个人护理品、彩妆或者香薰精油等，以前品类结构不合理的情况下，你是挖掘不到消费者后面几个需求的，只能让她流失到其他店家，以前你只能赚这个消费者的护肤品的钱，调整结构后你可以从她那里赚到彩妆、个人护理品还有香薰精油的钱，无形中，提高了单个消费者的客单价。店内经营品类结构原则——品类差异化，功效诉求重复的不要；最好是1+3+2模式，1-2个一线知名品牌，能有稳定的消费群体，3个差异化利润品类，这是店家主要利润来源；2个大流通品牌，比如个人护理品，面膜等，吸纳商超ka消费群体；
注重体验服务
电子商务的蓬勃发展迎合了足不出户，方便购物的诉求，而传统零售行业的目标则运用多元化的经营手段来为消费者提供愉悦的现场购物休闲体验，简单来说就是"经营人流"，日化专营店渠道既要跟目前崛起的电子商务渠道竞争，也要与传统零售超市ka、商场等终端渠道竞争，在跟任何一个终端渠道竞争中，总结来说是“经营人流”。
日化专营店如何稳住人流？除了会员消费偏好分析和会员活动等客情维护之外，同时还有专营店特有的体验服务打动一部分消费群体跟随专营店，比如精油的刮痧、水疗，化妆、美指等服务项目导入；
有完善的会员管理
在二三线城市中国城镇化进程中，社会体系从以前的熟人社会向陌生人社会模式过度，尤其乡镇店，大多数是做熟人的生意，靠的还是店老板的客情人脉和老客户生意；笔者走访的专营店中他们都有做好会员管理，虽然大多是手记的会员档案，也有上电脑会员系统，这为消费者数据分析奠定了基础，不定期的开展会员活动和分析客户消费偏好，在目前大数据营销的掘金时代，基础数据录入是很关键的依据，有了客户消费者偏好，不管店员如何流动，你都很清楚你的顾客消费习惯，肤质情况，那样就能快速有针对性的解决消费者肌肤问题和发掘消费者潜力，取得消费者信任，稳固消费者，因为你比她还了解她的肌肤。比如说一个消费者是敏感肌肤，你就可以推荐抗敏产品，多补水等；
舒适良好的店面形象
大多数业绩好的店，开店的位置在比较好的地段和店面形象都比较良好，店面整体舒适，明亮，整洁，形象统一，目前化妆品专营店环境和视觉冲击力虽然比商场、超市稍微差一些，但是专营店有临街和社区化优势，临街形象是专营店独特的资源；合理规划店内布局，如果你的店面空间够大的话建议店内规划出产品展示区，明星产品展示橱窗，自选区，服务体验区，促销堆头等活动信息，一般促销堆头、活动信息、明星产品展示橱窗放在临街处或门口，紧跟着就是服务区；店内形象一定要统一性，做到促销信息和活动堆头一致，形成视觉冲击力，那样才能促进销售，形成销售力，同时还有店内的气味和音乐也非常重要，在不同的时节让店内有不同香氛和音乐，也能留住客户在店内多待一会儿，比如夏季的时候店内可以喷洒一些柠檬精油让人以清爽的感觉。
在目前五分天下的渠道模式中，日化专营店竞争日益激烈，目前能够在众多的日化专营店能够成倍增长的，几乎都有自身的核心优势，与周边的终端渠道形成差异化，未来日化专营店一定是在服务体验上取得胜利，店家能够从这几个方面调整完善自己经营方式，相信能够走出自己的特色。