直通车商业广场（以下简称“直通车”），位于广州市天河路的地下过道，属人防工程改造而成，处在天河商圈核心地带，连接着天河城、广百中怡店、维多利广场、天河购书中心等大型购物中心。时尚天河商业广场与直通车都是地下大型商场，两者紧紧相连。
由于位处体育中心地铁站和天河城公交车站的交汇地带，直通车几乎成为广州人流量最大的商场。业内人士介绍，直通车日均人流量达到50万人次。既是行人交通要道，又是商业场所，是直通车的重要特点。相对针对都市小白领的时尚天河商业广场，直通车的人流优势明显，购物者消费层次更低。记者在直通车调查，其店铺多以“小而美”为特色。
直通车中有一家屈臣氏连锁店，通过这家店，可窥见当前口腔护理产品销售的一些情况。
口腔护理：推出旅行套装
屈臣氏中，记者看到琳琅满目的口腔护理产品，例如李施德林漱口水、佳洁士牙膏、各种护牙线，很多产品是普通超市看不到的。专营店中，有的日用牙刷、牙膏，体积看起来很大，和寻常牙刷、牙膏不同，但标价很高，有一把巨型牙刷竟卖50元。
记者印象深刻的是各种电动牙刷，这些牙刷体积、长度较普通牙刷小得多。电动牙刷的底部是磁铁，放在磁座之上。来自上海的一款电动牙刷，标价高达239元！
专营店中，有各种口腔护理旅行装。以一款标价19.9元的旅行装为例，包括：清新薄荷牙膏（水蜜桃香型），净含量30克，生产企业是佛山东市南海长城日用化工厂；顶端超细毛牙刷1支，刷毛是超细软毛，刷柄由硬胶和软胶组成；多效护理扁牙线棒4支，材质由ABS食品级塑胶和多元酯聚酯丝组成。以上牙刷、牙线棒由东莞达谆实业有限公司生产。
从这款旅行装看，屈臣氏对不同厂家的产品重新组合。旅行装委托生产企业标注是广州屈臣氏个人用品商店有限公司，但旅行装由东莞达谆实业有限公司组装。
记者认真查看包装，发现做工考究，例如，套装顶部有印着“WATSONS”字样的帖纸，撕开帖纸后，发现4个通气小孔。再查看里面的小件，牙刷顶部有一个可拆开的硬塑料四方套子，包围着牙刷顶端细毛。另外，4支牙线棒全部包装着薄膜。牙膏外面说明，“以清新的薄荷配上淡淡的水蜜桃果香，能深入口腔各个角落，清新口气。”
虽然旅行装标价只有19.9元，但牙刷看起来只能用几次，并且牙膏含量很少。从性格比看，该套装并不实惠。包装吸引人、性格比较差是记者对该旅行装的第一印象。
记者走访该店时，正是周三晚上8时，适值购物黄金时间，店中顾客很多。据观察，相比其他品类，买电动牙刷、漱口水和旅行装等口腔产品的顾客较少。
专营店的口腔护理产品较普通超市，品种更多，造型更新，价格更高，这是直通车中这家屈臣氏连锁店传递的信息。
其他产品：送礼套装受宠
除了口腔护理，专营店中其他品类，也显示出套装销售的趋势。
专营店中有玉兰油专柜，专卖玉兰油护肤品。针对近期销售的情况，店员对记者表示，护肤套装较受欢迎。店员向记者推荐两款产品，全部是和“防皱”有关的套装，可用于送礼。
记者查看两款套装，第一款原价300元，打折后卖239元，会员在当天购买还可获得12个积分，相当于只买227元。套装包括：多效修护洁面乳，100克；多效修护醒肤水，150毫升；多效修护霜，50克。店员表示，“这款套装针对25岁以上的女性，属大众化产品。”
另一款套装610元，其包装样式和前一款差不多，针对35岁以上女性。因为主要卖给中、老年妇女，且用于抗皱，有的年轻女性专门买给母亲作生日、节日礼物。
从直通车的消费者层次看来，顾客消费力较低。然而，负责玉兰油专柜的店员解释，玉兰油是著名老品牌，加上屈臣氏的名气，“强强联合”的结果，使得玉兰油护肤品十分好卖，到该店买玉兰油护肤品的络绎不绝，顾客回头率很高。
店员透露，各个档次的产品在直通车的屈臣氏中都较为好卖，例如上述的两种套装，都有相当的“粉丝”消费者。
手记：从直通车的这家专营店看来，该店和其他屈臣氏连锁店一样，分品牌、品类专柜进行销售，其促销手法，如打折、积分、会员优惠等，和普通的屈臣氏店没有两样。
直通车是特殊的地下过道商城，顾客来去匆匆，消费层次较低。但这家屈臣氏专营店仍然不愿“低就”顾客，商品仍走中等偏高的市场路线，这也说明一个事实，不同的屈臣氏门店在销售产品时，其策略、价位有着极强的相似性——不会因所处商圈的顾客定位而影响其总体销售策略。
另外，从调查看，套装成为当前口腔护理产品销售的一大趋势。电动牙刷、巨型牙刷、旅行套装等新产品花样翻新，说明当前口腔护理产品的概念很多，品类不断细化，以迎合消费者的不同需求。