终点即原点，这是一个古老的哲学命题。我从小喜欢哲学，读了几本马列，自以为懂点辩证法。上到大学课堂，著名哲学家高清海先生授课，第一个问题就是：什么是哲学？当时，骄子们哑然失笑。之后的整整一年，才明白了自己的肤浅，以及回到“哲学是什么”这个原点的意义。
同样地，电子商务是什么？做了几年电商人，我不得不一次次地回到原点。今天，一位客户，又（为什么要说又呢？）听了一堂打鸡血般的电商课，然后要我的团队，把库存的几十万产品，在两个月内，全部出清。每到这情形，我都忍不住想跪求那些电商大师们，不要把客户的电商梦越吹越高，让我们先为企业奠定一个坚实的原点。
但是，这不能怪企业家，怪只怪电商的世界太精彩了。不到十年，门户、论坛、博客、微博、微信、竞价、云商……你方唱罢我登台，乱花渐欲迷人眼。我认识的一位老板，对新生事物最有兴趣，听说某托管公司很强，半年卖了600万，好，立刻签合同，付运营费、推广费，最后销量上不去，托管公司拍拍屁股走人，留下一地鸡毛。又有一位企业家，听说博客火了，好，开官方博客，然后真正火起来的博主有谁呢？无非是前徐玉女之流。微博火了，好，花五六千招微博专员，做活动，送iPad，然而跟着火起来的有哪些品牌呢？无非是姚大嘴之流。品牌炒不火，结果老总们火大了，把微博专员给炒了。员工也是一肚子苦水：不要迷恋网络，网络只是一个神话。
更坑爹的是做竞价，好家伙，简直是个无底洞。拿化妆品行业来说，点一个主词，十几块就没了。难道百度会主动告诉你，夜间投放的广告八成是被浪费掉的吗？难道百度会告诉你，系统自动选择的是广泛匹配吗？不会的。我给婷美公司做推广的时候，拿出梁生宝买种子的节省劲儿，自己控制时段跟匹配，每个月也得花上三五万。几万块买个搜索排名，对于婷美来说，当然是“湿湿碎”，但是对于发展中企业来说，就不能不细细考量了。
所以说，电商无非就那么一回事，但是不同的企业必须有不同的玩法。运用之妙，存乎一心。这个“一心”，就是原点，即：电子商务是什么。如果是为了清库存，那么开个网店，请几个客服，每个月卖几万，勉强养活自己，此为电商的下策。问题是，又想清库存，又想做品牌，怀着如此“二心”，如何能入不二法门？
与清库存相比，做零售品牌，当然是上策。但是，此策有三高：投入高、风险高、配备高。很多人往往投了几十万，甚至几百万，连个水花都看不见。这些客户把电子商务等同于淘宝，在淘宝市场碰得头破血流之后，就以为无路可走，打道回府了。其实，对于发展中企业来说，可以先做招商品牌，再做零售品牌。既然做不了专业卖家，那么就做专业的品牌商，做它五六个网站，布下一千几百个长尾词，一条路走到黑，路边的野花不要采，一年下来，通过网络也能拉几百万的单。对于资金不足以在央视和卫视砸钱的企业来说，也不失为中策。毕竟，通过网络招商，省了参展费、差旅费，而且也是未来的趋势。
几年前，年轻人找工作，还得在人才展会上挤破头，现在谁不是通过网络求职呢？在这个网络时代，我看到有的企业网站的首页竟然还是FLASH，企业信息就几条，一看还是几年前发的。在百度或者狗狗上搜索“护肤品”、“化妆品加盟”，翻到最后一页还找不到相关信息，只能说，这些公司实在太有钱了。
以本人的浅见，公司越小，经费越少，越应该重视网络，因为网络不是门面，而是捷径。比如我的一个客户，产品成本10块钱，给到省代，少说也要35块，再经过地代、经销商，到消费者手里，往往超过一百块了。聪明的消费者，已经学会了网络比价。经销商也越来越年轻化，难道就不会直接找厂家？此情此景，厂家要么死命维护传统渠道，像《铁达尼号》的主角那样，youjumpijump。要么主动瘦身，直接面对终端或者消费者。
那么，我是否鼓吹电商企业灭掉所有的实体店和传统企业呢？不然。其一，在淘宝上卖货，虽然便宜一些，但加上推广费、物流费，其实并不低。其二，网上购物，摸不到实物，闻不到香味，体验不如实体店。我的看法是，线上线下，各有所长，重点在于如何扬长弃短。
在门店，受制于面积，往往只能陈列出来30%、20%的货，其它的货怎么办？小众产品怎么办？在门店植入电子商务终端，让网站成为门店的无限货架，让那些没有选中门店产品的消费者，在门店的电子商务终端上选购产品并下订单。这样的话，只要30平米的门面，再加两个漂亮的小妹妹就足够了，省了多少铺租和人工？同时，也解决了电商平台引流难的问题。实体店商圈的流量总是有限的，哪怕是黄金旺铺。而网站，理论上是可以面向全世界。线上下单，线下取货。消费者去取货，顺便的，也要买多一两件吧？否则，这店老板就是呆子。把人气往门店带，这是条好路子，经销商们举双手赞成。谁说网络消费者就必须在网上消费？谁说线下线上就是死对头？植根门店，网上下单，总部配送，线下取货，或者线下体验，线上下单，会是未来的一大趋势，这也是电子商务的上上之策。
有实力的企业，可以在重点市场展开试点，先建立队伍，然后开店。要开就开形象别致的品牌专营店，能够提升消费价值，塑造高端品牌形象。如上所说，体验店可以与线上结合，不需要现场销售，只需要B2B平台展示。所以不需要配备仓库，不需要很大的空间，不需要豪华的装修来提升品味，不需要人数众多的店员，不需要管理数千个单品。低成本运作有利于快速扩张。但是，地段一定要好，装修一定要时尚，电脑展示一定要酷（参考苹果体验店），网络系统一定要强大。当线上线下不再争吵“谁偷了我的蛋糕”的时候，当“蛋糕”因为虚拟店铺和实体店铺的共同努力而被不断做大的时候，我们最终将实现线下和网络渠道当之无愧的万店大联盟。这种模式，在家具行业，已经有成功的案例，具体是哪家，大家可以百度，我就不做免费广告了。
无论取法上策还是下策，能够回到原点想一想，总不会有坏处。“电商”二字，缺一不可，决策者往往不懂“电”，执行者往往不懂“商”，结果就是同床异梦，大公司做不过夫妻店，其实落后战胜先进，也是常有的事。我认识的许多大企业，当初不也是从小批发店开始做起，或者仅仅是戴了红帽子的私营企业，却把资金、人才、市场全部占优势的国有企业给打败了吗？三十年河东，三十年河西，长江后浪推前浪，前浪可不要被拍死在沙滩上哦。