彩妆包装必须做好充分准备打造最第一印象。行业专家表示,一个普通人只有七秒钟的时间来展现良好的第一印象。而包装则更要做好全副武装来充分准备了,因为在选定购买那一款护肤霜、唇膏或者香水之前,消费者仅会花三秒钟的时间来掠过商品货架。很显然,在分秒必争的快消行业,对的包装不仅能够吸引消费者的眼球,更是促进购买的关键因素。
一款产品在货架上的成功或失败,绝对不是偶然的,这关乎产品的能力。而包装成败的因素也是有迹可循的。
美容行业咨询师Eileen Higgins在创立自己独立的公司之前,曾是Avon全球产品开发副总裁,他指出:“包装创新无处不在。女士们想要那些既多功能又轻便时髦的便携式包装。
据擅长于为客户提供危机处理并将潮流信息转化为有形产品的资讯公司Trendincite LLC公司的创立者AmyMarks-McGee表示,既吸引眼球又能为广大消费者欣然接受的给力包装应该符合三大准则:首先,必须贴合品牌理念和品牌信息;其次,必须传递出其功能性以及优越性;最后,必须能让人过目难忘。
Marks-Mc Gee解释道:“假如一款产品的包装十分抢眼并成功被消费者带回家,却未能达到消费者的期望,未能传递出其优越性,又或者其上装工具使用起来糟糕透了话,消费者就会大失所望,也不会再次购买了。”
并非所有的个人护理产品都是在货架上完成购销的。例如直销,很多时候是在消费者的客厅甚至是厨房的餐桌上达成交易的,这种情况下推销员与消费者有着更亲密的接触。
Mary Kay的品牌开发副总裁Marie Swisher解释道:“这关乎客户对产品的体验和他们跟推销员之间所形成的关系——这是真实的瞬间。在此种情况下,包装固然重要,但仅仅是整个过程的一个环节而已,产品体验、沟通交流以及相互关联同样重要。我们对于产品包装所做的每一个决定都是奔着巩固品牌故事去的。我们交到消费者手上的每一款产品都在试图强化产品信息。”
当中的典范之一便是帮助驱除肌肤老化痕迹的Time Wise Repair系列产品,该系列的包装选用优雅粉红色配搭闪亮银色的点缀。
Swisher表示:“整个包装看上去十分高端。”Swisher.指出,Time Wise Repair将真空技术运用在了广口瓶上,这对Mary Kay来说也是全新的尝试。这个系列,跟MaryKay的众多产品一样,是以完整的套装形式呈现,每一个套装均详细展现了所有产品该如何搭配使用。
Time Wise Repair包装雅致,选用真空输出系统。
Swisher补充说到,另一个不得不提的包装设计便是专门针对年轻用户,并主打简洁美的Botanical Effects了。这款产品的包装通过采用消费后回收再用材质的管式内包装以及100%可循环再用材料制成的纸盒外包装来强化了天然有机的定位。
Swisher解释道:“消费者细分对于策略制定举足轻重。TimeWise回应了中早期抗衰老的需要,Time Wise Repair则是专门为更年长的消费者准备的;而Botanical Effects则针对年轻用户。这样一来,我们就照顾到各个年龄层的护肤需要了。”
位于纽约的创意公司Joya Studio的创始人Frederick Bouchardy用一个词总结了成功的肌肤护理品的包装——干净。
Bouchardy解释道:“显然,包装的连贯性以及令人为之振奋的设计是关键,但是我认为时髦别致,干净简洁的概念是有效的护肤品包装的品质特点。因为这些特点可以传递产品的有效性。在我看来,在这方面没有什么产品能比LegartForschungsAtelier做得更好的了。”
据该公司的企业公共关系执行总裁InaDimsky-Legart看来,LegartForschungs Atelier旗下100%有机护肤品牌Ambuja的专利包装真正意义上传达了生态奢侈美容品的品质,他表示:“这款包装象征着艺术、分子科学、设计以及彩妆的完美结合。”
Ambuja代表着艺术、分子科学、设计和彩妆的完美结合体。
据该公司表示,Ambjusa这个名字来源于印度梵文,具有莲花以及锐意改革的含义,象征着纯洁、完美和不朽。
然而,在Marks-McGee看来,抢眼包装是难以捉摸兼晦涩难懂的。她表示:“尽管肌肤护理市场新品不断,但是并没有几款的包装是真正独树一帜的。”
而她认为,Unilever的几款Axe新品则算得上颇具趣味性的包装。The Axe Deep Space Chill Out Shower Gel舒爽沐浴露置身于银色、金属质感的塑料瓶当中,让整个包装看起来十分贴合产品的概念,又呼应了产品中所含的万金油、桉树以及檀香等清凉配方;TheAxeFace系列则囊括了洁面乳、剃须啫哩以及保湿液(须后啫喱和保湿霜二合一产品),并且以Boost、Chilled、Controil以及Shield四种类型面世,所有产品均选用潮流感十足的黑色和银色包装并搭配不同颜色点缀来突显不同类型产品,例如Chilled类型的产品便借用了翠蓝色来传递清爽的信息。
Marks-Mc Gee指出:“Unilever的Axe品牌增加了新成员,而且继续采用吸引力以及男人味十足的包装。”
Bouchardy表示,男士个人护理市场正在迅速崛起,他认为,男士们的包装品味也更为大胆,因此,男士个人护理品的包装涵盖了从炫彩风格到流线型设计各种类型。他指出:“随着男士们越来越关注他们的外在形象,男士个人护理将继续稳步攀升。”
香水包装
每款成功的包装各有过人之处,成功之道自然各有不同,在护肤霜上吃得开的包装或许在香水产品上并不受待见。包装专家也指出,一些最绕有趣味的香水包装是难以捉摸难以言喻的。
Bouchardy解释道:“或许香水是最难以捕捉其包装成功之道的品类,因为这跟直觉和内涵等抽象无形概念之间更似于剪不断理还乱的关系。”
Mary Kay的Dance to Life香水唤起了关于舞动的联想
Bouchardy认为,二级包装和外包装必须要传达出品牌精髓和品牌故事。
Bouchard说道:“相较于肌肤护理和彩妆而言,香水更是关乎个人体验的产品,因此我总是格外关注那些能够让我觉得已经成为了我个人故事的一部分的香水细节。”
为了庆祝公司成立50周年,MaryKay打造了命名为DancetoLife的限量版新香。据wisher称,这款香水的包装让人联想到了女性舞动时摇曳的身姿。她解释道:“这是关乎对生命的热爱以及为生命而起舞的联想。”
Marks-Mc Gee则点评了Marc Jacobs的Honey新香的包装瓶,这款香水包装瓶设计理念类似于之前融入Jacobs钟爱的波卡圆点设计元素的Dot香水。
她指出:“秉承这个品牌的一贯作风,两款香水包装均采用了简单的圆球形波卡圆点玻璃瓶包装,Dot看上去像一个七星瓢虫,而Honey则看上去像一只大黄蜂。香水瓶的设计玩味与个性十足,对足了年轻人的胃口。”
色彩赢家
寻找到适合个人风格的香水的确是件赏心乐事,寻找到与个人肤色相搭的彩妆则是必须的,而对的包装则可以做到事半功倍。
设计与开发主管Karen Chambers认为,Iman Cosmetics极为关注个人肤色问题。“我们的消费者渴望看到我们所提供的产品到底是什么色调的,所以我们所推出的大部分产品包装都会通过透明‘小窗口’来让消费者轻易地获取产品辨识。
Chambers回顾,当这个品牌于1996年成立之初,其标志性的包装是木纹棕和淡褐色的。“后来我们将包装进行了现代化革新,并且将其带到了美国自助零售环境当中。”如今,其包装盒通过冲切裁片的“小窗口”来让消费者更容易辨认出产品的色调。
她说道:“但是我们在保持Iman经典的木纹棕和淡褐色,融入了金色和铜色,实现革新与品牌完整性的结合。”
在数码时代,Iman同样注重消费者的体验,进行包装革新同时,还融入了店内二维码扫标识,让消费者可以通过智能手机扫描二维码来即时链接相关信息。这使得消费者可以动动手指头就能够让自己的选购更为贴合自己的实际需要。
Chambers说道:“我们同时拓展了网上业务,这也是相当令人兴奋的。这个行业曾经都有过消费者可能不太愿意在网络上购买美妆产品的担忧。但是我们通过教程视频以及其它网络工具来让消费者网购起来更方便自如。”
Chambers认为,美丽舞台永远都会为奢侈品留有一席之地。
她说道:“当关乎个人容颜此等大事时,女士们从来都一丝不苟,消费者在追求高附加值的奢侈品。他们希望所选购的产品能够集便捷、客制化服务、信息、质量以及提升了的体验于一身。”
灵感源自于维多利亚时代的Rouge Bunny
公司创始人Nadin Eule-Mau表示,Rouge Bunny品牌是旨在为那些渴望非同凡响和精致高雅的消费者带来奢华与美丽而诞生的。
她引喻道:“如同旧时的古玩经销商一样,每一款产品的展现都像是开启记忆的盒子,每一个细节都彰显着一场露天盛会的小欢乐。”
这个想法是要把女性带回那个情书是普遍存在而不是一封难求的时代。Eule-Mau表示:“从精挑细选的时髦粉盒到醉人的香水,每一款产品都包含着重游故时的欢乐。”
多功能产品
Marks-Mc Gee指出,兼顾奢华质感和多功能的产品是时下大热。她给出了几个例子:Hourglass N°28 Lip Treatment Oil唇油置身于奢华精致的巧克力棕色包装中,搭配24K镀金抑菌钯金上妆工具来在双唇上打造自由舒适的妆效。
她说道:“这款包装外形高档,又突出领先于时尚潮流的品牌格调。”
Higgins指出,睫毛刷以及睫毛上妆工具的革新助推了睫毛膏产品的销售,而设计独特的全新粉盒也引来了女士们的关注。
Higgins表示:“色彩的运用也如此的多元化,这一切都关乎潮流,并且是能够拨动消费者心弦的情感共鸣。美妆行业是如此的神奇和不可思议。”
而Maybel line的Eye Studio Master Duo 2-in-1 Glossy Liquid Liner二合一唇线笔便是神奇的典范之一,这款唇线笔可以自如地描绘出或精准纤细或大胆厚重的唇线。
类似地,Revlon全新的美甲上妆工具也采用了双头设计。The Expressionist美甲系列包含10个色调,纤细的美甲刷与亮甲刷的搭配可以实现不同色调以及不同用途产品的完美上妆;Marks-McGee表示,MoonCandy系列同样涵盖了10个色调,配合二合一的上妆工具,工具的一端用于打造立体闪烁的亮甲表层,另一端用于描摹底妆。
另外,Higgins指出,集合了便携性与多功能性两大关键因素的彩妆小锦盒最近风头正盛。此外,随着唇彩的人气开始减弱,她预测唇膏将会重新恢复竞争优势。
“唇彩已经风行多时,而时下的唇膏配方也实现了革新,比如融入了摩洛哥油来使得产品更闪亮舒适。”
Crafting Beauty公司的Francois Damide认为,奢侈感在香水界同样不可或缺。
该公司主攻高端固体香氛和香水。而消费者对奢华之感的追求使得其客户越来越多地选择采用热箔转印或其他昂贵的尖端技术来打造包装。
Damide表示:“消费者愿意花更多的钱来获取更大的价值和更多的吸引力,而不是纠结于如何省下几个小钱。”
Damide表示,随着2012年美国总统选举的尘埃落定以及美国股市和经济的反弹,奢侈品也开始强势回归。
他坚持道:“自从今年1月份开始,我便留意到了市场上的大转变,把钱花在奢侈品上更明智,他们想要的是产品的价值。”
他回顾到,在金融危机之前,“奢侈”这个字眼遍布于所有的产品身上,而消费者对于一切昂贵产品也来者不拒。“
“而现在,他们依然渴望奢侈,但是更希望是集质量、工艺以及实用性于一身的奢侈。
Higgins对此表示同意,他认为奢侈品已经强势回归,只要是物有所值的,尤其是肌肤护理品,消费者便舍得花钱。
效仿酒类包装
行销专家以及设计师们从何获取制胜包装的灵感?或许灵感就在我们周围,而一些包装行家便从美酒身上找到了。值得注意的是,此灵感并非源自于酒精本身,而是其包装瓶。
Bouchardy断言:“酒类行业拥有最好的包装。酒类包装既大又醒目,对于一瓶酒来说,使其在吧台上抢眼夺目的包装瓶别具意义。相较于彩妆、香水或化妆品而言,我更倾向于从酒品行业寻找灵感。”
Marks-Mc Gee表示,全新的护发系列产品Drybar独特的包装设想便来自于鸡尾酒吧的概念,该护发系列产品的瓶身让人联想到酒瓶。
无论是护发品、护肤品、彩妆还是香水,行业专家表示美妆行业正在一点一点地回升。Bouchardy指出:“整个行业竞争如此大,如何营销好品牌故事至关重要。”几乎所有人都同意,包装在成功的品牌故事营销中扮演着关键角色,而凭借抢眼包装来打造最优印象是将品牌故事交到消费者手上的最佳桥梁。