名词解释：
创意：百度百科这样解释，“创意是传统的叛逆，是打破常规的哲学，是破旧立新的创造与毁灭的循环，是思维碰撞，智慧对接，是具有新颖性和创造性的想法。”在电商领域，创意是构建一个品牌、推广一个产品、服务一个客户、设计一次促销等任意管理与营销环节中具有创造性改变的思想，它是一个企业or品牌在电商领域长期生存的根本。
视觉：是指针对消费者的眼睛感官需求而采取的各种表现手段，对电商来说就是网站的综合视觉设计表现，包括网站风格、色彩、排版、图片等。
案例分享：
1、没有创意就去死吧
案例A：
某传统化妆品企业欲进军电商。鉴于众多媒体、培训机构的“教育培训”，以及对天猫等平台的研究，企业决策者充分认识到独辟蹊径的重要性，因此召开了一次“头脑风暴会”，意欲为企业的电商之路提供“创意指导”。
两天闭门式会议之后，该企业决定不走寻常路。既然传统化妆品企业进军电商都走产品销售路线，而天猫数据显示，100家化妆品店只有5家赢利的，那该企业不能挤进这“崭新”的红海，而应开辟新的蓝海。该企业的创意指导结果是，开发一个新的展示平台，所有在该平台注册的消费者会员，每个季度都能够得到最多5种免费产品，譬如品牌小样甚至是产品正装等。
网站一经推出，立即得到众多消费者的青睐，网站注册会员数量迅速增长，每天新注册会员呈三位数增长。
两年时间，该网站取得了惊人的成就：超过200个合作化妆品品牌，超过100万注册会员；也仅仅是两年时间，该网站就实现了赢利，并获得了众多VC的关注。
评点：
没有创意就没有市场：电商不欢迎模仿。互联网的发展，是技术革新的结果；而电子商务的消费者，绝大部分是跟随互联网发展而成长起来的一代人。他们愿意接受新生事物，他们敢于尝试，他们往往通过接触或者使用新的产品来达到证明自己的结果。所以，看着别人家在做什么就去做什么，是注定不会成功的。
警惕伪创意：大家都去淘金而我去卖牛仔裤显然是好主意，但不是每个人都适合去卖牛仔裤。案例A中的某企业，是基于“卖牛仔裤”的思维而决定走不一样的道路，事实也证明这“卖牛仔裤”的路是对的。但是，很多企业却把“牛仔裤”卖砸了，为何？其实，当大家都想到去“卖牛仔裤”的时候，可能你应该去卖“缝纫机”了。
创意把握：很难很重要。微软鲍尔默曾经预言苹果的Iphone不会成功，因为他觉得那样的创意简直是可笑的。但事实证明，这是鲍尔默执掌微软的十大过失之一，而且是最重的过失。微软会否因此而丧失一个时代不得而知，但作为企业决策者，如何引导员工进行创意并决定执行，是非常重要的事情。
2、视觉第一
案例B：
聚划算是中国电商领域最成功的团购平台，化妆品板块单品日成交量高者可达到50000单以上，是众多化妆品品牌必争之地。
两个同样是卖瘦腿霜的产品，因为一个很巧合的原因，竟然出现在同一天的聚划算平台上，而其销售结果，却大相径庭。美**品牌瘦腿霜，一天聚划算下来，仅售300余支；而瘦**品牌瘦腿霜，却录得20000余支的业绩。
原因何在？两支产品的聚划算价格都在30元以内，并没有太大的悬殊。究其结果，就在于视觉表现的巨大差异了。美**，采用了一张大家都在使用的双腿比对图，也就是一条腿大一条腿小，并把那条小腿修得美轮美奂的，但实际上此种图片已经泛滥于淘宝，大家都已经视觉疲劳；而瘦**，则不可思议地采用了大象与鸵鸟的特定对比图，让人一看就产生了极大的视觉震撼，从而吸引了大量的点击，并最终取得疯狂的销售业绩。
评点：
互联网的出现，标志着人类文明从文本时代进入图片时代。而同样在互联网时代，微博的逐渐没落，微信的一夜崛起，都见证着图片传播的巨大威力。这是人类信息传递路径的改变带来的销售方式的变革。所以，视觉第一，费尽你的一切智慧与表现手段，只要能吸引你的目标消费者，就够了。
同样，大家都在说的，缺乏实物见证的前提下，以图为凭来决定购买，是绝大部分网购消费者的决策依据之一。也许会有人觉得，视觉表现，需要高昂的成本支撑，其实这种想法有些片面。不一定都得花高价钱请人拍片，才能出来很好的视觉表现。有时候，一张手绘，一个涂鸦，一个看起来毫不相关的工具的运用，都能让你的视觉表现高人一等。
当然，视觉第一，并非意味着放弃品牌经营的根本，也就是产品。所以，如果你的视觉表现人员，能够充分了解产品，那该是一件多么让人兴奋的事情呢！
3、创意为里，视觉为表
创意是思维方式的变革，这才是重要的。要从模仿的思维定式中跳出来，走上无创新不电商的思维路径。众多在天猫上或者在电商领域有着卓越表现的品牌，无不是众多好创意实施的结果。当然，创意并不排斥借鉴。完全意义上的创新是不存在的，基于行业趋势与竞争品牌的参照，并充分了解消费者的需求（包括购买需求、比较需求与视觉需求等等），从而找到属于品牌的准确创意。
创意为里，视觉为表。好的创意，需要好的视觉表现出来。创意与视觉，当为电商操作中的一对“同命鸳鸯”，互为支撑，当飞得更高。