以上这些“旧话”大抵存在普遍性和大众性,但落到实处,如今的经销商以及终端的美导是如何看待美妆工具的,这一次我们不妨横向剖析美妆工具的“现在”。
价格、种类窥见热销的一二?
湖南鼎欣化妆品销售有限公司总经理张宇表示,在当地加盟店内卖得比较好的是玛莉安和薇比这两个品牌的美妆工具,在价格方面,张宇认为,如今的美妆工具还是大众化的消费模式,不适宜价格太贵,大概十几块的价位最适宜。而直接面对消费者的湖南八田日连锁化妆品店彩妆主管曾令玲也认证了张宇的说法:“价位还是十几块的最好卖,上了二十块钱的美妆工具,如今普遍接受程度不高。”
同时,曾令玲表示,玛莉安与薇比均是店内主要使用的美妆工具品牌,但比较之下,薇比比玛莉安更受消费者欢迎,原因是薇比感觉更时尚,包装也新颖,最重要的是种类比较齐全,例如一个粉扑,薇比却有着很多种类,在这方面,玛莉安稍微欠齐全,特别是在护肤品店内,都没有很齐全的种类。
除此之外,雪玛丽这两年的势头也比较猛。
何种具体措施带旺销售?
曾令玲告诉《洗涤化妆品周报》记者,2013年的美妆工具销售比以前的销售好了一些,美妆工具品牌商的推广起到一定的作用,但具体落实还得是专营店的经营措施问题。
首先是注意做好连带销售。“顾客们对于美妆工具的意识并不强烈,在以前,如果不是主动来购买美妆工具的顾客,基本让其自然销售,是很难有销售突破的,如今我们都设立了规定,如今卖彩妆的美导都会连带销售美妆工具。”曾令玲举例子,例如顾客来购买销售BB霜,从前美导仅仅是推销BB霜,如今则会对顾客说“其实BB霜使用粉扑会抹得更均匀”。但店内有些卖护肤品的员工还不清楚彩妆和美妆工具之间的链条关系,他们往往忽视对于美妆工具的连带销售,“其实,凡是进店的顾客,均可以成为美妆工具的销售对象,主要是培训要到位,员工的意识要到位。所以说大政策需变成小政策,需落实到店到人。”曾令玲说到。
曾令玲还表示,对于购买美妆工具的顾客提高复购的几率和频率,需清楚美妆工具的具体使用情况。例如在销售粉扑的时候,注意给予善意的提醒:“粉扑的使用时间最好在一个月、两个月左右,而像粉扑、眉刀等工具使用的时间则不能太长,使用时间过长,对皮肤并不好。当然不同的美妆工具的使用期限不同。”
整套出售是否好办法?
对于美妆是否整套出售的问题,南京酷洋商贸总经理刘洋告诉《洗涤化妆品周报》记者,有很多小品类喜欢捆绑出售、打包出售,如此形成自身优势并且供顾客选择,有些顾客是乐意的。在这方面不乏品牌商的具体运营,记得广州玛莉安化妆用品有限公司曾推出系列套装,里面有81个单品,刷子也装有30支,但因其价格贵,只会对中高端的消费人群和专业美导奏效,普通的专营店情况却未必如此。如直面消费者的曾令玲持不同的意见,从湖南当地的美妆工具销售情况相对来说,她认为,如今的顾客大多对于整套购买的意识不强,还是喜欢单品购买为主。
陈列能看出苗头?
曾令玲表示,美妆工具虽然与彩妆的品牌以及渠道没有必然关系,但如今在重视美妆工具的专营店内,大多会陈列在彩妆柜的附近。记者走访广州屈臣氏,美妆工具会陈列在面对墙面的中岛的一侧,而万宁天河店内的美妆工具则摆放在进门口数起第三个中岛柜的一侧;同时,屈臣氏、万宁则运用了大量的挂钩和凹槽等陈列的形式。细看屈臣氏和万宁,其少有导购关注与推荐美妆品牌,品牌杂而多,自由品牌、国内国外品牌都有,以自然销售为主,与其陈列相符合。
同时,记者还走访了广东深圳市益日假日广场SEPHORA店,丝芙兰店内的美妆工具设有专门的形象柜,陈列在店靠前的中心位置。形象柜的货架颜色与店内风格一致,放的是几乎全是丝芙兰的自由品牌,可见美妆工具的陈列与店内的利润点密切相连。另外,记得曾有代理商说到,某品牌是以进店满6000元送形象柜的政策吸引店家,从侧面体现了美妆工越来越受到重视和关注、厂家越来越发力了。
未来该走怎样的路子?
记者采访邯郸英姿彩化妆品公司总经理焦治国,他明确如今并没有代理美妆工具,但却是有在考虑,或许明年、或许后年,他认为美妆工具需要一个发展的过程,在2013年,美妆工具发展势头是有的,但主要还是以店家需求为主,在2014年,美妆工具也许就有一个爆发点,而他等待的也是这个爆发点。对比流通的美妆工具,焦治国更多倾向选择终端品牌的美妆工具,种类会比较全,也比较稳。
张宇则对美妆工具走自由品牌道路有自己的观点,如今的美妆工具的现有渠道中,品类的竞争相比薄弱,自由品牌正好可以凭此时机发力、抢占市场;但最终还是需做出差异化产品,成熟的品类已进入饱和期,美妆工具可能是一个突破点。