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洗涤化妆品周报

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不缺人才的日化企业缺什么?

发布日期:2014-02-13 10:41   作者本报记者 王伊华
  用“铁打的硬盘流水的兵”来形容化妆品企业里人才流动的状况,十分恰当。一边是人才在哀嚎没有好老板,无发挥余地;一边是老板遍寻人才不获,高价求千里马。
  难道是行业里的都是草包?还是没有识千里马的伯乐?抑或千里马都被当驴使了?不缺人才的日化企业缺什么?
  两个世界的人
  李广虽然不是科班出身,学历不高,不过胜在行业内浸淫十多年,从业务员到大区经理、品牌总监,到品牌总经理,熟悉商超渠道,与各地A类经销商关系也十分密切。做面膜企业的闵老板看上了李广的才能,觉得他就是自己想要找的人,近期正与李广洽谈甚欢,欲高薪挖李广到自己企业任职。
  闵老板持有的面膜品牌在行内也小有名气,除了面膜,企业还涉及护肤、洗涤的其他领域。盘子一年也有几千万,夫妻档的企业说大不大,说小不小。2013年,环境不景气,面膜回款大大下跌,职业经理人因为此被开除了,闵老板觉得自己遇到了瓶颈,想做品牌,可无从下手。
  一番深谈下来,虽然李广也深谙职业经理人与老板之间的矛盾,但高薪与放权,终于打动了李广的心。他热血沸腾,下定决心要跟着闽老板干。刚开始,李广在各方调研后,发现生产成本高、政策不合理、没有服务是困扰企业发展的绳索。李广干劲冲天地为企业做了一个详细的规划,准备放手大干。
  因为闽老板不熟悉上游,生产成本奇高。李广更换包材商,把瓶子从1.8元/个,大幅下降到0.8元/个。他走访市场,逐个与代理商谈心为什么产品压在仓库,卖不出去。凭借以往的资源网络,李广成功把面膜品牌铺进了万宁。
  但与闽老板合作越久,李广越是心灰意冷。代理商反映,企业只是把货压下去,助销物料吝啬得很,当初许诺的培训,影子都没有,你如此待我,我只会让货烂在仓底。
  多次思想工作之下,闽老板始终不改克扣经销商的配赠物料,甚至说与XXX(代理商)弄拧了,最多不做四川市场。在这种观念下,培训老师甚至被闽老板当业务员用,承诺业务提成,结果培训的人都跑去做业务了。
  闵始终只把产品当赚钱工具,而非做品牌,李广认为,这样做品牌下去,只能死路一条。反复磨合之下,李广夹在中间,变成磨心,承诺的放权始终扭不过闽老板固执的理念。最终,李广还是黯然离开了企业。
  现在很多日化企业都意识到留住人才的重要性,并采取加薪、提高福利等系列手段,虽然工资福利有所改善,但却忽视对人的使用。特别是理念、文化等软条件,职业经理人与老板观念的不一致,无论这个人才多能干,始终胳膊扭不过大腿。
  “黄埔军校”的悲哀
  到了年底,小陈四处接触猎头公司,留意是否有适合自己的位置。小陈在一家护肤企业做总监,可他总感觉自己像个底层员工,一点都不像总监,他的老板叫柯董事长可更像总监。事无大小,老板事必躬亲,公司几大品牌,虽说都有相关负责人,可连做一个广告、产品画册,老板都要亲自过目。
  小陈针对品牌的市场口碑不好,形象差等问题,提出了提升产品质量、修改代理商政策等解决方案,不过因为要另外支出费用,未得到柯董的支持与认同。
  小陈感觉自己一点自主权都没有,没有空间,公司里面的各大高层的想法也差不多。可柯董也觉得自己很无辜,他说“骨干没成长起来,想法还很幼稚,未可独当一面,我自己也很累,希望找个职业经理人,可他们毕竟只是经理人,做得不好可以换家企业继续做,这是自家的品牌,做不好就败了”。
  这家企业在护肤中也算二线品牌,竞争对手经常模仿抄袭他们公司的概念、政策、活动。这种状况下,公司很多中高层都流失了,从总监、大区经理、培训主管都跳槽到竞争对手处了。于是,行业内戏称他们公司为“黄埔军校”,为竞争对手的人才培养基地。
  在柯董看来人才的流失不是什么大的问题,只要有钱,什么样的人才都可以为自己所用,自己只是未找到合适的人,由于他的放任自流,人才流失问题更严重了。
  小陈也跳槽到这家企业当市场总监,由于竞争对手与他们公司的定位、策略、渠道都很雷同,他也十分清楚旧企业的弱点在哪里。经过针对性的改良,他把以前受压制的想法都放在新公司,新企业给予他的发挥空间很大,逐渐见效,市场回款更良性了,代理商与企业的关系也更融洽。
  渐渐,原来的追随者慢慢强大起来。商超或专营店内的陈列面被新公司抢走不少,订单也越来越少,在代理商心目中,柯董公司的位置已被新公司取代。
  柯董没有想过因为自己不信任高管,人才管理不当为自己树立了强大的竞争对手。用人是最有效的留人方法,所以管理者需深谙“物尽其用,人尽其才”这个道理,要相信员工身上蕴藏巨大的能量,通过考核、评估,让员工发挥其最大的才能。
  到底是人才荒还是荒废人才?见仁见智。缺乏人才的企业更多的是“缺心眼”--识人的慧眼和“缺德”--容人之德。没有人才是完美的,可能一面锋利一面凹凸不平,知人之才也要善用其才,犹如握住石头的手,用锋利的一面开拓市场,也要能用自己柔软包住凹凸。
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