2013年12月12日， 一场承载着荣耀和真情的壹汀美公司十周年盛典，在千人瞩目中璀璨绽放。
壹汀美（河南）化妆品公司，本着“诚信、创新、分享”的企业理念，肩负着“成长客户，成就品牌，振兴行业，报效祖国”的企业使命，经过十载耕耘，现已经拥有在职员工100多名，中高层管理人员近20名，固定资产数千万。
作为壹汀美（河南）化妆品公司总经理，岁月的沉淀在姚德义脸上留下了一道道坚毅与干练，盛典会场上，他回想起十年前创业时的艰辛、合作伙伴的一路相伴，情至深处，几度落泪--这位典型的北方中原汉子还有如此细腻的另一面。他一路走来，赢得了众多客户的认可与支持、所有员工的无悔相随，其最真切的原因或许就在于此。
“这都不是事儿”
庆典盛会上，有段《天使与魔鬼》的小品，小品以一正一邪的两方斗争，形象展现了有梦想的人在创业路上遇到挫折时内心的激烈挣扎，姚德义说，忆及当年创业时的艰辛与汗水， “看得当时眼泪都流下来了”。
2003年，姚德义在山东真正开始了自己的化妆品事业，壹汀美公司正式成立。那一年“非典”带来的恐慌甚至让商业也有所忌惮，当“所有公司都不敢放开发展，不知道结果会怎样”的时候，他相信正如一枚硬币有两面，乍一看让生意变得艰难的“非典”，也许恰恰创造了一个千载难逢的机会。他爱说一句话，“这都不是事儿”，于是，壹汀美冒着风险举办多场招商会，没想到结果出乎意料地好，参会人数远超预期。
2002年3月，有本叫《河南人惹谁了》的书出版，在中国大地引起热议，各地对河南人的偏见盛极一时。性格耿直的山东人，甚至直言“不喜欢跟河南人做生意”，所以初到山东那两年，姚德义愣是没让别人知道自己来自河南。十年来，壹汀美讲求诚信的企业理念，让姚德义收获了越来越多的客户的信赖，最终改变了他们对河南人的成见。
“客户最需要的是什么？”
“化妆品行业每三到五年就会淘汰一部分公司，包括品牌和代理商，你必须紧跟时代高度，抓住主流环节，以防被市场淘汰。”有着十多年化妆品行业经验的他始终认为，虽然在外人看来，代理商被厂家和终端店上下挤压生存空间渐小，但即便这两者做得再强势，真正要想把品牌做大做强，一定少不了代理商这个中间环节。
“作为代理商，手中一无自有品牌二无实体店，靠什么提高公司的核心竞争力？靠的不仅仅是全方位的优质服务，更要能提供给客户别人所没有的资源。”壹汀美就有两件独家研发的“秘密武器”让姚总津津乐道--“大管家连锁管理系统”和“壹汀美QQ智能办公系统”。
2006年，壹汀美针对化妆品行业的经营管理特性自主研发推出了“大管家连锁管理系统”，这款集销存 、收银、财务于一体的软件切切实实满足了经销商对经营管理数据化、信息化的需求。
“比如针对顾客喜欢讨价还价，导致最终成交价格混乱的情况，软件里特别设置了几个选项--一口价、去零、刷卡等等，这样店面对账的问题就解决了”，姚德义先生向记者介绍道，“鼠标轻轻一点，店内琐碎的销售数据，大管家系统都可以清楚地显示，很大程度上节省了人力成本。”
2011年推出的壹汀美QQ智能办公系统，更是功能强大。在会员营销方面，可以帮助终端商发送多版本短信，实现顾客定期自动回访、会员关怀问候、优惠活动推广等功能，为维系会员、提高会员忠诚度提供了强有力的支持；在智能办公方面，它服务于公司“无纸化办公”的思路，除了普通QQ的聊天、文件传递和共享等操作，壹汀美QQ智能办公系统还能实现网上打卡、品牌资讯速递、短信查询业绩、远程监控等多项独特功能。
“客户最需要的是什么？说来说去，做零售最重要的是人气，是会员。”壹汀美QQ系统可设置定时回访，时间一到系统自动发送短信。姚德义说：“有的店也关注会员回访，但是做着做着就忘了，坚持太难，这个系统恰恰解决了这个问题。”
无论收银还是会员管理，市面上其实有不少成熟软件售卖，为什么壹汀美选择自主研发？姚德义解释道，目前市面上的系统都只是针对零售业，能广泛用于各行各业，却缺少专门针对化妆品行业的软件系统。壹汀美总公司董事长刘文杰是从事软件出身，曾任某知名国企IT主管，在刘总的带领下，集中开发了适化妆品行业需求的系统，借助软件优化管理，不仅让壹汀美受益，壹汀美的合作终端店也都因使用这两套软件，大大节省了成本。
被赞“特别会为客户着想”的时候，他笑笑说是自己性格使然，“平时挺爱开玩笑的，但是一遇到客户的事情就毫不含糊，客户就是家人。”
“他们都叫我哥”
讲解壹汀美QQ系统的时候，他顺口提起，公司有位客服现在就是用这套系统每天在家办公，不用到公司来，“她小孩现在两三个月大，在家里办公方便照顾。”事实上，壹汀美（河南）化妆品公司在去年结婚的姑娘有五六个，这样的“生育高峰”搁在哪家公司恐怕都是个棘手的问题，可姚德义的脸上却并无困扰之色。“这么多年，每年都有几名很优秀的员工遇到这样的事情，去年也有几个都很不错，其中有三名女同事连结婚带度蜜月，不到一个月就来上班了。”
壹汀美有一套完善的晋升标准和流程，员工走到哪一步，想往哪个方面发展，他们自己都很清楚。“聚天下英才，创一流平台”，对于工作了一定年限想要自己创业的员工，公司有成熟的扶持政策，根据员工工龄给予相应的丰厚货品支持，帮助员工实现自己的“创业梦”。不仅如此，壹汀美深知如今化妆品行业门槛高，创业小店起步困难，所以专门在河南注册了“嘉和”，在山东注册了“美尚”两个公司来作为扶持店面的统一名号。现今仅从壹汀美（河南）化妆品公司走出的店老板已有十几名。
2013年11月，姚德义到成都参加某品牌会议，就遇到了两名这样的“前员工”老板。“他们知道我不喝酒，在自己那桌吃差不多了就来到我这一桌，角色立马转变成我的员工，替我给大家斟酒什么的。”说到这儿，姚德义告诉记者，其实在非正式场合或者没外人的时候，公司同事很少叫他姚总，“他们都叫我哥”。
看他言谈举止颇大老爷们儿，但也有心细如发时。他清楚地记得当年走出家乡去云南闯荡，是他儿子满月的第二天。他爱孩子，也理解和他一样爱孩子的员工，在壹汀美，员工可以根据孩子的假期选择调休，五一、十一这种公休日，虽然是公司最忙的时候，员工申请休假基本都会批准。“平时也就只能下班回去看一眼小孩子，孩子放假了带着他逛逛街，哪怕不买东西，你能陪着他，孩子的感觉就不一样，小孩子就是这样。”说这话时，他眼角满是柔软。
“让岁月留住我们的青春，用真心珍藏我们的人生，让汗水见证我们的脚印，用微笑温暖我们的心情……”这是属于他们的《壹汀美之歌》。庄重而激情的歌曲最后唱道，“让世界感受我们的真诚，用热血谱写灿烂的人生”，这是所有壹汀美人的心声，也是姚德义最真实的写照。