一个喷洒着香水的女人与一个不喷洒香水的女人同在人群中,哪一个更吸引异性?男人愿意接近前者几率多于后者,因为前者更显罗曼蒂克,更懂生活情趣、更自信。
一个销售香水的专营店与一个不销售香水的专营店同在消费者眼中,哪一家更吸引消费者?消费者更愿意到备有香水销售的门店去购买化妆品,因为前者显得更高端时尚,更专业可靠,更好地把握了潮流动态。
香水虽视为日化产品中的小品类,但全球香水消费额早已达到260多亿美元,拥有庞大的消费市场和受众群体。但欧美的香水市场并不稳定,近年增长缓慢甚至有下滑的趋势。相反,近年来中国经济蓬勃发展,奢侈品市场不断扩大,2011年已被冠上奢侈品消费大国的头衔,当中香水的消费功不可没。不少经济学家预测,增长势头强劲的中国的香水消费,未来将有很大的发展空间。
望闻问切“差异牌”
南北方“南腔北调”:南京一份晚报上曾写到“南方妞爱香水,北方妞爱粉底”,南方的妞们普遍比北方的更具小情调,关注香水、睫毛膏的程度比北方妞们高,更有甚者分析,北方的沙尘等影响空气质量,因此北方妞更关注遮瑕方面的护肤。
为此《洗涤化妆品周报》记者采访了临沂银河美业总经理徐兴进,他表示在销售香水方面,南北确实存在差异,这跟天气、经济水平,甚至乎与政策有关系,例如他代理的是汇香坊的香水品牌,其香水系列非常全面,一个系列几百种,但是在地域方面,不论是专卖店还是专柜,南方的汇香坊专卖店明显多于北方,甚至香港的莎莎也上柜了几款汇香坊的香水;营业额方面,也是南方市场完胜北方。在记者仔细询问下,徐兴进打趣道:“香水动辄上百,像七八百的,在北方,拿几百块钱买一瓶香水的是比较少的,但在南方还能卖得动。”
城市对垒“发达完胜”:徐兴进还表示,靠近沿海的地区,香水整体的销量会比内陆的多,如山东的市场稍微会比内陆的销售得好;整体一二线城市场会比三四线城市销售得好(本土香水则是乡镇销售得好)。徐兴进还认为,如今真正把香水卖得红火的城市当属南京市,南京专业的香水专卖店,铸就了深度认同香水的人群,助推了香水潮流。相比之下,大家可以知道,如今很多城市均未形成很好的受众氛围。
夏冬季“夏热冬冷”:鼎欣化妆品销售有限公司总经理张宇则提及香水销售的季节差异化问题:“虽然香水的季节性不像脱毛产品那么明显,但从具体销量来说,夏季天气比较热,香水在夏季会好卖一些,冬天销售量比较小,别的城市不得而知,至少湖南这边的市场是这样的。”张宇说道。
价格“价高者不得”:现在国内的香水市场还是给国际大牌子所占据,本土香水要站稳市场脚跟并不容易,一则需要打特色牌,二则需要符合现在消费者的需求,如此一来,价位的设定显得至关重要。石家庄尚诺化妆品公司总经理赵俊奎坦言,香水确实是一个有潜力的品类,但目前本土香水还是以乡镇店为主,定价太高的话,销售会出现一定难度,如石家庄地区,对香水的接受程度一般,而卖得比较好的香水集中在受众15~35岁的年龄段、市场价在10~30元的区间;徐兴进也表示,如今汇香坊卖得比较好的香水集中在受众18~40岁的年龄段、市场价在49~99元的区间里。
嘘寒问暖“动销疾”
“外行看热闹,内行看门道。”虽然香水在国内发展空间巨大,但如何能吃到美味蛋糕中的一块还得看清香水市场的现状,尤其是在夹缝中求成长的本土香水,更必须有魄力、智慧和见识。业内人士表示,如今香水患有“动销疾”,不但动销没有真正“动”起来,还有很多专营店还走着“不愿动销”的步伐。
目前促销比较多的就是像商场里的专柜,或者像丝芙兰形象柜上陈列的香水、卖场里的促销产品,但这些大都是香奈儿、迪奥、兰蔻、莫杰等国际品牌;本土香水的动销方案久久没有落地到市场。张宇表示,如今专营店专门为香水做促销的非常少,也不像对待护肤品那样定期做动销,甚至不会主推哪款香水,有些店主怀着“我们店内有香水就可以了,买卖自愿性质”的思想,如此的自然销售氛围着实打击了与销售最为密切的店员。
赵俊奎表示,如今市面上的本土香水,流通品牌非常多,这也是不做“动销”的原因之一。此外,质量方面也是需要考虑的因素,张宇认为,如今的本土香水还是与国际品牌有一定的差距,质量方面还需要提高,如有时候会发现本土的香水酒精含量过高,影响了消费者的感官感受,这也是店家对香水的“关怀缺少”的原因。
不过,动销并非只限定于“做活动”,好的陈列也会带动消费,徐兴进告诉《洗涤化妆品周报》记者,专营店主也并非对香水不闻不问,他们会精明地把香水陈列在彩妆专柜附近,相对于“撒网”的消费群体,彩妆的受众人群更适宜“动销”香水,如此一来,连带销售的条件还是具备的。
虽然本土香水的动销踪影难觅,但对其发展势头并没有形成很大的阻力,徐兴进表示,如今消费者对香水的认识是逐年加深的,即使没有很好的动销,2013年的销量同比2012年还是增长了不少;张宇也表示,如今本土香水的销量每年均会增长,基本不回落,这是大势所趋,也是本土香水努力成长和消费者意识提高的共同结果。