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《洗涤化妆品周报》由《壹早报》社主办,是一本面向洗涤化妆品行业的专业期刊,致力于当前洗化行业最热门话题、最受关注的热点专题报道,力图及时、客观地向行业内管理层提供洗化行业动态、趋势分析、市场调查等实用、有效的信息,为行业内起决定性作用的管理层人士提供决策参谋数据和信息,建立行业媒体交流平台。《洗涤化妆品周报》单期发行量12.4万份,月发行量24.8万份,发行范围遍布全国,目标读者群体为洗涤化妆品经销商、生产商、原料供应商、零售终端……

 

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洗涤化妆品周报

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护肤企业跨界彩妆,突破重点在哪里?

发布日期:2014-05-16 16:26   作者本报特约撰稿人 段继刚
   前些日子,与一位资深护肤品操盘老友相聚,得知他们的企业正在推出彩妆品牌。无意间,这种跨界操作的企业多了起来。其实无论彩妆与护肤,同属化妆品,但随着市场的细分,衍生出越来越多的品类出来。品类虽然在细分,但企业却在整合洗牌。也就是说以后的化妆品企业,拥有几个品类得化妆品已经是屡见不鲜了。大的企业在一个品牌取得成功之后,自然要进行跨界,获取更大的利益,这也在情理之中。
 
  但在化妆品行业,做护肤品的不会做彩妆,做彩妆的不会做护肤品,早有这样的定论。这个定论似乎已经是难以打破的行业宿命,随便就可以列举一箩筐失败的例子。为了留点口德,在此就不一一列举了,于是乎,大家也就默认了,不专业嘛,这个也正常。但作为彩妆与护肤品,本来就是消费者都需求的产品,对于企业来说,也是能够互补的,对于产品线可以极大的丰富,对于其现有的销售渠道也能最大化的利用,但为什么,在目前看来,二者却如水火般不能相容共生,两块市场不可兼得呢?
 
  随着企业的发展,要面对这个问题时,该如何去突破呢?笔者在以前的撰文中,对这个中的原委做了简要的分析,从目前市场来看,护肤与彩妆同时都做得好的企业,确实目前没有,但这不代表以后没有,更不是说不可能。笔者认为,只要找到了问题的关键,完全可以突破。
 
  笔者有幸操盘化妆品行业内知名企业某集团的彩妆品牌,就是面临这样的境地,面对该集团强势的护肤品,彩妆的运做却几乎陷于停滞。在接手的这段时间,笔者解决了困扰彩妆发展的几个关键性的问题,客户的定单有大幅上升,信心回来,使似乎冰冻的市场逐渐苏醒。
 
  是如何做的,笔者把它总结了五点内功。认为只要把这五点功夫修炼好,就奠定了制胜的基础,市场突破,应该没有什么多大问题。在此整理出来,供业内朋友参考。
 
  内功一:打好基础,产品为先。
 
  产品的质量是产品存在的价值基础,也是品牌能不能被消费者认可的关键。因此,作为护肤品企业要力邀处于彩妆研发前沿的工程师,改善老品品质,并为品牌量身定做新品。确保产品质量过硬、领先。营销可以决定品牌的成长速度,但质量却可以决定品牌的生命,大多数的护肤企业生产的彩妆产品,在市场前期,品质都会不太稳定,形象与理念都会跟市场不符,这是首先需要进行的第一个突破,这个基础一定要打牢固,这里最强调的就是一个专业性。研发、生产都要做到专业,才能做到突破。
 
  内功二:以旧换新,解决库存。
 
  护肤企业生产彩妆,都会经历这样一个时期,产品不能适销对路吗,库存严重积压,经销商渠道不畅。彩妆的库存无论对于生产企业和代理商都是不小的压力,但问题是有没有实力能够抗的住压力,护肤品企业一般有比较雄厚的实力,在这里起到了关键的作用。
 
  用生产的新品去换回客户手里的积压品,这里是要付出决心和勇气的,也会面临很大的库存压力,但这又是必须的。因为客户的库存都是拿现款进来的,当然不舍得扔掉,只要想办法处理,但因为种种的原因又短时间内处理不掉,时间一长就更难销售,这样就会阻碍经销商进货。市场就会被卡住而动弹不得,所以就要长痛不如短痛,关键时刻就要拿出壮士断腕的勇气和魄力,拿出勇气来做,必然会收到良好的市场反馈。
 
  修炼三:树立好形象,做好面子工程。
 
  彩妆作为一种时尚的消费品,良好的形象是销售的前提和基本条件,否则顾客看都不愿意多看一眼,销售的机会从何而来?俗话说"货卖一张皮",这一点在彩妆上面体现的尤为明显。产品外在包装是否能够吸引顾客,这是销售成功的第一步。所以说,一定要做好面子工程。为了提升形象,一定要专门邀请了富于丰富经验的形象设计师,对产品的包装和柜台的形象进行全面的升级。
 
  内功四:试用装应敞开供应试用装的问题是彩妆的一个老生常谈的问题,能解决好的企业不多,也是终端的经销商抱怨最多的问题。多数的彩妆品牌卖不好,与终端试用装有着很大关系,试用装往往残缺不全,台面脏乱差。试问如果顾客连试的欲望和条件都不具备,谈何购买?要解决这个问题,则要根据实际的情况,制定试用装的换用政策,只要跟进政策,就可以拿到试用装,既能解决了经销商的很多抱怨,又可以促进销售的提升。雅美姿彩妆这一点就做得很好,终端的店面可以凭空管免费无条件永久性的更换试用装,一举解决了试用装的根本性问题,很受经销商的欢迎。
 
  内功五:新品持续开发,喜新不厌旧。
 
  彩妆是时尚性很强的一种消费品,只有不断的推陈出新,才能激发起消费者的购买欲望,促进代理商返单。畅销品要发扬光大,新生品种则要积极跟进。面对公司的老产品、滞销的产品,则可以针对性的做了特价,缓解库存压力,对于销售不错的产品则继续保留,确保畅销产品的持续供应。
 
  当今彩妆市场,不管品牌大小,发展到什么样的阶段,不断的开发新品是摆在企业面前一个持续性的问题,由于彩妆的流行性和时尚性,决定了作为彩妆产品要不断的推陈出新,满足甚至引领顾客的对于美和时尚的追求。在这一方面的投入要不遗余力,众多的彩妆企业这几年花大力气进行设备的引进和更新,目的就是保持一个生产与研发的优势,这是根本和基础,产品的质量可以决定品牌的寿命。
 
  产品也要多样化,并且有合理的产品系列,和价格梯度,这是因为我们国家的地域大而又十分不均衡决定的,西部的消费肯定不同于东部,乡镇的消费肯定不同于大城市。低收入者肯定有别于高收入者。所以,产品要么采取细化的路线,找准一个局部市场做定位,要么采用泛化得策略,将有需求的消费者尽可能多的变成自己的顾客。彩妆企业尚且如此,护肤品作为半路出家的,更要努力改变,以求迎头赶上。
 
  彩妆的市场难做,这是许多企业的感慨,护肤品企业跨界彩妆,更是难上加难。但我们要反思一下:自身的条件与努力是不是够了呢?虽然目前的市场难,名目繁多,但只要做好了以上这几个方面,胜算的机会还是非常大的。
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