上班路上遇见了同事、熟人点个头，圈子里谁结婚了、感冒了有一个选项叫做“给个赞”，“@”(艾特)也来凑热闹。艾特是与点头之交、点赞之交在互联网流行的一种问候方式，织围脖的就常喜欢干这个，一来能提升点击量和关注度，二来围观者还会猜测其中的“小九九”。艾特谁，啥情况来一个艾特，都很重要。在记者看来，“@”谁是建立在紧密度和关联度基础上的，与人或者与话题有关系才行。@代表一种平等对话、包容互助的态度，“元芳，您怎么看”，咱有话好好说。
儿童洗护品市场主要渠道里，大体可以分为商超、母婴店、化妆品专营店、便利店等。现在的情况就是商超表现最强势，占掉了大部分，不是一家人不进一家门，以强生为首的外资品牌同商超“亲密无间”，俨然难分。母婴店，在这个看重专业性的消费时代，受到了一部分人的追捧，近些年来也是不赖。专营店，凭借品类众多，店面别具一格的长处，人气不错帮助了儿童洗护用品在其间有销售成绩可言。然而，销售份额占比成为母婴店和专营店二者共同的“硬伤”,母婴店卖不好母婴用品，专营店做不好儿童洗护，就好比是“墙内开花墙外香”，眼睁睁地看着商超一家独大。其实不然，无论是基于儿童洗护厂商要广铺渠道打开市场的出发点，还是消费者对品类细分、专业精致的需求，母婴店和化妆品专营店都可以借势上位，通过做好母婴用品，在经营与形象上为自己的店加分。
母婴店和化妆品店之间要“@”(艾特)，讲的就是协同与合作。就好比在一场军事演习中同作为红军一方的不同兵种，最终目的是利用各自优势，达到检验和调整战术，拿下高地，完成演习目的。同样，母婴店和化妆品店上是可以分得一杯羹的，重要的是在对手夹击和围剿之下，学会抱团取暖、扬长避短，团结一致，拿下更多的儿童洗护品市场份额。母婴店艾特专营店就是说二者要交流对话，就是互相学习，就是取长补短。
大体上，母婴店赢在专业、细致。我们有理由相信，母婴用品是足以支撑起成为一家店，可以对准一片潜力市场，吸引一批忠实消费群体的的朝阳市场。在应对市场分类精细化和消费者专业性需求下，母婴店的产生是正逢其时的。令人惊奇的是，每有某某明星被曝结婚或怀孕的消息出来，狗仔队往往是在母婴店里偷拍到的，明星们竟然在逛母婴店露出“蛛丝马迹”，看来母婴店“防范”要升级，找代言有门路了。母婴店近些年来遍地开花的态势愈来愈明显，网点布局较合理，靠近社区、医院，选址上也非常讲究。从进店人群来看，来店者概而言之为“孩子他爸他妈和孩子”，算是购物目标明确、有较强的购买力，达成交易的成功率很高。在卖出母婴用品下的儿童洗护用品这一点上，母婴店可以说是“天时、地利、人和”了。因此，种类齐全、品类划分清晰、陈列大方合理的母婴店对消费者是非常有吸引力的，同时国内一些大型连锁的母婴店会提供专业的育儿常识和其他主题服务，都大大地强化了“母婴店=专业”这一形象，这也是一种说服力。
还有一点就是专注和细致，着力打造出温馨和舒适的购物环境。在馆里，很容易发现母婴店的主色调通常为粉色、绿色、蓝色，光线明亮而温和，小孩子大爱的动画片和漫画人物形象在店子里随处可见。大门设计多采用自动感应设置，而不是事故常出的旋转门，也不会出现需要乘坐电梯上楼的情况，因此带着孩子逛商店的爸妈也可以少操一份心。这些别有用心的设计，往往可以直达购物者内心最深处的柔软，攒起一批回头客。
母婴店千好万好为何做不到最好?撇开商超历史悠久、强势等等因素，母婴店也得反观自身，连普通人也得“一日三省吾身”，更何况是要做事业呢?母婴店也有“见风使舵”的偏好，有些“燥热”，耐不住寂寞。比如奶粉就成为母婴店近期争相主打的产品，对于这类在目前国内存高风险的产品，一旦在消费者那里出现问题，整个店子都将受到重重打击。儿童洗护品，固然有其安全性要求，但是背后是有一批信得过、有口皆碑的成熟品牌，并且相比于超市有更加灵活的促销优惠活动。据网上流传的一份母婴用品毛利率数据显示，儿童洗护产品的利率相对较其他品类高，虽说不可全信，但反观成人洗护的市场表现可见一斑。
母婴店人气拼不过商超是事实，与之相对应的是贴柜销售的导购队伍是否下了功夫用了心、能否给进店者想要的，喜羊羊泛滥，跟风严重的母婴店们，要突围还得面临这些待解的难题，“山不过来我过去”，或许，化妆品专营店能为此作参考。
目前国内跨区域的大型母婴连锁店可以说是屈指可数，而化妆品专营店则在网点量上走在前列。走进专营店，人们最深切体会就是“爆炸”和“尖叫”，无处不在的海报，美丽绚烂容易让人眼花，音浪冲击搅动人的小心脏，现场看着奇迹诞生，不激动都不行。化妆品专营店正是赢在“一站式”购物体验上，通过上架多种涵盖个人洗护、化妆用品这种品类，做到丰富多样还炫亮，年轻潮人很买单。体验式营销、线上线下互动优惠等多种多样的灵活促销与宣传方式也是可圈可点的。而它面临的情况就是进店人群多为18-25岁，因此儿童洗护产品摆放在专营店并且要卖出去是要花费更多心思的。一方面要有店子里的人重视，儿童洗护在专营店里卖不是仅仅当作一种补充，而是作为潜在消费品类和高利润产品来经营，先在18-25岁的消费者心中留有印象，培育为未来消费人群，这也是未尝不可的。另一方面在产品质量上把好关，在这一点上专营店倒是可以向知名度不高也是新兴起来的儿童洗护品厂商伸出橄榄枝，在价格和质量上取得平衡。
做好关键定位为“母婴”的母婴店，还得在吸纳人气上多向专营店取经;做好一家化妆品专营店，坚持品类取胜，还得有品质这种硬实力，何不把儿童洗护这块肌肉练扎实了。儿童洗护品是小品类，属于细分市场下的再细分，在产品最终要走向消费者这一点上，服务和品质的竞争应超越渠道竞争而放在第一位，因而向前看、向左向右看看，互相学习与交流才能各自进步。