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洗涤化妆品周报

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日化企业的“码生活”

发布日期:2014-08-02 11:17   作者陈芳羽

  事实上,目前本土日化品牌的知名度和影响力已经与营销密不可分,动辄千万上亿的广告费用甚至可以说是商家们推广品牌的必经模式。

  一度日化企业被安上“热衷冠名”的帽子,如今日化企业又开始疯迷二维码的“码生活”。业内人士开玩笑说:“日化企业最敏感,反应、接受、模仿能力最强。二维码微营销起兴,高容纳信息的黑白小方格制作成本非常低,可谓是给本土中小型企业省了不少广告营销费用。”

  第19届上海美博会最大亮点之一是“二维码满天飞”,是个企业都有二维码,各种五彩缤纷的理由诱惑你扫码。各类企业对二维码微营销非常渴求,日化品牌商或是代理商、店老板运作微营销又有哪个自称是日化成功的案例?我们且看企业“码生活”的背后。

  商家热衷二维码不只是赶潮流

  中国国内微信用户已经超过3亿人,未来将突破6亿。“微信热使得二维码市场开始迅速升温,微信二维码营销已经渗透到饮食、超市、旅游娱乐等行业,日化行业也不可避免。”一位日化品牌总监告诉《洗涤化妆品周报》记者,与传统的电视和纸媒相比,微信营销投放灵活,成本不高;另外,玩微信的群体诸多是80、90的年轻网民,跟化妆品锁定的主要群体契合;微信营销不仅是行业趋势,它本身的特性也与化妆品服务、体验特点相融合。

  当然,诸多日化企业还没有深入思考到二维码的运营之道,企业对其态度也分几种不同类型,有的只是赶潮流的占位型,有的看上商机的感觉型,或是认为是企业标配,后期维护又跟不上的标配型。但是商家们对二维码微信营销的推崇是毋庸置疑的,他们有自己一套完整理由说明自己为什么进行二维码微信营销。

  《洗涤化妆品周报》记者简单总结了日化商家热衷二维码的普遍三个原因:

  第一,相比传统的电视和纸媒的营销,移动新媒体二维码营销是全新的品牌推广模式,能将精准的用户群从店内引导到线上,线上互动培养用户黏占性,再引导到线下购买或体验。同上亿上万的电视冠名费相比,二维码微信营销费用算是广告费的一小部分,尤其对于中小型日化企业。“别看二维码这么复杂、容纳的信息这么多,二维码制作起来成本是非常低。只要有相应的编码和解码技术设备,制作一个二维码并不需要太多成本,而且持久耐用,即使二维码标志表面破损,其信息依旧可以解读。”广州一网络科技发展有限公司王总监说,对中小企业而言,最重要影响之一就是营销模式重大转变,中小企业发展软肋在于资本小、没足够资金打央视广告,传统营销模式让中小企业举步维艰,移动互联网营销模式,有利于解决中小企业瓶颈,用很低的成本直接把信息呈现在每一个人手中。

  二维码微信营销的成本魅力,让形形色色的广告变得“触手可及”,比如

  “只要用微信扫一扫,就能获得20元现金抵用券”,“扫扫二维码,加微信好友,送VIP金卡”,“扫一扫,有丰厚的礼品”等,在微信平台上互动、传播、点赞、诸如此类推广了企业文化,提升了品牌价值。

  第二,玩微信的群体诸多是80、90的年轻网民,跟化妆品锁定的主要群体契合。微信二维码营销很受年轻微信用户的青睐和支持。品牌的推广关键的一环是锁定准消费群体。河北邯郸一代理商接受《洗涤化妆品周报》记者采访时说:“如果说品牌主要定位的消费者是6岁到60岁,则是无法进行微信营销的。运作微信营销前提是商家得明晰自己的定位群体,细化、聚焦则好把控,利用微信平台则能助一臂之力。”

  扫二维码加微信,微信已经不再是简单的语音通信工具。从桌上互联网QQ采用了“键盘-文字”的功能服务黏着了超过7亿的用户;在移动互联网,微信则试图通过“话筒-语音”功能在移动互联网上圈起最大的用户群,建立起社会化网络。

  第三,新的销售长尾入口:扫码登陆直接购买和支付,比如常州缔凡化妆品连锁的微信平台,爆出“聚优惠”直接吸引用户线上购买;辅助销售,比如一个彩妆产品包装上喷个二维码,扫码之后可以查看该产品使用教学。同类比,一些新品类精油、原液产品是否可复制?

  微信不再是一个语音通信工具,其平台化战略已昭然若揭,在其“设置”目录下的“插件”目录下电邮、社交、阅读、视频、辅助通信等应用无疑隐藏着巨大野心。商家们也意识到建立公众微信平台,可以丰富品牌宣传方式的效益。

  二维码微营销:看上去很美,没那么简单

  2012年,二维码微信营销井喷式增长,当时记者还在搜索“微信是什么”时,企业已经开始思考“微信能做什么”了,而二维码技术机构或是微信营销培训机构也如火如荼疯长起来。

  许多人开始预测微信的营销价值未来将是无限大。日化行业商家们纷纷开通官方版微信,生成黑白相间的二维码,唯恐错过新一轮的营销机会。但我们看到多数企业微信公众号成为一个摆设,一面看到满世界的二维码,各个企业都在求关注,求转发,求赞,一面却看到那些日化商家几乎就没有因微信营销而依然茁壮成长。

  一次走市场,与一位江苏的店老板谈起微营销,该老板向记者诉苦:公司做微信营销已经几个月了,一点效果都没有,不要说带来客户,还浪费了不少时间与精力。粉丝如何维护,内容如何推送,现在还搞不明白。他很郁闷地问我,是不是微信营销的生命周期结束了,问题出在哪里?

  我们不难看出,传统行业进入电商行业的知识与经验的明显欠缺。实际上,在线下实体店,行业的营销是一个涉及到自身产品、品牌、推广、物流、开店、铺货、销售等等的一套全面的、系统化的工程,主要就是激发和转化目标客群的消费结果。

  基于互联网的营销,也是如此,类似微营销的平台,更像是选址开店的一个过程,合适平台、人流、装潢、热情度、专业美导、推广信息、互动培养忠实会员。看似低成本的微信营销,背后也是需要一套如同线上一样的完整环节。

  微信运营专家认为,微营销不能简单的以推送为重复动作,如果仅仅是推送、卖萌、说教就失去了微营销的特色,也产生不了实际的结果。二维码微营销看上去很美,没那么简单。

  “微信本身是一对一的对话交流,具有很强的互动及时性,无论你在哪里,只要你带着手机,就能够很轻松地同你的未来客户进行很好的互动。”河南安阳小芳日花连锁店老板刘建国告诉《洗涤化妆品周报》记者,没有什么比朋友推荐更具说服力,尤其是化妆品。微信或许是O2O模式下最好的渠道。

  当然,企业扫码加微信动机充分,但是真正做好二维码微营销完成圈钱的,还有很长的路。

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