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洗涤化妆品周报

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用互联网思维顺势而为--浅议代理商转型

发布日期:2015-03-30 09:40  
用互联网思维顺势而为--浅议代理商转型

  2015年,代理商面连着前所未有的挑战,有篇文章甚至列举了18大方面的问题来阐述面临挑战的严重性,其实挑战无处不在,也绝不是一夜之间的变化,只是有个不变的法则就是企业必须跟上时代的变化,才能活下去,所谓“变则通,通法自然”。

  关于厂商之间的恩恩怨怨自不必赘述,代理商作为中间环节多年来发展水平不高,没有品牌商和零售商发展的更为成熟,才是面临诸多困境的根本原因。原因就是作为商业流通中的重要环节,代理商没有像两头环节那样在开放中经受外资品牌的冲击和洗礼逐渐壮大和成长起来,反而逐渐失去了话语权成为夹心饼,转型之路实则行之必然!

  现实中我们已经看到,走在前面的有的已经往上转为品牌商,有的往下转为零售商,这些转型暂不论成功与否,实质上他们已经看淡代理商这一商业环节,放弃了阵地。

  难道不往两头转就没有出路了吗?全国上万家代理商也不可能都去做品牌或零售,大多数还要做生存下去的适应者。

  渠道变化的脉络其实早已很清晰,从品牌为王到分销为王;从零售为王再到消费者为王,这个时代已经发生了深刻变化,这一切都离不开互联网为代表的生产力进步,特别是移动互联网的发展让消费无处不在,消费者真正成为上帝。以客户为中心成为互联网思维的重要核心。在打造以消费体验为核心的商业形态中,代理商要找到自己的位置,或许会成为适者生存的力量,这是大势所趋。逆势而上或许能成孤胆英雄,顺势而为才能从善如流。

  万达王健林在刚刚举行的公司年会上要求公司副总裁以上必须具有互联网思维,万达作为传统企业已经具备了这样的认知,说明互联网思维绝不是互联网人的专利,他虽然不是包治百病的灵丹妙药,但也不是境界虚高,它作为一种新的思考方式,受到越来越多的认同和探讨,在移动通信、大数据、云计算等科技不断发展的背景下我们有必要用互联网思维对企业价值链乃至对商业生态进行重新审视。

  大批靠专化店渠道发展起来的代理商,十多年来赖以生存的“封闭式经营,垄断式销售”为主要特征的终端模式逐渐失去了生存的土壤,因为信息和沟通无处不在,消费者更聪明了,他们可以有更多的选择,于是垄断供应没有了,垄断利润也没有了,新生态未成熟前市场秩序乱了,如何保障商品和服务的品质?

  消费者面临选择的难题,于是以消费体验、口碑传播为主要特征的互联网生态逐渐形成。这一方面说明品牌传播途径从品牌转向消费者,并形成圈子经济;另一方面也说明消费是分阶层的,同一个圈子即为同一阶层的缩小版,往往具有共同的消费喜好。善用互联网思维的从业者理解这一点非常重要,他一定能找到更好的商业机会,因为消费者未来绝不会拘泥于线上还是线下,他们只相信:圈子认可、体验不错、足够便利。

  那么问题来了,品牌方、代理商、零售商谁来引导消费者对品牌或服务的体验和传播呢?

  如果是满足消费者某一方面的需求为主,主导权一定是品牌方,作为代理商要往上靠,做好物流和配套服务;

  如果是满足消费者更多需求为主,主导权一定是零售商,作为代理商要往下靠,做好众多零售企业的整合平台将变得更有价值。完善商品供应链,打造目标消费群信赖的平台,完成和零售客户的融合和发展,对于大多数只谋一域的代理商而言,将是不错的选择。

  代理商转型不仅仅需要变革的方向,更要有浴火重生的勇气,才能敢于投入!

  互联网不仅仅是道具,传统企业善用互联网思维也一样能开天辟地!

  相信已经有很多代理商在探索的路上!

  山东美乐化妆品有限公司 许宝同

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