互联网大潮袭来,颠覆了原有的社会化商业模式,使得传统专营店举步维艰。现在的日化市场已经不是大鱼吃小鱼的时代了,而是快鱼吃慢鱼。如何整合资源、搭建平台,形成差异化的渠道合作新模式,欧漫露做出了互联网+实体门店的新尝试。
2015年7月7日,欧漫露携手代理商伙伴们,在广州增城白水寨畔举办“梦想启航·互联网+——暨2015年韩国欧漫露首届O2O高峰论坛”,分享了其接地气的O2O分销模式,希望能助代理商和专营店主一臂之力,逃离实体门店销售难的困境。
韩国血统,安全保障
众所周知,韩剧在中国风靡一时,韩妆也随之在国内流行开来。韩国爱茉莉化妆品CI主管、韩国科玛化妆品中国代表朴庚燮在会上分享了全球的化妆品发展情况,以及韩国化妆品在中国的表现。从朴庚燮透露的市场调查数据可知,赴韩旅游的外国游客中,中国游客占比达40%。而在明洞商圈的化妆品销量中,中国游客的销量占比高达70%~80%。亿尼奥集团无疑顺应了这一流行趋势,旗下的品牌欧漫露自身就流着浓浓的韩国血统——在韩国注册、携手韩国科马(韩国最大的ODM&OEM工厂)全品系研发化妆品新概念;通过专利纳米胶囊技术,将医学与保养品合而为一,为亚洲女性解决各种肌肤困扰。
在2012年上市之际,欧漫露护肤品即在韩国明洞、仁川、釜山等地的化妆品店同步销售。借助科马公司的浓厚背景,欧漫露亦进驻到韩国3000多家专业线(高端美容会所、医院皮肤科),还即将进入韩国免税店。
在安全保障方面,欧漫露的每一款产品都拥有国家药监局备案,这一直观的安全品质保证,让消费者能够安心拥有。欧漫露销售总监何国飞表示,未来,欧漫露将实现产品的媒体测评,邀请最专业的媒体和测评专家为消费者提供最真实的测评数据。
O2O分销模式,实现人人开店
随着移动互联网的发展,微商大行其道。
欧漫露在本次会议亮相了其微商专供套盒,价格从596元降至298元,引发现场代理商的咨询狂潮。但欧漫露销售总监何国飞在会议上明确表示:我们不做微商!
在移动互联网的布局上,欧漫露推行互联网+实体门店的方式,推出自己的品牌商城,并定位为“欧漫露富翁俱乐部”,助门店解决经营难的问题。
事实上,微商这个概念在近期炒得火热,出来不少负面影响。“我们的产品不虚假,广告不虚假,我们在这里做的是实实在在的东西。借助原有的代理商、门店、消费者,用欧漫露富翁俱乐部这个平台去推广。”何国飞说。
欧漫露此次携手厦门猎手电子商务有限公司合作,引进化妆品“O2O+实体门店”平台智店云系统,商家入驻智店云后可以拥有属于自己的手机商城、微信商城、会员管理系统还有互动营销游戏等等,通过微信等移动互联网渠道推广自己的店铺,把自己的线下门店做成智能化和信息化的O2O店铺。门店消费者可以不受地点时间的限制,随时购买门店产品。除此之外,完成第一次购买欧漫露套盒的消费者即可成为欧漫露分销商,享受通过智店云平台开店的权利,通过复购或者推荐其他人购买而拿到佣金。欧漫露的一级经销商(即店主)佣金甚至高达18%。
这种健康务实的模式在回馈消费者的同时,亦给他们提供了一个创业平台。消费者不需要投资就可以开一个与店老板一模一样的店铺,无形中成为店老板的合伙人,增强了店老板和消费者的黏性。与电商模式不同之处在于,虽然是在线上营销,但O2O模式最终是将消费者引到线下门店,门店变成了一个传播、体验中心。从某种角度上看,O2O模式可以解决线上线下的渠道冲突,推动门店的发展,增强门店应对互联网冲击的实力。
来自江苏的一位欧漫露代理商直言:“当今互联网+的势头上来了,新的购物模式对实体门店造成变革式的冲击。我们的会员复购率太低,光有顾客的电话号码肯定不能够绑定顾客。”这位代理商比较看好这种将直销引入到传统经营中的模式。与这位代理商一样,在厦门猎手电子商务有限公司CEO李学明先生分享智店云模式时,现场的代理商们争相提问,对整个模式表现出浓郁的兴趣。
加大品牌宣传力度,O2O分销更上一层楼
此次欧漫露决心助力代理商和门店,除了引入新的平台,在宣传上也是不余遗力。
欧漫露正在布局客户渠道,在推广的过程中找到了适合自己品牌的宣传方式,包括和北京优购、《时尚芭莎》、韩国乐天、韩国bnt杂志以及《洗涤化妆品周报》等宣传平台合作,并牵手知名化妆师、美妆博主等,扩大欧漫露的知名度。
除了以上所说的布局3000多家韩国专业线。亿尼奥集团的海外布局业已打响,旗下美甲品牌宝缇蔻在海外市场的表现在行业里遥遥领先。随着美甲在全世界的布局,亿尼奥亦携欧漫露参加各大美妆展,如意大利博洛尼亚国际美容展、香港亚太美妆展、上海美博会、广州美博会等。“我们原来的美甲客户对我们的护肤品非常感兴趣,想把我们的品牌引进他们的国家,欧漫露未来的海外布局是沿着已有的美甲客户所在的国家去做尝试。”何国飞说。
在整场会议中,不少代理商和专营店主表示欧漫露的蜗牛CC霜销量表现不俗。此次欧漫露新推出的变色女王精华气垫CC霜是蜗牛CC霜的升级版,不仅升级防水功能,白色、Beige和粉色三种base打造更加立体自然的妆容,所添加的植物性精华有卓越的皮肤镇定效果。欧漫露正是想用大热的CC霜体验感强等特点打开客户群,为护肤品赢得市场。据记者了解,欧漫露果敢地撤出原来主打专柜的布局,转以CS渠道为主,线下不乏品牌促销活动,对线下专营店的重视程度可见一斑。
“互联网时代对传统企业以及传统模式带来了很大的冲击,企业要主动寻求改变。”传统渠道日渐式微,互联网渠道风生水起,亿尼奥集团董事长金文日的开场语道出了如今日化市场的现状。如何抓住能够改变行业未来的颠覆性创新,顺势而为,实现品牌终端营销的突围,是每个身处行业的人都应去思考的问题。