“颠覆式创新，开创行业新格局。”360控股集团董事长彭维军在2月20日2016中国化妆品颠覆式创新研讨会上对所有业内人士提出号召。然而，如何才能做到真正意义上的创新？
互联网+、微商、电商、O2O是创新吗？在此之下，实体店能真正走出困境吗？
研讨会上，奇虎360、360控股集团双顾问胡隽指出，在这个大谈特谈“互联网+”的时代，更多的人只是单纯地把线下产品放在网上做分销；或者在线上建立社群，提供客户服务；再者是跟风融资，将希望寄托于诸如微商、电商、O2O等名词身上。
（奇虎360、360控股集团双顾问 胡隽先生）
“真正的创新应当是万物互联智能化下，以指数型的增长思维，彻底打破过往的思考路径，实现颠覆性创新。”胡隽以“100倍创新”为主题，向在场300多位企业家讲述了如何在生意不好做的当下，通过创新实现转机。
通过成本/效率狙击大战获得生意
“Apple pay在中国正式上市，肖刚被免职，这两者有什么关系？”
“实体银行网点已经很少人去了，用户通过支付宝、微信等方式进行支付，当发行数字货币时，钱去了哪里？”
“我们曾经以为很坚固的东西，如资本帝国、银行等会不会消失？”
……
会议开始，胡隽从零售人悲观看待2016说起，他从以上多个微观现象为例指出，过去五年，很多你曾经以为不会变的东西都已经发生了变化；很多看似没有联系的两者，却发生着难以分割的密切联系。零售人之所以会对当前零售形式悲观，原因在于大多数人并没有适应这种变化，也并未对引起该现象的本质思考清楚。
“从古至今，经济一直在做链接。所谓链接就是要降低成本、提升效率，而链接的最终目的是带给用户价值的提升。社会本身没有变化，这才是现象背后最本质的东西。”
如何适应这种变化，他提出“成本/效率狙击大战”一说。
何谓“成本/效率狙击大战”？如若以上门服务的O2O项目为例，目前这类企业大多已经走入困境或者死掉，胡隽认为其根本原因在于偏离了成本和效率的狙击核心。
“移动互联的出现并没有以行业作为边界，跨界只是现象，真正没有变化的东西是成本和效率的狙击战。所有的生意都要通过打击对手来获得，这里包括对传统经营模式的打击。要考虑清楚的是，在你的产业链里，包括产品和运营，哪一块的成本可能被别人狙击掉，你可以成功狙击掉对手的哪一块利润。”
他以90后消费群体的兴起为例，“很多零售商已经习惯20年前的大分销系统，通过铺货和多开店来实现规模和利润的同步提升，这种商业模式对如何与用户发生关系、发生链接思考的太少，随着90后消费群体的兴起，这类企业遭受重创，其成本也被一些创新店铺给狙击掉。”
按照他的表述，传统企业转型如组建电商、创建社群并没有解决根本性问题，随着人与人、人与物之间的链接越来越快、成本/效率狙击大战越来越广，零售业只有转变思维才能实现新增长，而这种增长与传统增长方式显著不同。
以指数型增长思维实现新增长
胡隽称，工业时代根深蒂固的思维是线性思维，如上述提到的通过铺货和开店来实现利润增长；在移动互联时代，万物相互链接、相互作用，新增长应得益于指数型的增长思维实现突破。
他指出例如人工智能、机器人、VR、3D打印技术等都是指数增长的东西，但在化妆品行业还没有看到以这种思维来实现增长的案例。
在此胡隽仅以乐视2000亿的增长逻辑提出指数型增长的三个关键词：入口，你通过什么入口去切入用户，让用户进来；频次，如何与用户发生关系，如何增加用户和你发生的频次；生态值，如何通过社会性成本和效率的替换，从用户和合作伙伴身上赚到的钱。
围绕以上三个关键词，指数型增长的最终目的在于实现用户增值。如何实现指数型增长，主要有以下几点：
软硬一体。
他解释，硬件是指产品、店铺等，软件则是强调与客户产生的根本联系，这种软件不会因为客户的增加而带来成本的上升，这也是指数型增长和传统增长显著不同的一点。而软硬一体的关键在于通过用户的需求找出区隔化的品类，实现品类创新，和通过多种服务应用给用户提供入口，即通过狙击对手要害来转化用户购买力。
打破边界。
如何与不同行业发生根本性的联系，因为从用户的角度来看，他们不会划分各行业，用户想要的是如何购买到更好的产品和服务。“例如如何让消费者的钱增值，将化妆品与金融绑在一块，通过增值实现消费‘不花钱’，激发消费者的购买欲。”
开放闭环。
即开发闭环系统，用户可以不断享受服务，实现流量服务变现，多点盈利来源。
为了让现场企业家们更好理解和运用指数型增长思维，胡隽也列举了“体育馆、新能源汽车如何实现大赚”等案例，与以往宏观演讲不同的是，此次关于创新的解说更加落地，到场嘉宾纷纷表示受益匪浅。
除上述胡隽关于“创新”的分享外，在掌商大数据CEO敬松女士的带领下，此次大会也推出了创新工具——运营小秘1.0版本，为企业提供大数据工具包。
正如董事长彭维军所说，360控股集团一直秉承“创新”基因。3月10-12日，360控股集团将继续以“用户服务”为理念，以创新为使命，举办以“颠覆式创新，开创行业新格局”为主题的2016中国化妆品经济论坛，届时将为日化行业新增长带来更多干货，指明方向。