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洗涤化妆品周报

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这场800多人的论坛,大咖们都讲了什么?--中国化妆品经济论坛·华东峰会圆满落幕

发布日期:2016-08-16 17:23   作者潘亚鑫
  “得华东市场可得日化半壁江山!”
 
  这片占地面积不足全国十分之一的区域,生活着超过全国三分之一的人口。
 
  即便在“互联网+”的新时代,人口红利依然很明显,强大的消费力孕育着巨大的市场商机。历来,日化品牌对华东区域市场可谓是在所不惜,称之为“要塞”。
 
  作为沟通行业上下游的桥梁纽带,360控股集团深知华东区域的重要性,每年都会于此举办若干场峰会论坛,以馈同仁。而在2016年,更是将首场区域性论坛更是定在华东!
这场800多人的论坛,大咖们都讲了什么?--中国化妆品经济论坛·华东峰会圆满落幕
 
  集结号:800多位渠道商聚泉城济南
 
  经过三个月筹备,2016年7月4~5日,由360控股集团主办的中国化妆品经济论坛·华东峰会暨第121届招商直通车正式启动,来自山东全省及河南、河北、安徽等省部分区域的800多名代理商和连锁店老板参加了本届论坛,现场座无虚席。
 
  据了解:本届论坛共有20多个行业优质参展品牌,涵盖护肤、面膜、洗护、彩妆、原液、精油、女性服饰及一些小品类。丰富多样的品类,满足了与会经销商在品类以及价位等多方面的需求。
 
  论坛的火爆,再次显示了360控股集团在行业的强大品牌号召力。参展企业的展位也是人满为患,围满了前来咨询和洽谈的代理商和店主。在两天时间里,现场签单超过100万元。
 
  参会渠道商在选产品和忙着签单时,360控股集团邀请的业内专家也为现场奉献了精彩的讲座。
 
  刘文烽:零售创新打造美妆店逆袭
 
  华东多连锁店,2016年,这些店铺数生意却是不如从前好做。
 
  “没人?没毛利?没利润?如今化妆品零售必须到了寻求突破的时候,许多美妆店1.0时代的佼佼者,如何在2.0时代转型至关重要。”留英连锁模式专家、中国海归连锁顾问第一人刘文烽现场一语中的地指出了美妆店所存在的问题。
 
  那么,美妆店该如何转型?在刘文烽看来,要从五个方面寻求创新:发动机(机制)、商品发力(产品)、体验发力(服务)、会员发力(经营)。
 
  机制发力:在互联网时代,合伙人机制是很重要的。刘文烽将此分为内部合伙人机制和外部合伙人机制,前者把员工变成合伙人,如H&M、优衣库的超级店长制、娇兰佳人的万店计划;后者内核为“你做东家,我来掌柜”,如名创优品。
 
  商品发力:产品定位和买手机制。刘文烽从WHOLE FOODS、韩都衣舍等案例分析了赢在产品的两个要点,让现场店主受益匪浅。
 
  体验发力:赢在变身和黑科技,让美妆行业重新恢复“趣味”。从超市变成体验式,从单店变为多功能店,利用最新科技进行展示、产品上的突破,如机器人导购、香水瓶铭刻等,建立门店合伙人机制,加强服务。
 
  会员发力:除了按月订购、门店+O2O等常规模式外,刘文烽现场建议店主增加特色服务感动用户,如聊天服务、收银台促销、甩零工程等。
 
  “创新,是美妆店逆袭的基础。”一系列课程下来,现场美妆店主纷纷表示受用,在论坛结束后就会进行实践。
 
  杨富根:如何用”互联网+”引爆生意
 
  “互联网+化妆品店是化妆品店的未来!”零售创新实践专家、实体连锁“互联网+”先行者杨富根在论坛现场,旗帜鲜明地提出了自己对时下流行的互联网+的看法。
 
  整场讲座下来,杨富根针对当下“互联网+化妆品店”的常见问题,包括:店铺下滑、顾客远离、营销工具、吸粉和引流、活动赠品等一一做出解答,更提出了很多自己的独到见解。杨富根指出,做好互联网+化妆品店有三个关键:其一是吸粉,要有足够的流量,也就是要让店家拥有足够的粉丝(过去说的会员);其二是引流,就是让更多的线上顾客到实体店来体验消费;其三是引流工具的选择。
 
  其中,该怎么利用移动互联网的工具进行吸粉引流,很多传统渠道商都想知道答案。杨富根师在课程中作了明确解释:最强大的移动互联网营销工具要通过微信公众号去吸粉,通过微信第三方平台去引流,通过微信私号去互动。在引流中,服务号比订阅号更适合,因为曝光率更高,且可以开发出很多贴心功能,便于做每周的限时活动。
 
  “最关键一步就是吸引线上顾客到线下购买产品,可以做预售、做促销先收款。”杨富根强掉:这个过程是不可逆的,不能把线下的顾客吸引到线上去消费,那样会分散员工的销售精力,线下吸粉利益不及线下销售利益,会让员工抵制,且容易造成顾客流失。
 
  通过对吸粉引流详细解读,杨富根分析了化妆品实体店缺少的要素,以及对员工、动销活动的落地进行阐述,延伸到更多相关的知识介绍,包括“如何提高引流顾客店堂购买的 可能性?”“如何让消费者快速接受促销方式?”等热点知识,为现场观众上了一堂极为生动而实用的理论兼实战课程。
 
  胡哥:消费者去哪儿了?
 
  “化妆品专营店销售下滑的主要原因是消费群体发生了变化而店铺没有抓住这种变化。”行业资深人士胡哥在论坛中讲述。
 
  通过一系列数据分析,胡哥明确了消费者的三个变化:消费年龄、消费方式、消费场地。
 
  消费者的三种变化是分层次的:60、70后消费者,经济基础好了,年龄偏大,就会转向为需求高端产品及抗衰老功能产品,这类人群去美容院和百货的占比最大;85年以前的消费者,一部分倾向于购买高端产品,一部分倾向于网购,海外购和代购也呈现上升趋势;85后消费者崇尚个性,收入不高,对大牌不买账,更倾向于网购的方式和个性化产品。
 
  而在这个变化过程中,实体店并没有同步同趋:“很多实体店的购物环境、服务手段和产品结构都没有跟上,加上品牌商在线抢客,实体店的下滑因此而来。”
 
  在分析因消费者引起下滑的基础上,胡哥进一步提出针对实体店的建议:高端化、互动化、个性化、生活方式化、多元化……
 
  用90后的思维去做事,用90后的思维去经营美妆店,胡哥的课程给了现场听众一个新的启发点。
 
  宋杰:跨界时代的到来
 
  “一个时代来了,就再也回不去了。”前阿里巴巴新媒体营销导师淳美联合创始人、传世投资有限公司董事长、内衣微商教父宋杰在论坛现场做出了这样的演讲开场。
 
  宋杰认为,中国经济的发展经历了三个时代:
 
  实体时代:1992年邓小平南巡讲话发布中国改革进入了新的阶段;
 
  网络时代:2003年5月10日淘宝网成立,由阿里巴巴集团投资创办;
 
  移动时代:2011年1月21日微信推出,由腾讯集团创办;
 
  而三个时代的本质上是发展的,从哲学的角度来看就是新事物取代旧事物的过程。所以,在移动时代,实体时代也是一路下坡而行。通过对“实体店阵亡名单”的分析,宋杰向论坛观众证实了这一观点。
 
  移动互联网来了,实体店如何自救?
 
  “在移动互联网时代,行业之间是没有沟壑的,互联网的力量足以填平一切波折。”宋杰觉得,跨界无处不在:在“手机+实体”的结合基础上,“化妆品+配饰”“化妆品+内衣”“化妆品+……”必将成为一个新的创新增长点。
 
  据了解,华东区域已经有很多日化实体店主在尝试跨界经营,并初见成效。相信本次论坛过后,新的一波尝试也即将开始。
 
  中国化妆品经济论坛·华东峰会暨第121届招商直通车于7月5日下午圆满落下帷幕,无论是参会人数、规模、干货内容、品牌品质,都在行业内属于佼佼者。此次全年首站活动成功告捷,为中国化妆品经济论坛暨招商直通车的开展打响了头炮。而8月下旬,中国化妆品经济论坛暨招商直通车还将开进华中,在中原腹地与行业朋友们再次相聚!
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