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洗涤化妆品周报

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站在“新十年”的开端,凯伊秀如何布局中国市场?——专访凯伊秀中国区总经理 姚晨

发布日期:2016-09-18 15:22   作者潘亚鑫
  十一年前,华人杜南生博士以“凯伊秀”为名将一个新加坡护肤品牌引入了中国市场:融合了传统儒家中“仁、义、诚、信”的思想内涵,采用非音译的中文名字,完美贴切了中华文化。
 
  经历了化妆品市场从粗暴到平稳的过渡,经历了日化CS渠道“黄金十年”的后半段,经历了互联网电商的发展壮大,凯伊秀品牌也从无到有:其中国区市场年回款总额已破亿。而在过去十年中,凯伊秀在屈臣氏、万宁等KA精选网点销售业绩良好;在CS渠道基本实现全国覆盖,其中优质网点超过3500;在电商渠道也取得了不俗成绩。
 
  但,中国市场的销量在凯伊秀的世界版图中仍微不足,凯伊秀中国区总经理姚晨直接告诉记者:凯伊秀中国市场份额仅占世界市场份额的5%不到。然而,作为Wipro集团旗下唯一的一个护肤品牌,作为新加坡及马来西亚非穆斯林区销量第一的护肤品牌,作为敢于和国际一线名牌护肤品拼质量的品牌,凯伊秀的骄傲是骨子里的。
 
  “中国市场是凯伊秀最看重也是最有潜力的市场!我们要通过我们两三年的努力,让凯伊秀成为中国市场中东南亚护肤品牌的表率,能够更好地实现全渠道覆盖,能够在消费者心中建立起一个高品质、高效果、高性价比的品牌形象。”姚晨如是说!
 
  第十一个年头,在这最看重和最具潜力的中国市场中,凯伊秀又将如何布局呢?
站在“新十年”的开端,凯伊秀如何布局中国市场?——专访凯伊秀中国区总经理 姚晨
 
  从渠道开拓到品牌建设
 
  “如果将过去十年定位为渠道开拓期,那么未来将是凯伊秀的品牌建设期。”姚晨一语中的。
 
  单纯地从产品本身和品牌定位来讲,凯伊秀和从前并没翻天覆地的变化,依然是高品质、高功效、高性价比;但从策略角度来讲,姚晨表示:今后更多的精力将投入到品牌建设中去。
 
  “第一是巩固产品力,第二是提升品牌力,第三是扎实在渠道的渗透力,这是我们现在至未来的日子里要坚持的策略。”姚晨就三方面向记者解释了凯伊秀的品牌建设。
 
  产品力方面。依托于Wipro集团旗下世界领先的产品研发中心,凯伊秀将逐渐对现有产品进行升级改造,让产品更能满足中国女消费者的需求。据记者了解:8月3日,凯伊秀在武汉召开了一场新品发布会,发布会上燕窝滋养系列正式升级为燕窝胜肽系列产品,增加了美白等产品功效,更适合中国女性肤质。而据姚晨透露,在2017年,将会在应季时对补水、美白等系列产品进行升级,并根据消费者的需要推出新的产品系列。
 
  品牌力方面。姚晨认为:品牌力终究也是离不开产品本身,一个品牌在市场上被认可的程度是由产品好坏决定的。拿凯伊秀燕窝胜肽系列新品为例,燕窝本身的概念不需要去推,中国人都知道燕窝的滋补功效。但凯伊秀要做的是让消费者接触胜肽概念:“我们不是第一个提出这概念的,但我们的独特之处在于以微胶囊为载体,更能发挥胜肽功效,”此外,对于新老顾客而言,凯伊秀也会有大力度的推广活动。通过各种可以利用的渠道:网络媒体、杂志等,来做更多的消费者教育;并在现有销售渠道中逐步建立会员体系,通过现代化体系,加强和会员间的联系、接触,提升其对品牌的认可。
 
  渠道渗透力方面。姚晨表示应在维护现有渠道稳定的同时力求开拓:“8月3日大会上,我们对渠道商做出了一些承诺,现在我们的团队基本上已在紧锣密鼓进行前期准备。如苹果派的派发,我们会确定整个方案及在全国各大城市的分配,对接好区域代理商,协助其完成工作。”
 
  年轻时代,凯伊秀如何接招?
 
  中国有很多东西领先于世界水平:譬如电商,譬如微商,譬如网红……移动互联网时代属于年轻人,网络媒体、移动社交媒体兴起,个性消费兴起,在年轻化浪潮中,凯伊秀如何走好这步棋呢?
 
  “我们已经在逐步走一些年轻化路线。”姚晨告诉记者。
 
  观凯伊秀的产品:熟悉的人都知道,无论是去角质、补水还是燕窝系列,凯伊秀的产品多偏轻熟龄。但在所有对外宣传中,凯伊秀并不很强调滋养、抗衰等功效,而是着重突出补水、弹润、美白等年轻人感兴趣的功效。
 
  据姚晨透露:2016下半年,凯伊秀会加强和年轻消费者的接轨,不再把大的预算放到电视、户外广告、卖场等比较成熟的渠道,而是把绝大多数的推广经费用在网络上,以数字媒体和社交媒体为核心,吸引年轻消费者。
 
  在其介绍下半年凯伊秀所有的推广活动中,“网红”无疑是一大亮点,姚晨向记者表示:凯伊秀将联合全国渠道商开展“网红元气美女评选活动”,请现有的时尚美妆达人和网络红人为评委,以“网红带网红”的模式,寻找出熟悉凯伊秀产品的人,将其打造成为新一代的网红。“对于网红,其实我们尚处在摸索阶段,除了评选活动外,也会有一些其他方式:比如利用网红直播推介产品教育消费者。”
 
  在姚晨看来:8月3日亮相武汉的全新代言人“二姐”张歆艺也将成为凯伊秀吸引年轻消费者的一个有力筹码。他告诉记者:“其实,我们有很多代言人资源,比如徐若瑄、比如一些韩国明星,但限于竞争对手签署了其在中国大陆的相关代言协议,没办法引入给中国的年轻人。但张歆艺清纯活泼的形象让人眼前一亮,加上其在年轻人中的认知和受欢迎程度,选她作为代言人是一件共赢的事。”而随着凯伊秀张歆艺限量版套盒的推出,凯伊秀也将吸收大批的年轻粉丝群。此外,凯伊秀还联合各区域代理商,在全国30多所高校进行样品派发活动,把试用装送到更多年轻消费者手里,帮助品牌在其中建立良好口碑。
 
  “相比于中国本土品牌,我们有着Wipro集团在技术上的支持和品质上的保证,以及对产品功效性和安全性反复检验;相比于日韩、欧美品牌,我们有更加灵活的市场策略和更加独立的决策权。”对于未来的目标,姚晨很有信心实现!
 
  虽说化妆品行业的竞争从来都是简单粗暴的,但属于年轻人的互联网时代已经来了。姚晨和凯伊秀要做的,则是在一个“新十年”实现新超越。
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