主题为“融合?创新”的上海家化2016新品发布会7月底在上海世博中心举行,此次发布会,家安酵素净护洗衣液、启初牛奶谷胚系列、六神中草药无硅油洗护发系列、六神汉方精粹沐浴露、片仔癀“牙火清”系列牙膏、佰草集御-五行焕肌系列六款全新产品在发布会内场惊艳亮相,家化其他品牌新品也在外场进行了展示。
纵观此次上海家化发布的这些新品,无一不是紧扣当下的热点概念,显示出上海家化紧跟潮流的敏锐洞察力。比如家安定位于家居清洁及护理,此次推出的则是全新衣物清洁产品——家安酵素净护洗衣液系列。酵素作为当前一个十分热门的产品,已经被很多高消费群体所接受。家安酵素净护洗衣液系列将满足消费者对于洁净力、呵护力以及除菌祛味等全方位的需求,全面提升洗衣体验。同时,进入衣物清洁品类也是家安品牌创新战略中的重要举措之一。未来,家安品牌将从三个维度进行创新:一是产品线的全方位延伸;二是产品功效的全面升级;三是将消费者的理性诉求与感性诉求相融合。可以看出,家安是想在家居和清洁领域杀出一片血路。不过在这个领域,基本处于寡头垄断局面,国内有立白、纳爱斯、蓝月亮等企业,国外有宝洁、联合利华等巨头。家安要想在这个领域有所突破,目前的优势在于:
一,强大的研发优势,为产品赋予新的概念,给消费者新的消费体验。
二,强有力的终端渠道优势,可以让产品迅速下沉到商超系统,和消费者迅速接触。
但家安的突围也有很大的困难:
1.家安的定位比较高,在这个品类里面属于中高端产品,作为新品,家安的广告宣传和竞争对手比要少很多,仅仅凭借终端接触就让消费者心甘情愿掏腰包,显然不是那么容易的事情。
2.家安的出现,弥补了上海家化在日化产品领域的空白,但这个品类显然在上海家化所有品类里面的战略性地位不足,从家安诞生到现在,上海家化给予的资源投入并不足,这对于家安这个新品而言,在当下激烈的竞争中缺少了强大的推动力。
而作为上海家化另一款定位于婴幼儿专业护理的品牌启初来说,和家安其实面临着同样的窘境。上海家化曾经砍掉了诸如清妃、珂珂、可采等品牌,又专门推出了启初这款新品。应该说,上海家化的思路是没有错误的。婴幼儿专业护理领域,只有嗳珂对强生有过短暂的冲击,但随着嗳珂被强生收购以后,市场又变成了强生品牌的一枝独秀。可以说,这个市场,一直没有什么有实力的日化企业真正的去发力,多是一些中小企业在中低端市场的分一杯羹。仔细分析这个市场,是有很多想象空间的。尽管这次启初发布了全新系列产品——牛奶谷胚系列,但在笔者看来,其实概念只是其次,婴幼儿产品对于消费者来说,更多的是取得信任感。而启初从诞生到现在,也仅仅是在部分商超有些踪影,上海家化对启初并没有什么实质性的广告和营销推广,其品牌知名度很低,以至于,后来者红色小象似乎更加咄咄逼人。
以花露水和沐浴露为主打的六神品牌此次发布了全新产品——六神中草药无硅油洗护发系列。事实上,六神之前早已推出过洗发水,但和上述两个产品一样,几乎没有任何的推广,几乎就是悄悄地来,又悄悄地消失。目前无硅油这个市场只有滋源在大力的投入,其他品牌都采取跟随策略,市场更像是雷声大、雨点小。不投入,无回报,大投入,又不见得有回报。此次借助当下最火的无硅油概念,不知道六神洗发水的新征程会否顺利?
作为对外合作战略的重要成果之一,家化与片仔癀共同成立的合资公司发布了片仔癀“牙火清”系列牙膏。针对社会中的“焦欲碌”群体,“牙火清”系列继承了片仔癀“一片即退癀”的清火消炎功效,能有效缓解口燥、异味、红肿、出血等四大口腔上火问题。目前,国内口腔护理市场容量超过300亿元,功效型牙膏市场增长迅速。片仔癀将定位高端口腔护理市场,致力于通过极致的产品体验和卓越的品牌沟通,打造口腔养护第一品牌。新片仔癀牙膏可谓是千呼万唤始出来,从两个公司宣布合资开始,这款产品已经让人足足等待了一年。但从此次发布会显示的信息来看,在产品的卖点上,新产品和老产品并没有什么特别的不同。笔者在早前的一篇文章就已经谈到,从终端布局上来看,之前的片仔癀牙膏和很多功效牙膏比,其实还是要好很多的,而片仔癀本身的知名度也不算低,但缺乏有效的终端推广,片仔癀的销售都是不温不火,上海家化能够赋予片仔癀的无非是更精细的营销推广和丰足的营销资源。只是,上海家化能给吗?
纵观上海家化近几年的新品推广,无论是可采还是六神洗发水等等,可以看到,其最欠缺的就是广告资源,虽说,广告并非产品取得制胜的关键因素,但不可否认,广告也是产品迅速和消费者产生接触的最有效方式。这几年,无论是蓝月亮、云南白药、滋源、一叶子,无不是在广告上以高投入的方式迅速打开市场,除此之外,这些品牌也不遗余力地和时下火爆的综艺节目结缘,以娱乐营销的方式让知名度产生裂变式的放大效应。而在这方面,上海家化显得落后很多,随之产生的结果就是,除了六神老品和佰草集以外,上海家化的新品实在乏善可陈。
事实上,发布会现场,上海家化董事长兼总经理谢文坚解释了为什么2015年确定的每年两场发布会到今年变成了一场,“这是为了集中资源、提升效率。”假如新品能够取得成功,那么即使每年两场新品发布会也无可厚非,但如果并没有取得预料的结果,一年一次也的确是集中资源,避免过多的新品和过多的浪费。发布会由两场变为一场,也凸显了上海家化新品推广不利的窘境。
自然,此次发布会,压轴出场的是佰草集。作为7年磨一剑的产品,佰草集的成功给上海家化带来了无比的荣耀。此次,佰草集品牌推出了最新高端抗衰老线产品——“御?五行焕肌系列”。该系列延续佰草集“古方+科技”的核心理念,承袭“太玄草五行丹”古方经典,从根源调和肌底五行平衡,演绎为“五行焕肌方”。由于佰草集固有的中药汉方定位,其在高端市场有固定的拥簇者,而每次的新品推出也让消费者欢呼雀跃。在超高端品牌双妹取消之后,佰草集也肩负着和高端品牌对抗的任务。
在经历了两年的动荡纷争,上海家化正在面临着巨大的增长压力,虽然电商业务表现不错,但公司的整体业绩却不比去年。2016年1-3月,公司实现了15.41亿元营业收入,同比减少3.37%;归属于上市公司股东的净利润为1.27亿元,同比减少32.87%。此次新品推出,包括去年全新LOGO的更换,看得出来,上海家化正在逐渐摆脱前葛文耀时代的一切烙印,同时,上海家化也在进行各种年轻化的改变,不仅是产品包装,代言人选择以及产品的购买和沟通渠道上,它都在努力尝试。但和当前活跃在荧屏和网络上的日化品牌相比,上海家化的广告投入和广告植入也少得多,这在一定程度上阻碍了上海家化品牌的渗透,从之前的新品可以看出,这已经不是一个“慢工出细活”的时代了,上海家化要想获得年轻消费者的亲睐,还需要在这方面抛弃传统日化企业的做法,否则,这些改变能否奏效,实属未知。