能看清趋势和市场的创业者,卡位的速度一般会比别人快一点。过去六年来,杭州攸可化妆品有限公司创始人张子恒用事实证明了这一点,与此同时,杭州攸可、丽人丽妆的“美妆电商运营专家”的名气不胫而走,成为国际美妆品牌进驻中国电商渠道(平台)最受青睐的合作伙伴。
他们作为知名一线化妆品品牌的幕后推手,更令人艳羡的是,年销售额可以做到十几亿甚至上百亿,仅凭这些光环,足以把这种在线上以代运营和经销的模式推到台前,受到行业人士的瞩目。
同样“寄生”于线上渠道和互联网,同样站在新兴商业模式发轫的“风口”,同样是一群意气风发的年轻人,以杭州先手科技、蓝米联盟、思埠等为代表的微商界代运营方,能否成为新一代微品牌商的友好“孵化器”?
微商渠道正酝酿公司化运营
对比一年前大家强调的团队管理,如今公司化运营这一方向,越来越受到微代理商的重视,并以此作为创业目标。
但知易行难。如露微商团队创始人袁尧浩在接受记者采访时就表示,很多微代理在做到一定级别、团队到达一定规模后,就开始筹划走合法合规的公司化运营的路子,来实现集团化、企业化运营。现实情况却是,真正做到的并没有几个,这之中的难点就在于,创立和运营一家初具规模的公司,需要足够多的原始财富积累,以及比较丰富广阔的人脉资源,作为基本条件和保障。
这就给专业的代运营公司或平台提供了发展的机会。而在过去一年多,微商遭遇“断崖式下滑”,经历一轮洗牌后,开始意识到规范运作、监管的重要性,以抱团取暖的方式降低风险,都在无形中催促这类“先驱性企业”加速转型,和类似蓝米这样的团体联盟的面世,此时杭州先手科技则先人一步,平安渡过危险期。
他们又是如何给自己定位的呢?
代运营公司应运而生
杭州先手科技有限公司技术部门负责人邵俊赫向记者表示:我们不是品牌方,也不是微商,而是辅助双方建立联系的运营方;凭借自身积累的运营经验和人脉资源等,为那些想进入微商渠道的企业或品牌,提供代运营服务;为其开辟新的产品线、保护渠道专供给予参考意见等。
同时他也强调,杭州先手科技的基本定位是代运营方,属于“比较正规的公司化运营”。他认为,这样的代运营方相比起传统的公司制企业,对微商渠道更了解,但又不同于一个个微商团队单打独斗的做法,从规章制度、工作流程到后台系统等配套方面比较完善,因而运转起来具有很大的优势。
对外界一直保持高调而神秘的蓝米联盟,对外宣称其是“一个由行业内若干团队的精英创始人创办的微商第一联盟……通过合作、加盟等方式与联盟商结成合作伙伴关系……成为微商界最强大的交互式多赢商业模式运营商”。简言之,它是多个微商团体联盟的结果,落脚点也是运营商。
与杭州先手科技“帮助品牌代运营”的路子不一样的是,蓝米联盟则整合了多家公司,组建形成了一个覆盖生产、销售、培训、传播和推广等多个领域的“产业链王国”,不仅推出了自己的产品和品牌,用于培训的商学院、专属的传播媒介也一应俱全。其高层管理在多个场合也反复提及,未来将走向实体店。然而,在一些“微龄”两年以上的代理看来,蓝米联盟今天铺开的局面——集团化运作,竟有种似曾相识的感觉,与当年思埠的路子异曲同工之处。
能否成为微品牌的“孵化器”?
作为微商界的开山鼻祖,思埠或许能第一个来回答这个问题。
不久前,吴召国在思埠云购平台开启的活动现场表示:“(思埠)从传统微商开始时赚得钵满盆满,到应新时代需求及时推出思埠快购;在微商行业经历断崖式下滑,到寻求与直销联姻;从尝试云微商进行行业兼容,到突破自身局限并锐意进取的新微商,思埠始终勇于改革,其动力就是希望每一个人都能实现自己的梦想,逆袭人生。”这番耐人寻味的话语可以说比较形象地说明了,思埠在过去两年左右的时间里经历的多次变革和转型。
当日,伴随着被冠以“定制化女性精品购物平台”——思埠云购的开启,思埠旗下品牌黛莱美同步推出一个全新单品,这也意味着一部分因微商渠道而生的品牌,能走出活不过三个月的怪圈,同样可以具备较长的生命力。
袁尧浩则从抵御风险、稳定增长和维护渠道健康发展的角度给出了解答。
已与康恩贝养营堂、欧诗漫、优妮、花妍丽、立白净博士等达成合作的杭州先手科技,在品牌代运营方面累计起了一定经验。以欧诗漫微商为例,袁尧浩介绍称,其之所以能在并不乐观的大环境下实现稳定增长,主要原因有三:
其一是公司化运营,各职能部门的工作衔接比较流畅,运营流程也相对规范,这是前提。据介绍,他们光运营人员就有100多号。
其二,他们是最早一批运用微商管理系统的企业,利用其进行客户数据的挖掘与应用、用户行为习惯的跟踪等,能及时发现问题、给出代理咨询意见,帮助其解决实际问题。据介绍,该平台以实名制的形式囊括了数以十万计的代理和更多的客户,已形成上千万条数据,可供参考与研究。
最后一个则是框架比较完善,提供从授权、下单、素材到培训的系统支持,可实现全网渠道内查询有无乱货的现象。
特别值得一提的是,袁尧浩也告诉记者,杭州先手科技与合作品牌方称得上“权限分明”、分工明确,品牌方除负责生产外,也会重点关心市场有无乱价、操作是否规范等问题,同时也关注其在互联网和微商渠道的曝光度。而有关数据信息的整理和应用方面,比如形成定期的、分主题的类似于“天猫平台购物报告”形式的,出于各种原由,双方还未引起足够重视、达成一致。