产品和品牌有何区别?
有人说,产品是用来和消费者交换的,品牌是用来和消费者沟通的;一件产品面世的关键是找到了差异化的机会,而留给一个品牌的机会,最重要的是找到能拨动消费者心弦的灵魂。
从产品到品牌,伊丝诺用了5年时间。
从2012年在母公司——广东蕾琪集团的重点注视下面世,到2016年定调——做最懂年轻人的彩妆品牌,这期间是国内彩妆市场加速发展、一路上扬的五年,伊丝诺也有如“邻家有女初长成”的模样,历经苦辣酸甜,终成今日本土彩妆品牌阵营中的独一无二的新秀。
从彩妆界品牌新秀升级为明星品牌,还留给伊丝诺多少时间?
种下一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。
2016年9月,伊丝诺品牌管理层对外发布公告并宣称:打造“明星品牌”是其下半年发展的核心方向。围绕这一点,伊丝诺将从打造明星产品、明星店铺、明星店长、明星BA、明星代理商和明星物料等方面重点着力,并借助中韩双星品牌代言人的明星效应,逐步建立起伊丝诺在彩妆界的明星品牌地位。
“世界是你们的,也是我们的,但归根结底是年轻人的”
PART 1
要成为最懂年轻人的明星品牌
伊丝诺已经不止一次提到,要做与年轻人紧密相关的品牌,更进一步说,伊丝诺自始至终从不缺乏年轻的品牌基因。
五年前,从蕾琪集团董事长马庆城先生为其定名伊丝诺(ISENO)可见一斑,年轻人崇尚的独立、自信、开放的精神特质被一览无遗,同样也为伊丝诺品牌管理层所珍视。
反观今日,随着年轻消费群的崛起,品牌年轻化正成为一种时髦。“小鲜肉”霸屏广告代言后开始让人屡见不鲜,专门针对二十岁左右的轻龄人群设计和使用的化妆品、电子产品也应时而生,不得不说,以化妆品为代表的“颜值经济”,正在年轻人身上焕发出全新的生命力。
想和年轻人做朋友,显然不是给她一粒糖这么简单,也远不止于满足她的新鲜和好奇。一个品牌想要围绕年轻人做文章,就不得不考虑,在一时的新鲜刺激和短暂的狂热之后,又拿出什么吸引和留住他们?
对此,伊丝诺也在不断探索。在过去五年,它因势而起、因变而生。在确定其韩式青春时尚彩妆的品牌定位后,锁定18~35岁的消费群,伊丝诺品牌管理方在2016年又进一步确认其发展目标——做最懂年轻人的品牌,从品牌形象、产品升级到品牌传播,都在朝着年轻化目标努力。
如今,伊丝诺品牌年轻化目标有了3.0版本,再一次明确和升级——做最懂年轻人的明星品牌。
虽说只有两字之差,但要下的功夫何止千千万。伊丝诺将如何践行?
柜台形象年轻化
即在品牌形象展示方面,在不违背实用性的基础上,更贴近年轻人的审美需求,讲究时尚、青春、个性、色彩,使得柜台有吸引力、有魅力,让消费者感到亲切和喜欢。
产品形象年轻化
打造爆品、明星单品、季节单品,都将是伊丝诺品牌的核心重点,此外,伊丝诺还会对产品形象做进一步升级,使其更迎合年轻人的审美。
在产品形象年轻化的基础上,伊丝诺的产品品质也将同步优化升级,创业内一流彩妆产品,也被列为伊丝诺的发展目标之一,也是其创明星品牌应有的题中之义。
培训互动多元化
培训突破陈规,融入市场,做更接地气的终端落地培训;另外,开办品牌自己的培训节目,打造专业化、特色化、品牌化的培训栏目,让消费者更全面、更有效的接受品牌传递的彩妆消费理念。
品牌传播个性化
以内容传播和网络互动传播为基础,融入生活,打造年轻人个性化的传播思路。让消费者在轻松、活跃、丰富的传播体系下,感受品牌的魅力;让化妆品行业感受品牌在传播上的个性化和差异化,感受品牌独特的传播能量。
终端推广趣味化
终端推广会融入更多趣味内容和方式,借力各种娱乐手法,让消费者参与到终端推广中,边玩边看边买,增加推广的娱乐体验性。
另外,伊丝诺还将会实现异业结盟,运用其它行业的推广优势,来丰富和优化彩妆推广的手法,让其更丰富、有趣。
不放过任何一个抵达消费者的触角,主动拥抱年轻消费者,这大概是伊丝诺进一步强调其“做最懂年轻人的明星品牌”的初衷。
“独乐乐不如众乐乐”、“风物长宜放眼量”
PART 2
正式启动明星百强店打造工程
彩妆作为近年来市场上增长最快的化妆品类,也被视为化妆品专营店增长的新引擎,其作用与地位已不可同日而语。
对一个彩妆品牌而言,显然要适当采取举措、适时地加强与终端客户、消费者的联系和互动;而对店家来说,也希望能通过引进彩妆提升店铺形象,增强顾客与店铺间的粘性,吸引年轻消费者进店消费……由此可见,此时伊丝诺在全国范围内启动“明星店铺”工程,正当其时。
那么,大家关注的重点来了,伊丝诺将如何集中优势打造自己的“明星百强店”工程呢?
记者从伊丝诺品牌管理方了解到,这一次对“明星百强店”工程的操作不同以往,强调品牌化运营的思维、系统化。
首先在人员支持方面,伊丝诺将组成一支专为明星百强店服务的队伍,人员涵括市场、产品、推广、客服、信息系统、设计等多个部门,组成一支一体化的综合性服务团队。
首次做出这一尝试和搭配的目的在于,为明星店铺提供量身定制的明星服务,促使双方建立起信任关系、达成一致,助力专营店做好彩妆,实现快速增长;同时也希望在行业树立起厂店合作的标杆,为伊丝诺其它终端客户起到带头示范作用,并能最终推动伊丝诺建立起一整套的人员分工合作协同体系。
其二是有关对明星百强店的传播支持。
据了解,伊丝诺品牌方计划把各地优质的专营店客户推到聚光灯下,让更多人知晓和了解到他们的经营现状,帮助其建立起店铺品牌力和知名度。目前已知的方式包括:邀请媒体不定期对明星店进行跟踪报道;协助其做好终端媒体的搭建,以及通过自媒体实现引流和传播,等等。
在物料支持和使用方面,伊丝诺将重点抓实用性和有效性。
对一场上规模的专营店动销活动而言,伊丝诺会从前期预热、宣传到促销现场,都准备了可观的物料支持,包括赠品、体验装和其它宣传所需物料等;此外,也有专门队伍下店指导其如何更有效地使用物料,发挥出应有的市场价值。
在推广方面,伊丝诺会考虑把大型品牌和市场推广活动,优先落地到明星百强店,打造样板工程,以点带面,再面向全国推广。
第五则是对产品陈列工作方面的支持。
如果说门头形象是专营店的“第一张脸”,合理、生动的陈列就属于锦上添花,对视觉效果要求甚高的彩妆尤其如此。据悉,伊丝诺将派出的是精英产品和设计团队,结合明星店的实际情况,为其打造一个更优质的陈列方案,并协助落地。
此外他们还强调,伊丝诺在终端陈列上会更侧重体验、互动、便捷和视觉感等因素,力求给消费者创造出最直接、极具吸引力的逛店感受。
最后一个是产品支持,伊丝诺新上市的单品或优质明星产品,同样也将优先通过明星百强店被展示、第一时间与顾客见面。这不仅是出于对明星店的重视和信赖,帮助其丰富和完善产品体系,满足顾客更多需求,提升其在当地市场的影响力,同时,对伊丝诺而言,借助这一优势通道,可以更快速、有效地打通产品销路,抵达消费者。
如果说社会主义制度的优越性是在于能集中力量办大事,伊丝诺此举也有异曲同工之妙,在品牌个体力量有限、又恰逢生机的时候,团结一切可以团结的力量,同各地实体店和渠道商谋求合作共赢,这不失为一个明智的选择。
值得一提的是,9月4日,伊丝诺“耀出彩”全国终端店店长培训会首战已经在武汉打响,这场培训会是专为专营店店长量身打造,帮助其提升彩妆销售实战技能,偏重实用性。作为其“明星店长”培养计划的一部分,伊丝诺也迈出了重要一步。
一同期待伊丝诺在接下来的“明星品牌”之路上,越玩越出彩。