都说秋季是化妆品的销售旺季,9月份正值秋季+开学季,按理说这更是校园店的黄金期。但当记者信心满满,对广西师范大学南门的一家叫珍珍日化的店主进行采访时,却得到了店主满是酸楚的回应。
校园店的关店潮记者也早有耳闻,但是没想到校园店竟输得如此狼狈。
店主:说多了都是泪
在这条位于广西师范大学南门的街道上,熙熙攘攘全是开学报到的学生,和热闹不符的却是几个冷冷清清的化妆品店,店内除了工作人员之外,零星的有几个学生晃荡一圈最后却空手而出。
店主告诉记者,当时决定在学校周边开化妆品店的初衷是,学生是看重这群特殊的消费群体,虽然学生的购买力不强,但是可以通过一些方式引导学生消费,市场肯定火爆。在以前,每到开学或者换季,甚至是一些小节日店里都会搞一些促销活动,大受学生欢迎。而如今,这些90后的学生根本不买账。心思是越花越多,生意却越来越难做。
90后一直被贴上各式各样的标签,独立、个性、创新,甚至是叛逆,这些评价既然不是空穴来风,那还是有一定的依据的。为什么校园店的老板就不能根据这些特征对症下药呢?
“90后的这些学生真是难以捉摸,今天喜欢这款产品,明天又喜欢另外一款产品,翻脸真是比翻书还快,追不上她们的节奏,真是太难伺候了。”店主语气里满是无奈。
在这个30几平米的小店,化妆品被摆放在靠近店门口右侧的一个五层玻璃柜里,即便位置很显眼,但这些化妆品的品牌知名度却是不高,譬如*瑟、婷*、大宝这些品牌虽然价格很实惠但却不怎么受消费者欢迎。
店主告诉记者,现在校园店越来越不景气,大品牌对校园店没有信心,我们拿不到代理权。学生虽然消费能力不是很高,但是他们对轻奢产品的消费欲望还是很强烈的,这就造成了学生有需求但是货源供应不上的双重矛盾。
90后:不难伺候只是有追求
这些90后消费者真如店主所说的那样难伺候又追求轻奢产品吗?
记者联系到了广西师范大学的一位在校女大学生小陈,听听在同一个市场环境下,她作为消费者又是怎么看待校园店的。
小陈平时是一个日韩化妆品的狂热爱好者,对日韩化妆品了如指掌,周围的同学需要买化妆品时都会先询问她的意见,久而久之身边人都称她为美妆达人。
当记者问到是否会去校园店买化妆品时,她略带嘲讽地回答道,这都什么年代了,谁还会去那些地方买化妆品,我们都是要么在网上找代购,要么去屈臣氏、娇兰佳人这些大的化妆品连锁店购买。校园店这种地方,要么品牌小,要么就是假货,质量没有保障。虽然我们学生没有几个钱,但是我们还是会选择时下流行的日韩产品,口碑好,靠得住,我们也负担得起。
关于轻奢产品这个概念,她认为,这是我们消费观念的提升,每个人都知道,便宜没好货,好货不便宜,真正物美价廉的商品是没有的,所以我们的追求合情合理。
但是对于90后消费者难伺候这个说法,小陈则强烈抗议,一代人有一代人的消费观,不能用一成不变的眼光来看待新生消费者。我们不是难伺候,而是我们只是在寻找适合自己的产品罢了,线下如若能提供像线上那样的服务,我们也是不会拒绝的。
最后,小陈加重语气表示强调,每次在学校周边逛街都希望顺便也把化妆品买了,但是这些产品实在不放心,不知名又跟不上潮流,很让人失望。如果校园店能跟得上时代步伐,我们也不会排斥。