创业投资热是这几年的事,可能每个人都能从身边找到这样的例子:谁谁拉到了风投,某某
只是90后,就自己创业月入十万了。人们关心着数字、结果,脑海里自然地为90后换上标签:他们大胆,不按常理出牌,想法天马行空,挣钱能力颠覆前辈。这个社会总不缺以收入来衡量一个人成功与否的标准,甚至愈演愈烈。于是“范例”的导向作用,激烈着更多小年轻将自己假想为可以叱咤商海风云的人物,他们忽视沉淀,重视投资,在经济下行的压力下,依然在为奔向快速致富寻根探索。只要有人成功,就会自带榜样功能,那些荆棘路上躺下的,总被略过不提。
撇开多渠道竞争,传统的化妆品牌,还面临着被层出的新品压缩市场份额的风险。我们眼中的“杂牌”,很多时候在微商或者资源丰富的经销商的推动下,依然有市场。宣传和描述程度自是不严谨,因为在知名度上败了下去,就要有其它的武装,把功效和成分夸大,不放过任何借势营销的机会。或者以高利润刺激群众做真人秀,总之各种能调动起来的销售手法,十八般武艺统统用上,恨不得襁褓里的品牌飞速成长。
众创时代,品类新品层出
化妆品界也从来没有如此热闹过,面膜和洗护成为重灾区,“植物天然”“草本凝萃”“鲜活莹润”“洁肤焕彩”等成为护肤领域的高频词,韩品的复制同时也掀起一股热潮。在成分和效果的描述上,小品牌较大品牌更甚。
几乎一众的创业环境下催生出的品类,调研做得并不严谨,他们甚至搬出了教父级人物的的一句话。“乔布斯说:忘掉调研吧,因为消费者根本不知道他需要什么。”但抛开繁冗和难度系数高的调研,新品类、产品总得有可以宣传的创新点吧,他们抓住的正是这一点,要说创新,其实原本需要高级工程师和成熟的市场战略联手,现在却不一样,创新甚至可以“捧”或“造势”出来。《互联网+大美业》中说:绝大多数的创新在本质上都具有延续性,因此大多数创新管理人员都知道如何依据切实可行的分析和规划来开展创新活动。但是对于高度不确定的互联网,能够催生新市场的颠覆式创新,消费市场的需求却相对较于隐蔽,和持续性创新相比较,市场需求没有那么明显。
当创新披上了“侥幸”的外衣,它能走多远?因为节奏太快,可能受众都没来得及反应过来,就会抱着尝鲜的心态购买某一种新品,但是不忠实的消费态度也会让这些脆弱的、根基不深厚的品牌失去依托。只要在半年内还没有成为小众群体里耳熟能详的品牌,基本上也“作死”了。无论将包装设计得多么可心,是否请来小明星来做代言,又或者卖点看起来无比新颖,它还是走向了颓势,被后续如潮汐般迅猛的产品覆盖掉。而当新品不能满足该公司对KPI的要求后,要么酌情放弃,要么换来经验重新翻牌。
成功,并不完全出于运气
还是有佼佼者摸着石头过河了。某创业品牌被一位行业老鸟带活了,他曾意味深长地对我说:一个健康的创业型品牌推出的新品,其实只抱着挣完钱就走的心态,是做不起来。而应抱着做品牌的心态去拓展、让市场良性循环,让企业健康发展。
运气只是加成,不是成功的必然。这些成功的创业品牌推出的新品,几乎都有共同的特征:主推核心产品,打造鲜明卖点,不断追加投入。这一款核心产品即是该创业品牌的探路者,不需要全能,只要针对性强,以此为引爆市场的第一步。卖点的打造一定是能切合消费者“痛点”的,就是该产品必须具备自己鲜明的卖点。
但这样的痛点绝不是停留在概念层次的。在今年的两届美博会上,概念化的东西越来越多,看似新颖,有多少是旧瓶换新酒?
当“可以吃的XXX”已经挠不到群众的痛痒,换一种语出惊人的方式可以再博眼球吗?这显然也是一服治标不治本的药。
加速度时代的思考
时代的巨变可以化腐朽为神奇,也可以改变日化用品的形态,有固态的手工皂,便有半固化的皂膜;有液态重量级洗涤,便有便携的轻量级洗衣片;有固态的洁牙膏状体,便有细微的洁牙粉末......形在改变,与之对应的是思想和生活习惯在接受潜移默化的改变。
这对于品牌而言,就需要保持创新跟进的脚步,一个单品诠释的“概念”往往撑不了太久。“一款产品引爆市场,顶多是铺好了路基,像去年的吸黑幻彩面膜和今年的水光针面膜,大家都认可了,但我们不满足于现状,我们要做的就是要把前任爆品拍在沙滩上,随时跟进和消费者的互动,倾听她们的抱怨,提炼有价值点的信息”膜法世家市场部总监肖高明对记者如是说。
但不是所有的公司都有爆品,也不会在一个产品没有完全打开市场前进入下一动作。从去年到今年,EIE蛋蛋面膜最初也是做概念化,比如“会变魔术的面膜”,但是在推广的过程中,注重倾听诉求,已经在包装和美妆工具上做了进一步改进,搭配小喷壶,让使用更人性化;还有泥膜和面膜公司,搭配产品推出泥膜/面膜手套,造型新颖,贴心的标语植入巧妙,撩拨人的购买冲动。
在温情牌开始传递时,这也是一个可喜的现象,因为尊重消费者意愿被重视起来,终将横冲直撞的概念化逼向墙角。
创新不仅是冲击传统,也可以是再塑经典;不止是打折,也可以加价。
都道这不是最好的时代,也不是最坏的时代。乍听一句废话,细思甚妙。