根据消费品分析公司TABS Analytics2015年的数据显示，80、90后是化妆品市场最大群体的消费者，年龄在18岁—34岁的女性消费者是化妆品的主要消费群体，每年她们都会平均消费10种以上的化妆品。但她们在为化妆品掏腰包时，和她们的长辈纠结的事情可能不太一样。
Racked综合了Mintel、TABSAnalytics、TheNPDGroup报告给出了一份报告，我们摘取了其中的7个重点。
1.所谓的丝芙兰现象：买之前要试个够
对于买化妆品这件事，80后，90后可不愿意“只可远观不可亵玩焉。”NPD的全球美容分析师KarenGrant直接称之为“丝芙兰现象”。
信息很明确——消费者想要在购买之前都能试一试。因此，更多化妆品公司有提供样品，也有更多的化妆品柜台在放在架子上，而不是柜台里。
其他零售商的确也在效仿，美国高档连锁百货店Nordstrom做了样品和具有教育意义的“concierge”服务。在这个服务里，消费者可以在网站首页学习化妆技巧，还可以申请3个免费的化妆品小样。Target也做了它自己的化妆品试用服务。丝芙兰在旧金山开了一个概念店，这个店用iPad“武装”了起来，店内如何化妆的信息“满天飞”，消费者也可以在这里拿到定制的化妆品。
2.消费者并不盲信大品牌
根据TABSAnalytics的报告显示，在美国化妆市场，大品牌仍然在唱主角，比如L’Oréal,Maybelline,CoverGirl,Revlon,EstéeLauder,Clinique，包括MAC这样很红火的品牌依然涨势强劲。
但它们不再独领风骚，根据TheNPDGroup的报告，在高级化妆品领域，诸如AnastasiaBeverlyHills,ITCosmetics,TooFaced,NARS和Tarte等小众品牌都表现不错。
“毫无疑问，这些小众品牌将会抢一部分大品牌的蛋糕。”TABSAnalytics的首席执行官，产品研发KurtJetta说，“消费者表现出了对新鲜化妆品的热情，他们都想要尝尝不同的东西。换句话说，他们对一切都感兴趣，不管是大品牌还是小众品牌。”
3.另一个增长的品类是纯天然化妆品
根据尼尔森的调查数据，53%接受调查的消费者都认为，“纯天然”很重要，她们不信任过多的化学试剂。过去一年，有机化妆品销售额上升了24%。
4.小众品牌当中带有种族特色的产品也很有市场
小众品牌当中带有种族特色的产品也很有市场，比如一款针对“黑美人”的化妆品blackUpcosmetics，还有韩国的专业化妆师品牌Chosungah22等。
5.传统销售人员的角色意义不大，消费者都知道自己要买什么了
“就算去实体店买化妆品，70%的消费者都提前计划好了要买什么。”KarenGrant说。
根据TABSAnalytics报告显示，现在对消费者购买形成重要影响的主要是美容博客和YouTube。同时Facebook,Pinterest和Instagram这样的社交媒体也有很大作用。当然闺蜜的推荐也是很有影响力，另一个影响化妆品购买的是产品的价格。
不过，随着把关人角色的转移，总的来说消费者在变得越来越聪明。根据美国调查机构ComsumerTechnologyAssociation的研究显示，就算他们没有提前做好推荐，58%的消费者也会在抵达商店之前掏出手机来做一个快捷又简单的研究。这就像是填满了消费者和生产者之间的化妆品信息之沟。既然消费者自己可以自行得到专业的化妆品知识，也不想要被销售人员“诓骗”去买东西，这当然意味着传统的销售人员的角色可能没什么用处了。
6.聪明的消费者喜欢说人话的产品说明
鉴于消费者正在变得越来越聪明，确切地说他们不想要做糊涂的消费者。
市场调研公司尼尔森表示，消费者在购买化妆品时也更欣赏能“说人话”的产品说明。比如，他们更欣赏“维生素A”、“胶原蛋白”这样的词汇，而不是什么看起来很高级的生造词。同时，他们也想清楚知道一个产品效果时长。
总之，这样的消费习惯和她们的价值观相当——要求更多在化妆品领域的知情权。
7.化妆品定制是一个趋势
不论是大品牌还是小品牌，也不论是香水、彩妆、还是护肤品类，定制是一个趋势。“可能她们还会有更多的机会做混搭。”KarenGrant说。