最近,广州出台新规:今后药店医保卡买化妆品有限制,洗发水、洗衣粉不能买了。以往在医保药店刷医保卡买普通洗发水、洗衣粉等现象或将成回忆。
新规不新,禁令不禁
新规《广州市社会医疗保险定点零售药店协议管理办法》规定,参保人员使用医保卡个人账户资金支付费用除了药品外,购买保健食品需要具“食健字号”,而化妆品则只能是特殊用途化妆品,需具“妆特字号”。如果药店不按规定使用个人账户资金支付相关费用属于违规行为。
该类规定并非新招,此前在全国其他地方也有出台。早在2010年,《厦门市基本医疗保险定点零售药店审定办法》 明文规定,今后新参评的医保定点药店将不能陈列及销售化妆品、日用品、保健品或其他非医药物品,而原有的医保定点药店也将有步骤地根据新规逐步规范。
一些地方也被媒体曝光,存在禁令实施半年仍有药店在卖化妆品的现象。一位药店销售人员对媒体声称:“前段时间是不准,不过现在又可以了。”看来此类禁令的震慑力如何,还有待观察。在实际执行情况中,还需有关部门多加监督。
药店有什么优势?
如今实体店不好做,代理商们不断开发更多渠道以分担压力。因此与以往相比,药店愈加受到日化代理商的重视。
今年7月,记者采访了代理商马玉辉。他在山东省德州和济南发展网点,代理品牌有洛华侬、康贝健、高舒等等。他说:“日化店增长势头下降,我就变换渠道,商超、日化店、药店、单位团购,能开拓的都开拓了。”
开发药店等渠道,让马玉辉今年的销量仍然能保持增长百分之二十。“目前药店、单位团购卖得比较好。跟以前相比,不只是做CS店,现在的渠道该拓展的拓展,该维护的维护。”
湖南怀化市永强商贸公司的肖时宏也在触及药店和超市等渠道。他代理了百雀羚、舒蕾、馥佩、三金西瓜霜牙膏等产品。其中,馥佩是由广州中医药大学合作研发的功效型中草药御方化妆品,在古代中医“御方”原方的基础上,结合现代中医中药研究的最新理论。
他跟《洗涤化妆品周报》记者说:“湖南也有这种规定,但是当地店和政府关系不错,药店也可以卖。我们代理商走药店只需要负责供货,简单;但是走超市还需要负责派人员负责销售、促销、装点货架等,结算也麻烦。”
对于品牌和代理商来说,药店有现成的导购人员,可以给顾客指导,既权威又省劲。除了操作方便之外,在药店购买产品,也会给顾客一种信任的感觉,为进店的化妆品树立良好的口碑。
对新规的冷思考
新规会带来什么影响?
首先,要视乎新规的执行情况如何。如上述提到,国内各个地方执行程度不一。再者,药店的实体分店不能卖,其在电商、微商上可以卖吗?来自澳洲的第一大药房澳洲CW药房,2015年就采用跨境电商直购的方式进军中国海淘市场。它除了主要经营药品和营养保健品等品类之外,就还包括婴儿食品与用品、护肤品、彩妆、洗护清洁等。
其次是进药店购买日化用品的人群占少数,进驻药店的日化品牌也占少数,因此影响的群体范围不广。一位年轻女性消费者说:“药店有化妆品卖吗?很少在药店买化妆品和洗发水等。一般都是通过买满多少送洗衣液等促销活动,才会在药店接触到日化用品。”
山东省久欣百货的代理商孙保宁也和记者说:“没关注过这个渠道。多一个渠道会卖得好一点。但是我个人来讲,不习惯去药店买生活用品,去药店就是买药。”
而且在中国没有“药妆”这一说法,很少化妆品品牌以药店为主要渠道。法国的药妆品牌理肤泉、薇姿、雅漾等在国外会注重药店渠道,但是在国内则不一样。此外,一些具备药品成分的化妆品产品也不能进入国内市场,如含有间苯二酚的DHC收敛化妆水。因此,药店尚未成国内化妆品的主流渠道,影响较小。