12月12日，资生堂（中国）投资有限公司个人护理用品事业部年会在上海举办。知情人透露，资生堂方面在会上预估，截止2016财年的12月31日，中国市场大概能占到资生堂全球总业绩的15%左右，同比去年增长为10%左右。其中个人护理用品事业部以18%的增速，成为最突出的板块。
资生堂（中国）个人护理用品事业部部长吉田二郎在年会上称，2016年资生堂（中国）个人护理用品事业部品牌出货计划为24.5亿元，预计完成率能达到104%，通过官方数据换算得来，实际出货金额约为25.48亿元，其中水之密语、惠润、丝蓓绮出货量分别约为6.04亿元、4.69亿元、3.64亿元，未完成原定目标。
电商渠道在资生堂中国个人护理品部门占到重要的位置，实际出货额为13.4亿元，同比去年增长44%，是所有渠道中占比最大的。
具体来说，今年1月—10月，沿海省市实体店受电商冲击较猛，出货额同比下降较多，其中北京、上海等省份实体店出现负增长。而受电商影响较小的内陆地区月均出货增长较快，甘肃、青海等省份月出货增长超过140%。
为此，资生堂方面表示，未来要着力培养三四线城市消费者。
吉田二郎在会议上还透露，2017年资生堂（中国）个人护理用品事业部不仅会开发新产品，还将继续充实电子商务市场，提高电商渠道的销售。在CS渠道，资生堂会强化与主力企业的合作，提升重点店铺的维护和管理，强化与零售商的链接。
随着中国经济逐步回暖，资生堂对中国市场寄予更大的厚望。据悉，2017年，资生堂（中国）将在全渠道发力，实现线上线下融合，部分产品的保质期将由现在的5年缩短为3年。2017年至2019年将开展一对一的个性化经营，着手做精准营销。2020至2025年，将开展C2B业务，提供个性定制服务。