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洗涤化妆品周报

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消灭“贫富差距”三板斧:品质+服务+时尚

发布日期:2017-03-13 11:42   作者康丹蓉
  据凯度消费者指数的数据显示,在过去一年中,32.1%的家庭购买过彩妆,这一数字相比两年前增长了2.7%。随着消费升级,颜值经济占据重要位置,而彩妆这一具有直接性关联的品类,不断为消费者所接受。
 
  近几年,彩妆的快速发展着实惊艳,甚至为不少行业人士奉为“吸客法宝”、救命稻草等,同时,在于国际品牌较量之下,彩妆也有了更多的底气,曾被外资品牌一手遮天的彩妆市场,如今局势可有扭转?
 
  据《洗涤化妆品周报》记者了解,凯度消费者指数发布的数据中显示,2016年彩妆的增长速度高达13%,领跑整个快消品行业,更让人惊诧的是,去年本土彩妆品牌第一次在市场份额上超越外资品牌,贡献了52%的市场份额。
消灭“贫富差距”三板斧:品质+服务+时尚
 
  彩妆发展的迅猛之势,可见一斑。
 
  那么,彩妆何以如此疯狂生长?
 
  还真不是空穴来风,广州乐天派美容美发有限公司总经理钱金萍表示,零售寒冬下,来自电商、微商的冲击也与日俱增,传统零售店里,面膜、护肤等品类都受到不小的打击,唯独彩妆,不仅毫无颓势,反倒快速增长,这主要取决于彩妆的品类特性:半日化半专业,相比其他品类,彩妆的技术含量更高,现场的体验要求更是无可替代,因此,彩妆成了少有的线上不可替代、无法匹敌的品类,也正是因为如此,彩妆成为很多经销商的“御寒利器”。
 
  当然,钱金萍还补充道,新一代的消费群体90后、00后对化妆的需求逐渐加强,消费者消费需求的激活撬动了彩妆生意。同时,资深日化彩妆营销专家段继刚告诉记者,近年来彩妆理念的传播、彩妆技术与材料的进步,都是促成彩妆发展的利好因素。
 
  那么,前文所提到的,本土彩妆果真已超过外资?
 
  段继刚认为,“肯定没有,只能是个别地方可能相对成熟一点,某些区域可能国产彩妆比国外彩妆走得更好。”其实,这也反映了彩妆当下的一个市场特点:地域上的“贫富差距”还比较大,很多乡镇市场还处于待挖掘的蛮荒状态,潜力与挑战共存。
 
  虽然,整体份额可能并无扭转,但段继刚也强调,目前本土彩妆已经很不错了,与国际品牌之间的差距也越来越大。钱金萍也倍感欣慰,她说,目前身边很多彩妆品牌都开始转变观念,越来越注重品质,这是一个好现象。
 
  相比国外品牌,钱金萍认为目前国内品牌最大的短板就是品质,品质不够包装来凑的案例比比皆是,但这在一定程度上又符合当下的国情,这就让人颇有些无奈了。“既是缺点又是优点,一方面,很多行为不建立在品牌品质之上,忽略了品牌价值;另一方面,很多消费者及品牌商追求便宜,包装做得好,打一枪换一炮,广告、物料、培训等成本高,特别是人员开支大。”
 
  因此,产品关是钱金萍认为当下本土彩妆需要恶补的一课。虽然已经有不少品牌开始意识到这一点,但辐射面还不够广,有些品牌可能会认真打造几个单品,但品牌的整体质量和格调没上来,很多还沉溺于价格战。在钱金萍眼中,一个好的彩妆品牌是由内而外的,首先是产品品质必须过硬,其次是设计风格、体验服务等方面,“看到logo就想买,体验之后就想用,用完以后包材还舍不得扔”,这便是钱金萍心中接近完美的彩妆。
 
  “国际品牌相当成熟,更多是在引导;国内(品牌)自主研发比较少,大都在跟随。”在段继刚看来,本土彩妆品牌在专业度上已经有部分企业有了自己的方向,但在文化、概念乃至技术等方面,更多是有点茫然,或者还在跟随。
 
  广东俏美人化妆品有限公司品牌经理黄如新提到,除了在网店开发、消费者培养、渠道代理商建设等方面的动作要快,产品质量及更新迭代也要加强,可见,互联网时代,经济全球化下,快、准、狠这三板斧一样都不能少。
 
  本土彩妆任重而道远,时尚、专业都是经营中的大课,都不容忽视。客观来说,在于外资品牌的博弈中,本土彩妆地域上的“贫富差距”阻碍了其实现绝对优势,但正如邓爷爷所言,让一部分人、一部分地区先富起来,先富带动后富。
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