东方宝泰购物广场，有别于摩登百货、天娱广场依靠若干专柜来满足进店者的化妆品消费，品牌集中但占地面积不大，仅与一楼鞋服、钟表等形成互补，对年轻人缺乏吸引力；也不像石牌东路上的街边店，做的是周边居民的生意；就地下商城一点，它的投资方也不愿意它是另一个时尚天河。
依托“广州东站”这一IP而建的东方宝泰，从2009年运营至今，其化妆品业态眼下最突出的一点是，单品牌店扎堆，并占据了大部分的黄金位置。
在人流量最为集中的B1层、不足一百米的主干道上，单品牌店诸如婷美小屋、悦诗风吟、爱丽小屋、芭妮兰、DHC、樊文花等几乎呈一字排开，且另有起家于深圳的千色店、以大而全著称的个护连锁万宁，还有后起之秀名创优品也聚集于此，此外，有“店王”之称的永旺（曾名为吉之岛）及其店中店（如肌肤保险好起色、欧莱雅），正是这些形态各异、定位不一的商家，不仅吸纳和锁住了大部分人流，也撑起了东方宝泰的个护和化妆品销售。
一轮逛下来，记者也好奇，对这些化妆品商家而言，东方宝泰又有何吸引力？它们各自又如何规避竞争、吸客锁客？
非MALL不再，地理位置的优势无可替代
早在2009年6月东方宝泰开门营业时，几乎所有的广州媒体都在宣传其为广州首个“非MALL”概念的创新商业体。遗憾的是，当记者试图通过百度搜索对此作更进一步了解时，相关信息寥寥无几。可以说，东方宝泰是广州“非MALL”第一家，一不小心也成了唯一一家，目前也只有从它这里得到一些零散的解释。
东方宝泰打造的“非MALL”模式，据称是引自国际尖端商业体所倡导的“休闲>购物”理念，它在业态规划上，集合的是多种业态的中高端时尚品牌店，主张休闲，在整体氛围的塑造上，不仅有“天河飘绢”水景瀑布作为一大亮点，更是做到了绿化休闲的面积和商业用地的面积之比为1：1，这在天河商圈中也是少有的。
休闲大于购物的定位，使得东方宝泰在此后的业态调整升级、招商过程中有更多可能性，发挥空间更大，并在当地消费者心目中建立起区别于时尚天河，与正佳、天河城并驾齐驱的天河商圈“贵族”。
此外，以广州东站作为大本营，这里有来自天河北中高档小区的居民消费者，也有每天穿梭于广州地铁1号、3号线的年轻上班族，还有经由火车东站换乘、来往深圳、香港的商旅客，东方宝泰得天独厚的位置和人流量，自然也是包括化妆品在内的商家必争之地。
东方宝泰作为广州年轻人的“蒲点”之一，据媒体在去年9月报道称，比较便宜的商铺每平米月租金为两三百元，一些位置较好的小铺租金则过千元。B1-B3层不存在空铺。且对进驻品牌的要求越来越高。
立足差异化和体验，各有所长
即便坐拥以高人流著称的广州东站，聚集于此的个护和化妆品店，从门头形象、店内布局到产品结构，少有雷同，差异化显著。
拿引流产品来讲，最接近地铁出入口的婷美小屋把纸品、化妆棉和芦荟胶安排在两侧出入口，千色店显然很看重面膜对年轻女孩的吸引力，不仅在大门中间大面积陈列，主打的产品还是近半年在线上十分火爆的韩国品牌，比如春雨蜂蜜面膜、SNP，也打出了相对线上更优惠的价格。DHC则打出了明星单品“卸妆油+蜂蜜皂”的买赠组合拳，为吸引顾客，一位店员还不间断地现场示范该款蜂蜜皂的使用方法和特效。
事实上，根据记者3月28日下午五点近一个小时观察的结果来看，除了万宁、永旺，光顾其它店家的人并不多。千色店的小慧告诉记者，平日的客流高峰一般出现在18:30以后，上班族居多，其他时间的散客则出现在节庆日，此时店铺活动多、优惠大，大家时间也充足。
从店铺定位来看，为吸引小女生婷美小屋本应该会与悦诗风吟“打架”，但二者在定价和主打产品上有效规避了这场“战争”。
拿一瓶卸妆液来讲，悦诗风吟提供的是一种选择：单价100元+送卸妆棉，婷美小屋则给出了38元、68元的两种选择。当切换到万宁店内的VOV，价格又回到了48元。此时DHC的卸妆液以标价218元，另外推出买二（卸妆液）送一（蜂蜜皂）的活动，折算下来约八五折。
可以说，像婷美小屋、芭妮兰、DHC、悦诗风吟这类单品牌店，大家在产品线基本齐全的条件下，最终拼的还是品牌力与服务。
有意思的是，悦诗风吟和爱丽小屋尽管同属于爱茉莉太平洋，但在东方宝泰从地缘上并未“抱团取暖”，而是分散作战，比如爱丽小屋与万宁相对，这两年势头正猛的悦诗风吟干脆开在了H&M的隔壁,让人分不清谁沾了谁的光。但显而易见，两家的店员似乎达成了默契，有意无意地向顾客提起对方。
与护肤、彩妆主题的单品牌店同台竞技的还有万宁、千色店这类综合店铺，以及主打现场体验的樊文花、肌肤保鲜好气色，但还是差异化明显，以特色取胜。
这家开在东方宝泰的万宁店，除了我们常见的个护、彩妆和日用品外，原装进口的食品、药品和保健品成了吸客的一大“神器”，这一点也更吸引广州本土消费者，其丰富的品类结构和粤式的经营风格，更近似于香港版的“万宁”。
而对千色店来讲，除了加入包包、内衣、饰品的业务，它更侧重于为顾客提供独家的中高端美妆服务。记者在店内看到，除面膜外，名牌香水和进口护肤也被当做了重头戏，所售品牌大多算得上东方宝泰的“独家”，譬如SUKI（日本的彩妆品牌）、贝慕（台湾）、茵葩兰等等。
几乎全线进口的特质，该千色店也被大众点评的网友认为是内地版的“卓越”，这倒是跟店内随处可见的小标签“比香港价更低”有些暗合。
事实上，东方宝泰在近十年的履历中个护板块的品牌招商也几经更迭，当芭妮兰、菲诗小铺作为后起之秀挺进时，意味着有一批老牌子要退出。不论你是日韩系还是走港台风，或者是土生土长，谁能笑到最后，靠的还是实力说话。