图1:悦诗风吟、自然堂和花印的抗氧化、抗自由基数据测评(来源:匹肤护肤品测评)
图2:悦诗风吟、自然堂和花印的售价对比(来源:匹肤护肤品测评)
不管你承认不承认,消费者更趋理性已成事实,其中一个重要的佐证是,各式产品测评类媒体在其垂直消费领域正做得风生水起。个护美妆因“轻奢”快消费属性,受众最广,其“花式”产品测评也最受欢迎。
与此同时,在由《好奇心日报》整理的一份有关年轻人对待自己皮肤的具体观察显示,年轻人认为广告的幽默感、背景音乐和情节或许可以勾起他们观看的兴趣,而最没有参考价值的就是广告代言人,因为TA并不会和产品的品质、效用直接挂钩。这些人却很关心皮肤很好的明星私下里用的是什么产品,比如《王菲化妆台最强分析,30个天后同款拿走不谢!》、《景甜素颜直播一小时,我却只记住了她用的保养》等独辟蹊径的种草方式。
然而,这还只是当下流行的化妆品测评或安利手段之一。这些活跃在围脖、B站、公众号和其它小视频上的“网络原住民”,他们的关注点或制造出的热点,总能给你我意外和惊喜。
但有一点可以肯定,这类花样百出的化妆品测评,正引领当下年轻人形成新一轮的消费习惯,很大程度上左右了他们买或不买、通过何种渠道买买买。
大型人肉种草/拔草机
就在刚才,乌犹通过关注“X护肤品测评”第一时间连着看了三个视频,诸如“雪花秀真的值得吃土买吗”、“中日韩化妆水大PK!这是翻身的节奏?!”、“科学深扒伊思蜗牛霜,蜗牛提取液到底是什么东东?”,都很有看头,每一回的测试结果也够刷新一下乃们的认知。
当广告和美导一个劲儿地跟你宣传玻尿酸补水、神经酰胺抗衰和氨基酸洁面温和时,X会强调“用什么成分不重要,用多少才决定贵不贵”;
当某男士护肤品牌的广告代言从RAIN换到了井柏然和郑恺,却总像“烂泥扶不上墙”,斯斯文文的小X一本正经地对你说:“护肤品没有男女之分,只有肤质之别”;
当把一串“又臭又长”、不明所以的产品成分表摆在你面前,小X会告诉你,快,找出那个只允许1%的成分,后边那一长串儿大致有几个防腐剂、几个并没啥卵用的提取物,和一些为概念炒作而生的东东;
由此,测保湿度、检验抗自由基成分的活性程度、看抗氧化性能,孰优孰劣,高下立见。
部分化妆品测评窗口(来源:空空_368027)
对待这类板扎而又靠谱的测评和科普,乌犹也很想问一句你服不服。至少眼下从以万数计的阅读量和数百个点赞、留言可以看出,它的影响力是确实存在,并且相当精准。
此外,从每天活跃着的粉丝数量,不断在扩充的传播平台,以及后边吸引到的商业合作三个维度来看,类似于“X护肤品测评”、“小X书”、“美X宝”这样的测评自媒体,都表现不错,其大型人肉种草/拔草机的称号,并非浪得虚名。
在乌犹看来,对待理性、谨慎的消费者就应该用科学和合理的方式来攻克,“导购”就是其中之一,只不过从前是广告、美导和店员,而今看看小红书、一些专业导购网站,或者随便刷刷微博和知乎,就能收获一百种“亲测有效”的单品安利。
简而言之,他们更信赖自己主动搜索得来的信息,并做出性价比最高的选择,在买护肤品这件事儿上没那么好被糊弄了。
微信网友对国货的热评(来源:匹肤护肤品测评)
微信网友对韩妆的反馈(来源:匹肤护肤品测评)
自信国货,从切入测评开始
在这些使用测评工具的年轻消费者中,呈现出的理性的另一面是,很少有人会信外国的月亮就比中国圆,此外,以快见长的韩妆的口碑,显然也比不上低调、稳健的日本产品。即便是在同一类单品的PK中,国货的优势也不一定是价格,很有可能在保湿度、抗氧化或使用防腐剂方面,甩了某韩货一条街。
令乌犹也感到惊喜的是,在广告中现身的手机永远是苹果、在大多数美妆博主大推特推YSL、贵妇腊梅之时,国货测评竟成了美妆个护圈的一股清流,被网友点名、被讨论、被点赞,你会发现,其实国产美妆真没那么差,也有所长。
有一点可以确定,良心产品是可以通过数据考证被发现,越来越多的年轻人也吃这一套。
乌犹认为,在人人皆喊“以消费者为中心”的当下,国内厂商大可以通过自媒体测评这一途径切入消费者,公开产品信息,普及常识,回应安全质疑,也未尝不可。
当然,自说自话很有可能被拍砖,此时厂家专属的研发团队和技术人员就派上了用场。在此,乌犹也想多说一句,业内曾一度盛传国内厂商的配方靠抄,我们的工程师的一个重要工作是被打发到市面上去买热门的大牌化妆品,回来自己捣腾,还真有点“自暴自弃”的意思。这不,机会来了,很有可能你会成为下一个技术控“网红”。
直面消费者、深受年轻人喜爱的美妆测评,乌犹认为,它对我们的化妆品店也有很大的利用空间,尤其可以尝试用于连锁店的会员沙龙,粘性更强。在乌犹看来,与其让公号粉丝接受千篇一律的促销活动讯息,还不如来点好玩有趣的,有参考价值的,因为他们也喜欢你一本正经耍流氓的样子。