用数据说话,这是徐军行走江湖的制胜秘笈。
在过去10年里,他走访过的门店超过3500家,组织召开的会议约300场。
2010年,首个在国内提出提高中岛30%的销售,作为未来店铺的执行者,他于2011年建立了300多家。
作为美肌颜CS渠道总经理,他所带领的团队开拓了约8500家网点……
作为数据控,徐军也是个不折不扣的工作狂,“凡事以工作为先”。据其透露,去年一整年,他见自己孩子的次数不超过5次。
品质大于营销是出路
曾就职于中国奶制品巨头--蒙牛乳业,随后进入日化行业做过销售、开过公司,目前,徐军是美肌颜品牌CS渠道总经理,着手策划了4.15-18四天三夜的三亚狂欢趴体,同时也是关晓彤、胡杨林、徐誉滕、欢子等七大明星见面会,为行业少见之景。
提及日化行业,徐军说,国产品牌将会越来越强,在过去十年里,韩系产品占据40%以上的份额,近期消费者对韩品抵制愈演愈烈,中国的日化市场发展潜力巨大。
国产品牌生存现状如何?
据凯度消费者指数发布的《中国化妆品零售发展趋势洞悉报告》显示,中国前10位化妆品品牌中,国产品牌已占5位,而在三年前,仅挤进2个席位。可见,确如徐军所言,本土品牌的翻身仗已拉开帷幕。
“中国市场,只要肯干,品质大于营销,未来将以成倍的速度增长。”徐军表示,在过去三年中,日化市场质量危机频发,众多含汞含铅超标等产品被揭,这一系列现象甚至直接影响了面膜品类的增长,通过对市场的观察和消费者反映的了解,他认为,在中国,品质的魅力早已超越传统的营销模式,而在品质保障基础上,好的营销方案决定产品增长的倍数。
大IP引流,数据决定成败
徐军深知,信息爆炸下,酒香也怕巷子深,而近几年来,实体所面临的最大问题便是客不进店、店不留客。
据了解,美肌颜今年将对单品牌店投入3800万,解决2000家直营店的动销;从3月到5月,公司将拿出8000万产品、8000万陈列费支持终端门店;接下来,品牌将与《轩辕剑之汉之云》等大IP合作引流,制定实体店免费体验的新零售方案,给终端免费提供体验装、体验台……
另外,基于美肌颜品牌“年轻时尚”的定位,公司已于去年签约国民闺女关晓彤为品牌代言人,再加上大IP的助力引流,品牌将保持与年轻消费群密切互动。
随着消费者更迭,年轻消费群成为主力,电商微商的冲击,不少品牌和经销商都惶恐不已。然而,徐军却说,消费者年龄层不断优化,品牌商家有更多机会去抓住现在的消费者和未来的消费者,CS渠道更是大有可为。
美肌颜品牌如今已占据CS渠道、微商渠道,2017年进军KA渠道。目前,CS渠道与微商所占比重四六分,新零售业态下,美肌颜早已线上线下结合,“传统门店需要改变,特别需要打破传播力的结界,因为固定区域的消费力已解决不了问题。”
“要解决线上线下结合的问题,只有解决了消费者是谁,定位精准,才能引来足够的人群,否则,未来一两年还会有大批关店。”面对愈演愈烈的关店潮,徐军如是说,“未来,没有品牌力的门店会被关掉。”每个月,徐军一大半的时间都在市场上跑,但他从不刻意去说服谁,只是打造样板,以榜样的力量和数据去证实自己所言。
“未来,数据才能决定成败。”
敢说敢做,让代理成为股东
“自信,敢说敢做”,这是徐军的自评。自信亦或是敢说敢为,源于十年如一日的坚持,用腿跑出来的经验自然接地气,无数个加班到凌晨的死磕只为离完美更进一步。
作为新锐品牌,美肌颜还很年轻,却已足够撑得起大阵容的明星见面会,敢于打破沉寂接轨互联网、合作大IP,更做到言出必行--“让代理商变成企业股东”,也成立专属的数据小组,以数据为触角去感知市场的宽度、消费者的温度。
事实上,对待工作严谨的徐军,对自己也是毫不留情,除了出差和加班,他平时还要求自己看书,每月一本;时间观念超强的他,从不将当天的事情拖到第二天。
未来,美肌颜定位年轻、时尚、自然,以高品质、低价位的极具性价比的产品面向消费者,也将以更多创新的视角去链接渠道。
“今年5月以前,CS渠道目标网点将达到15000家。”喜欢爬山的徐军,又一次开始了新的挑战。
吃得苦,霸得蛮,不怕死,耐得烦,这些特征在地道的湖南人徐军身上体现得淋漓尽致。以工作为首任的他,坚信品质与数据的力量,也因此,美肌颜品牌将更加严格地把好品质、服务关,以创新视角的营销手段吸引消费者,以安全放心的品质征服消费者,以个性化服务体验锁住消费者。