公司：临沂昊瑞洗化有限公司
总经理：赵永忠
网点数量：200多家
代理品牌：凯芙兰、澳宝、锐度男士、迪诺、秀蕊儿、好迪等
培训？品牌方每年会召集全国的代理商或者是优秀的门店店长在一起培训，新品上市也会召集代理商进行统一的培训；而在代理商的公司内部，一年下来大大小小的培训加起来也有十几次；门店为了能够给消费者提供更好的服务也会进行程度不同大小的培训。在供应链条上面的各个环节都会通过培训去传达产品信息、销售技巧等内容。但是光培训没有效果也不行，在代理商的眼中。什么样的培训才是最有价值的呢？“能够解决实际问题的培训就是最有价值的培训。”临沂昊瑞洗化有限公司总经理赵永忠如是说。
有人听完这个回答后，或许会怒喊一声：“那不是放屁吗？谁不知道。”但细细考究，确实如此。组织那么多的培训，其实目的都是一致的，就是为了解决实际存在的问题，达到药到病除。那么病出现在什么地方？用什么样的药去治才能治好呢？
赵永忠分析，病因出现在很多地方，卖不出货或许是因为门店、代理商对上市的新品牌的功能、特色并不了解；因市场的变化，大家不知道如何应对；店员没能掌握好销售技巧；工作人员工作态度消极、光出货，但没有回款等。根据病因，品牌方、代理商公司、门店的培训的内容就围绕着产品知识的讲解、销售技巧及员工心态的三大板块。而怎样将这三块的内容准确传达并被接收呢？
赵永忠认为，有没有效果，有以下几个因素决定：
针对内容请专业老师
有培训当然就要有主讲人，但是谁来讲呢？这点十分重要。如果是针对发布新品的专业知识讲解，那么应该有品牌方安排专业人员来讲解，如果是针对销售技巧，那么就请销售大咖出来讲解，如果是关于心态打造，那就请心理讲师。术业有专攻，培训老师的专业水平决定培训内容是否扎实。
参会人员数量、质量影响效果
赵永忠表示，培训的方式一般有两种，一种是微群培训，大家在群里提意见、交流经验等等，另外一种就是会议培训。赵永忠比较推崇后者。在他看来，参会的人员的数量及质量能够影响培训的效果。
会议培训，大家处在同一个空间，面对面交流更能将问题表述清楚，群策群力。而且大家在一起讨论，气氛会更加的浓烈。其次就是参会人员的质量。赵永忠举例说：“一个会议如果是有经验的店长或者是代理商来参加培训，效果会比新入行的小店员或者是代理商菜鸟更明显，因为前者对市场有把控、对行业的认识更深，能将培训会议的精神、要领进行准确无误的二次传播。”
打造氛围，效果事半功倍
每一次的培训就是一次再学习，而学习最讲究的就是学习的氛围。作为筹备方的品牌方或者是代理商等，一定要注意学习氛围的打造。如培训中的氛围营造、细节、渲染等等都需要去把控。有了好的学习氛围可以让培训效果事半功倍。
赵永忠给《洗涤化妆品周报》记者举例，就在今年，公司代理的品牌凯芙兰就一款防晒产品召开了一次终端店长的培训中。随着盛夏的到来，防晒产品无疑成为了最热销的季节性商品，但是在没有接受培训之前，不少终端门店对于这些应季热销产品都是采取一种“不管不顾”的态度，因为大家心里想“反正是刚需。”而培训，有时候就是起到一个“打鸡血”的作用，培训会议中，品牌方向大家讲解了相比其他品牌，这款产品卖点并加上适应的激励机制，如发奖金或者国内外旅游等。赵永忠说：“部分门店在培训后再回到店里销售，由于充分掌握了产品的特色，在专业水平上得到提高，能让消费者想信，其次心态上从‘放在那谁爱买谁买’到‘主动给消费者讲解、推销’的转变，最终销售量同比增长了2倍。”而一旦产品卖得好，店长也会根据实际情况去调整店内的产品结构，而一旦影响力产生，代理商在开展渠道铺设工作的时候也会相对轻松。
所以，一定要问什么样的培训有价值？
能解决实际问题的培训最有价值。