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《洗涤化妆品周报》由《壹早报》社主办,是一本面向洗涤化妆品行业的专业期刊,致力于当前洗化行业最热门话题、最受关注的热点专题报道,力图及时、客观地向行业内管理层提供洗化行业动态、趋势分析、市场调查等实用、有效的信息,为行业内起决定性作用的管理层人士提供决策参谋数据和信息,建立行业媒体交流平台。《洗涤化妆品周报》单期发行量12.4万份,月发行量24.8万份,发行范围遍布全国,目标读者群体为洗涤化妆品经销商、生产商、原料供应商、零售终端……

 

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洗涤化妆品周报

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两条腿走路 步伐更稳健

发布日期:2017-09-01 16:52   作者邓烨君
  公司:河南真源化妆品有限公司
 
  总经理:谭振亚
 
  网点数量:90多家
 
  代理品牌:莱仕、膜法王国、膜斯密码、雪颜素、水之源、名门闺秀、草本香舍、LC彩妆、瑷露德玛、魔妮珂彩妆、康泰洗护、淘泊洗护、迪诺洗护、顽皮熊孕婴嘟嘟宝贝孕婴、发迪圣露等。
化妆品代理商  河南真源化妆品  互联网  送货上门
  供应链条中“去中间化”声音的出现,让代理商越来越意识到要服务好品牌方、终端门店才能幸免于难,而要反其道而行之,让门店、品牌方依赖代理商,这个“路”到底要如何走?网红、微商、电商等随着互联网发达而衍生出来的新兴商业形式冲击着代理商,它们的出现是促成“去中间化”出现的重要原因之一,但不管形式怎么改变,能抓住消费者的“最后一公里”却始终做不到位。要同时抓住品牌方、终端门店、消费者,这位1988年生的年轻代理商如何做?
 
  双腿走路 步伐稳健
 
  代理商是品牌方和终端门店之间桥梁,但这座桥梁随着互联网信息的发达,越来越显得岌岌可危了。品牌方抛弃代理商直接到终端去“接地气”,以市场为导向生产产品;终端门店抛弃代理商抱团向厂家要优惠。代理商为了要让自己变得更有“利用价值”,不断地在服务上面做文章,但是什么样的服务才是真服务?甚至能够将“去中间化”这样一个局面扭转乾坤呢?
 
  在化妆品行业混迹多年的谭振亚,在没有成为代理商之前,是一名业务员,2014年8月他决定成立公司河南真源化妆品有限公司,与其他代理商直接找终端门店合作,挖掘CS渠道、专业线渠道所不同的是,同年10月,公司成立了源美连锁,将货直接铺设到公司旗下终端连锁门店。代理商开终端门店?在“去中间化”到来前,谭振亚是先知?其实他有自己的思量。他告诉《化妆品洗涤周报》记者,代理商开终端门店或将成为行业未来的趋势。他表示,公司有专门团队负责运营源美连锁,现在河南地区已经有30多家终端门店,规划年底将扩展到50家。当初开门店一方面是出于去库存的考虑,其次就是为了“打板”。“如果我们自己都做不好,别人怎么会相信我们。双腿走路、互赢互利才能走得更远。”除了CS渠道外,公司今年新增专业线,开出了自己的第一家养生会所。据谭振亚透露,年底将开出十家。
 
  兼容并包 能者上
 
  据了解,“源美连锁”除了公司直营之外,谭振亚还与其他终端门店进行“联盟”。而“联盟”的形式在业内其实是“屡见不鲜”,加入联盟的门店将从装修、选品、人员培训到门头、服装等都有统一。联盟内的门店从公司中拿到的货品会比其他非联盟成员拿到的价格更低等等。但这些都不是“源美”能够吸引其他门店参与其中的真正原因。谭振亚说“联盟不仅是做生意,更重要的是加盟后会成为公司的股东,每个人都有自己的发言权、投票权。”而这个发言权恰恰是吸引人参加的主因。
 
  谭振亚表示,做好终端门店所缺乏的并不是品牌,而是思路,只有集思广益才能将终端做好。他举例,尽管自己目前是公司的“老大”,但是要是有员工对自己的工作不满意,可以直接在会议上面提出。而联盟店之间同样是互相监督的关系,只要是做的不对的地方同样可以讨论。“谁在经营上能够带领大家一起往更好的方向发展,就能上位,甚至做到公司董事长的位置,公司奉行能者上。”谭振亚说,每位加盟参股的合伙人都有自己的发言权及投票权,选取自己认为合适的人带领大家往前走,也可以毛遂自荐。“目前国内市场主要都是在抓服务,公司也在努力做好服务这块,提供一条龙服务。”谭振亚说。但如何做?门店、品牌方的真实需求在哪里?或许谭振亚的“海纳百川,有容乃大”的“兼容并包,能者上”的思维能为门店、代理商、品牌方三方一一解答。
 
  互联网+送货上门体验
 
  由互联网发达延伸出来的微商、电商、淘宝等等,这些新兴商业形式中都充斥着消费者对产品的不信任?为何?因为这些模式都是以互联网为载体,消费者对产品看不见、摸不着,对产品的好坏评判只能通过网页上或者是商家晒出的客户评价图片来判断。而这也恰恰成为了决定消费者是否认购产品最重要的一步。
 
  在“互联网+”时代,互联网渠道是商家的“必争之地”,谭振亚告诉记者,目前公司的部分产品已经和相关的网站合作,希望能够成为像京东那样,消费者在网上订购产品,公司给消费者免费送货上门。而在这方面,公司有更多的想法是做“互联网+消费体验”。他举例,如消费者在网上下了订单,公司可以给同城消费者免费送货上门还要送体验产品上门,消费者可以在接受体验过后,认可产品了再决定是否购买。他表示,公司开始启动深度挖掘互联网的计划,尽管目前仍在初步的构思中,但他十分有信心。
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