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洗涤化妆品周报

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2018新零售关键词之一:零售消费的“标签化”

发布日期:2019-05-22 14:55   作者财富哥
  摘要:70后用消费“标签”财富,90后用消费“标签”人生

一位在投行做金融顾问的盆友,近日找笔者哭诉。

怀着临近春节,还要被借钱宰一笔的心,还是跟他约上一见。

盆友痛苦的根源,竟然不是因为穷,而是因为收入比以前提高了不少。

自从他辞职创业开始,尽管已经拿到了7位数的年收入,财富比以前有了大幅度提高,但心里还是非常不安。

当年还在投行“打工”,他跟别人自我介绍时,会自豪地告诉对方自己在投行工作,是一名高级金融白领,不像楼下那些小蚂蚁们,日出而作,日入而息,庸庸碌碌,糊口谋生。然后只需要等着别人的赞美即可,毕竟高级金融白领,足以让很多人仰视。

如今的他,尽管已经首付了深圳价值1300万的房产,但在周末见面时,却穿着一身“睡衣”和带着大墨镜跟我见面。墨镜底下尽是疲态,他觉得太累了,而且不敢跟一般人吹嘘自己的近况。一来是害怕被“老赖”缠着借钱,二来是怕别人说他吹牛不怕闪了舌头。

哎,可怜了这个小伙子。

我给他的建议也十分简单,就是“买买买”

我们的人生需要“社会身份地位”。身份地位,当然要用消费完成“标签”。

1、那些正在“被标签”的消费

第一类:不买最好,只买最贵,“昂贵+显赫”的享乐型消费。

作为头部人群,他们“买买买”的本质,是用价值跟成本不成比例的“零性价比”消费,要凸显自我的安逸和便利生活。如打高尔夫、拍卖收藏古董、画廊及音乐厅消费。

最极端的情况,是比尔盖茨与巴菲特在私人飞机上无聊,想打桥牌,然后专门飞一趟,把世界桥牌冠军接上私人飞机,一起打牌一起嗨。

为什么昂贵的护肤品都设计得特别简单?因为复杂难以理解,有碍于传播。近万元一瓶的精华液或面霜,不会搞太复杂的营销,只会简单告诉你,用了就会很美。

第二类:极简主义,带着“完美”情结的禁欲型消费。

作为中端人群,他们知道自己与头部人群的真实经济差距。因此,更愿意去追求精神境界的提高,精挑细选每一种消费活动。一方面,通过消费跟底层划清界限,另一方面,又尽力贴近头部人群的审美情趣。头部打高尔夫,他们跑马拉松;头部收藏古董,他们收藏古迹合影,大有在专业度上一决雌雄的气概。

极简,就是去掉无关的矫情装饰,实实在在的高价位且高性价比。

某些“中产精神导师”常挂在嘴边的“享受科技之美”,与禁欲无异。

他们喜欢的护肤品,大多享有“专业”的美誉,不买A品牌的万元精华液,不是出不起,而是认为它专业度不够,某具体功效上的口碑不够。然后精挑细选买了另一个B品牌的6k精华液,原因是它专业,适合自己肤质,某功能上的“比分”跑赢了更贵的品牌。

第三类:x端人口,基数最大,大多数零售技巧是根据他们的习惯去开发。

x端人口也分三五九等,头部x端人口,看到某大品牌降价,马上组团去抢;腰部x端人口,为“自我设限”的价格线和知名度买单;底部x端人口,他们用化妆品看重的是容量。

2、产品因它们而改变本质,身份等级被消费重新定义

五湖四海的年轻人,正在砍断“血缘”“地缘”,汇集到北上广深杭等一线城市,他们之中的大多数人,试图用“业缘”(职业的缘分)重塑自我地位。“业缘”里最重要的是知识和技能,他们凭借知识和技能,打败本地人,成为他们谋生和提升生活品质的关键。所以他们在消费的时候,不经意地炫耀其知识水平,用需要知识去理解的产品,重塑自身身份等级。

每个品牌总有一些“限量限购”的产品,需要“特别渠道”,彰显权力。可能是加入某某应援团,可能是排队通宵抢,总之,表面上一定要上用钱买不到的。甚至,还可以出一批限量品“只送不卖”你们都去抽奖吧,运气好也是一种权力,上天眷顾的权力。这也是一种重塑自身身份等级的方法。

除了知识和权力,还能打“文化”牌。通过某些文化,包装某款爆品,像某芙常做的画家跨界合作产品,或者赋予整个品牌文化魅力,如某小白酒,述诸城市青年的吐槽文化,以及一些针对老年人的孝道文化产品,买产品送弟子规。

3、“标签化”消费的背后,是日常话语权的重构

在传统价值瓦解,新价值尚未确立之间,需要一个过渡期。

在这个过渡期内,金钱成为所有人追逐的最高目标,所有人都被“物化”,包括爱情、亲情、友情在内的无形之物,都被一一标价出售。

单纯地炫耀财富式的消费,被看做很low,已经满足不了多层次的消费者需求。

反观个人品味和生活方式,提供了更广阔的消费舞台,每个人在其中找到自己的位置,根据位置来消费,而不是根据财富来消费。

90后消费者逐步认清了一个事实:“穷的原因不是没有富人思维,而是因为穷。”

当奋斗跑不赢租金,高消费永远是个人的,但话语权可以抱团取得,标签化消费的背后,就是90后对日常话语权的争夺和重构。除此以外……
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