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洗涤化妆品周报

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“去你的快捷化妆品”渠道商和消费者“干架”啦!!!

发布日期:2019-05-22 15:56   作者童言无忌
  “顾客就是上帝”,这句话在服务也、快消品行业都是铁律。消费者往那边走,市场的风就吹向哪里,商家就迎合到哪里。在“品牌—渠道商—门店—消费者”这个链条中,前三者做的所有工作都是要触达消费者,和消费者搞好关系,但是偏偏,在快捷化妆品这个点上,“顾客就是上帝”这个铁律被打破了。这是在唱哪出戏?

“每天留给我们的化妆时间不多”

东京、纽约、中国的北上广深等城市是在全世界都出了名的快节奏城市,都是男女在这样的城市中生存,稍慢一步就意味着可能赶不上公交、挤不上地铁或者是路上堵车,最后结果是华丽丽的被公司财务扣工资!!!Oh no,记者想想都觉得好悲催,那都是化妆惹的祸。但不化妆,怎么出街见人?

据日本化妆品品牌佳丽宝2017年12月17日发布的亚洲主要城市化妆品使用情况调查,自去年10月,公司针对东京、北京、上海、台北、首尔、曼谷、纽约等地18岁至34岁的女性共1219人进行了调查。结果显示,女生每天化妆时间控制在半小时以内,其中东京女性单次化妆平均时间为14.5分、纽约(15.9)、台北(16.5)次之,首尔的最长,为21.6分钟。而单次使用的化妆品种类东京(10个)与首尔(10.6)的最多,上海(5.8个)与台北(5.9个)最少。对于“是否享受”每天的职场化妆,北京女性表示肯定的比率最高,为77.4%。

“能不能简化一下化妆步骤?”

从上述的数据中可以看到,每天用在脸蛋上的化妆品至少也得5.9个,每用一种还要等它在脸上吸收才能用下一种,你让2亿像记者这样爱美的90后怎能上班不迟到(“555”,记者需要心痛钱钱3秒)?只能直问品牌商:“你家有让我十几秒就变美的产品吗?”

还别说,居然真有。素颜霜、懒人霜、晚安粉、订书机眉毛、画眉卡等一应俱全。到底有多火呢?一个素颜霜就有2700多个搜索结果供消费者选择。
“去你的快捷化妆品”渠道商和消费者“干架”啦!!!

真不是记者吹,每月成交上万笔。这些产品方便又快捷,分分钟都能补回美容觉。可这么好的东西,渠道商居然不乐意?

“去你的快捷化妆品”

有消费市场就意味着有人流,有人流意味着店面就能活,店面能活渠道商铺货也是666的顺利,这么好的事情,渠道商居然不乐意?为什么?

一位不愿意透露姓名的渠道商举例,从水、乳、霜、精华、眉笔、口红到腮红、睫毛膏、眼影、眼线笔全部用完需要10个单品,客单价能在300~1000元,现在一个素颜霜就给我全部搞定了,还怎么做?“去你的快捷化妆品。”

“快捷化妆品那么火,难道真不做吗?”

一条产业链上,哪个环节出了错都难以继续,但是快捷化妆品那么火,难道真不做吗?难道就没有两全齐美的办法?记者左思右想,还真找到了一条缝。如下图:
日本口红品牌

这是日本某品牌旗下的口红,有多个色号供消费者选择,每只单品可自由组装在一起。这样的搭配既可满足渠道商对客单的要求,也能满足消费者对便捷的需求。
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