通过赠品搞促销,是一个非常常见的营销方式。但很多的店家老板对于赠品促销做得并不很好。我们该如何通过赠品这一方式获得想要的目的呢?
准备什么样的赠品
1、赠品与你主要销售的产品具有关联性
买膏霜送化妆棉,买自行车送急救包,买皮鞋送皮鞋油等都是不错的搭配。
2、赠品也是商品,不要太粗糙
赠品的成本可以占到主销产品的10%,太廉价的赠品,实用性也会较差,更糟糕的是它会让人感觉到你的主销产品也是廉价的。
3、赠品样式不宜过多
1-2种较好,样式太多会提升单个赠品的成本。客户在选择赠品的时候,会犹豫不决,在赠品上浪费销售时间。而且有些客户在选择赠品的时候,会选择多要,每样都要。
如何给出赠品
1、只是赠品,也要突出它的稀缺性
有些店面为了体现赠品很多,会在大堂比较显眼的地方堆积很多的赠品,这样做好处是显得商品很多,但坏处一是会让客户多要,二是会显得非常廉价。
我们可以摆些赠品小样,说明需要购买多少金额可以才可以获得;赠品有限,只有少数不多的赠品了;只有购买指定商品才能获得。
但是在实际的操作过程中根据客户购买行为灵活运用,有的客户他并不是那么在意赠品,遵守销售员所说的赠品使用范围,很干脆就购买了产品。
还有的客户表现得在意赠品,犹豫不决是否购买,这个时候销售人员可以用赠品进行促销。
比如:我去仓库看看是否还有赠品;这个正品虽然是买高级别产品才能获得的,但是你如果把这个产品买了,我去向店里申请一下是否可以给你。
操作是灵活的,会放宽条件,让客户感觉来之不易,占到了便宜。
2、让客户主动询问赠品的信息
如果我们店员一进门主动说店里有某某赠品买一赠一的话,客户觉得这是他应当所得的东西,没有意外获得感。
我们可以在大堂比较显眼的位置写上海报或者宣传单页,注明有礼品相赠,客户看到这张海外海报后,会主动询问是否还有赠品相送。
这时候你可以说赠品已经不多,帮忙找找,或者时间已经过了,不过好像还有一点库存等等。
客户的要求被一点点满足既感觉自己很幸运,又感觉店家服务很好,购买心情也会好一些。
3、我们知道客户在店里呆的时间越长,最终购买的可能性也就越大
赠品都送了,顾客最后如果不买好像不太好意思。有时候客户的注意力转移到我要获得这个赠品上,会忽略了产品本身的价格高低。
4、不要标明赠品的价格
我们都清楚,赠品价格一定是虚的偏高很多,现在的客户对这种标价早已心知肚明。
过高的标价与客户真实拿到手里的实物对比,会有一种上当受骗的失落感、感觉店家好虚,还会联系到要购买的主商品是不是也是这样虚
甚至还有客户可能会想把赠品折现,给销售人员造成不必要的麻烦。
赠品的运用上,化妆品行业是相对做得比较好的
他们赠品,一般包括小样、化妆袋、小面镜子或者是面膜啥的。送出去的东西都有实际用途,会让客户再次体验他的不同其他产品。
年底的时候,旅行社赠送的台历要比保险公司所赠送的对联要好。精致一点的钥匙扣要比那种廉价的水杯要好(送水杯的多,而且大多人购买喜欢的质量不错的水杯)。