近年来，洗涤产品市场的竞争不断加剧。数据显示，截至2016年末，我国市场上洗衣液品牌数量为60余个，单品数量为600多个。经历了“皂—粉—液”的消费习惯转变之后，消费者对于衣物洗涤产品的需求升级趋势更加明显。在抢占市场方面，日化企业纷纷推出了浓缩型、强调更多附加功能的洗衣液，希望通过产品的差异化来博得消费者青睐。
日前，蓝月亮集团总裁罗秋平透露，2018年1月份推出的新洗衣产品将会更高端、更升级，“新品除了能解决更全面的性能，还更强调机洗专用，进一步分成滚筒洗衣机专用和波轮洗衣机专用。”此前，蓝月亮持续推进中国洗涤市场的升级，于2015年推出国内领先的泵头计量式包装机洗“浓缩+”洗衣液“机洗至尊”。
来自中国商业联合会2017年4月发布的数据显示，蓝月亮连续八年（2009年-2016年）在洗衣液市场综合占有率中排名前列。在拥抱消费升级这条路上，中外日化企业都加快了步伐，如何在竞争激烈的市场保持领先，成为蓝月亮需要思考的首要问题。罗秋平认为，坚持创新、创造以及注重产品质量是蓝月亮获得领先地位的重要秘诀，未来还将持续保持这种品牌的基调。
加码更高端浓缩产品
在接受笔者采访时，罗秋平谈到了洗衣历史的发展过程，“最早可以追溯到皂角草木灰的原始时代；随后则是肥皂时代，肥皂直到19世纪才普及到民间；随着洗衣机的发明，人们开始使用洗衣粉，这是第三代洗衣产品；第四代则是普通的洗衣液；我们现在处于第五代——浓缩时代。”
根据公开资料显示，含15%至20%活性物质的洗衣液称为普通型，含量为25%至30%的为浓缩型，含量在30%以上的可添加“浓缩洗衣液”标识， 45%以上可添加“浓缩+”标识。实际上，在中国，洗涤市场上的“浓缩”概念已经推广了一段时间了。不过，和国外的情况相比，仍有一段距离。欧睿国际近期发布的洗涤行业报告中显示，在法国、英国、德国、美国等国家，洗衣液的浓缩化程度已超过96%。
对环境和经济均具有积极影响的浓缩型洗衣液，目前在中国市场上接受度不高，除了市场份额情况不理想，产品本身质量参差不齐、产品价格高等问题也成为阻碍浓缩型洗衣产品的推广。不过，目前已获得“浓缩+”认证的蓝月亮试图加快洗衣液的“浓缩”进程。罗秋平透露，2018年1月份推出的浓缩洗衣产品将会更高端、更升级，“新品除了能解决更全面的性能，还更强调机洗专用，进一步分成滚筒洗衣机专用和波轮洗衣机专用。”
经历了“皂—粉—液”的消费习惯转变之后，消费者对于衣物洗涤产品的需求升级趋势更加明显。事实上，在拥抱消费升级、引领洗衣产品革新的路上，蓝月亮的步伐一直迈得比较积极。2008年，中国洗涤剂市场还是传统洗衣粉和肥皂的天下，洗衣液占比还不到3%。蓝月亮率先在全国推广洗衣液。8年后，蓝月亮则率先推出国内领先的泵头计量式“浓缩+”洗衣液——机洗至尊。
在罗秋平看来，浓缩洗涤剂拥有更多优势，对于消费者来说，更轻便更高效更节省；对零售商来说，能减少仓储面积，节省运输成本以及提高货架产出；对环境来说更友好，可有效减少包装物的使用和大幅减少废物产生。浓缩一定会成为未来的发展趋势。
“推广浓缩的主要难点首先在于，消费者对洗衣液有一些固有的认知，其次则是消费者的使用习惯，而这些都是需要沟通和时间的。”罗秋平表示，为了配合浓缩洗衣液的推广，蓝月亮正在引导消费者如何更好地洗衣服。
去年以来，蓝月亮陆续推出的“洗衣大师”活动和“洗涤学院”两项活动。在线上，蓝月亮借助央视平台，将洗衣大师项目推至台前，开展全民科学洗涤教育。在线下，蓝月亮开展洗涤学院，让业余消费者成为专业洗衣大师。把洗涤教学从过去局部、线下、单向的模式，变成了全国范围内的、线上线下整合的互动教学模式。
创新展开差异化竞争
2011年起蓝月亮倡导专品专用，针对中国人的洗衣习惯，推出手洗专用洗衣液；随后陆续推出宝宝专用、旅行专用洗衣液、预涂专用洗衣液；2015年，蓝月亮突破技术难关，推出国内领先的泵头计量式包装机洗“浓缩+”|洗衣液“机洗至尊”。
“研发创新”成为罗秋平不断强调的关键词。“虽然是生活用品，但是洗涤用品也是有技术含量的产品，需要通过一系列的开发，包括原材料、配方的创新等，使得它们拥有更好的性能。”以蓝月亮至尊洗衣液的研发为例，在研发这款产品时，蓝月亮发现消费者在洗衣时存在诸多问题。因此，蓝月亮希望研发出用量少、效果好且方便准确计量的浓缩洗衣液，解决消费者的洗衣烦恼。以其中的配方研发来说，为了找出更适合中国家庭使用的用量少、效果好的浓缩配方，蓝月亮集合了产品研发部门30多人的精英团队参与到配方研发，设计了1000多个配方，经过10000多次测试实验，就是为了找到适合的配方。
“25年前，国内洗衣市场产品还比较单一，我们推出了很多专业化的产品，随着国内企业产品慢慢专业起来，跨国公司也加入进来了。这些年来，我们是和跨国公司来共同推进这个市场。蓝月亮的洗衣技术占有领先地位，还长期和各种机构、供应商展开合作，专注核心技术的研发。当然，任何品牌都必须不断地进步，蓝月亮也要不停地向各行各业的先进者去学习。”罗秋平表示。
除了在产品上加码创新，蓝月亮认为，自身的特色还来源于知识营销，罗秋平认为，“在实际调研中，我们发现，很多消费者，其实是不会洗衣服的。消费者一般都是凭借经验来摸索，但洗衣服是一门科学。比如，消费者可能会认为泡沫越多越好，但是实际上泡沫和洗洁净没有关系，现在国际上趋势是流行无泡、低泡的洗涤剂；再比如，洗涤剂的浓度和它的黏度不存在关系，为了快速溶解，我们把至尊洗衣液调成低黏型，也就是看起来很不黏稠，但是含量浓度高。所以，我们把很多关于布料、污渍、洗涤用品以及器具的相关用法传递给消费者。”（中国经营网）