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化妆品店的“橱窗艺术”

发布日期:2019-06-13 11:08   作者陈晓臻
  常说“酒香不怕巷子深”,但从现如今商业经济的角度来看,这套怕是逻辑走不通了,消费者更关注视觉效果,因为也产生了“橱窗经济”。

“橱窗效应”即商品陈列的位置会直接影响交易结果。

不少化妆品店会将爆品、高颜值产品、名品等摆放在门头,但是通过设立橱窗展示区、装饰门面等来吸引消费者进店的理念却相对淡薄。门店将太多心思放在店内产品如何陈列、店内如何装修上,却忽视了门面的重要性。

谈及门店的引流效果,往往不会想到橱窗。甚至不少门店不重视门面的装饰效果。
化妆品店的“橱窗艺术”

尤其是三四线城市的化妆品店,门口杂乱,店内产品摆放不规律,给消费者的第一印象便是“不想进去”(如上图)。

而反观重视门面设计的化妆品店,则更容易让人产生买东西的欲望。

事实上,只要稍微装饰一下门面便能达到很好的吸客效果。毕竟,对于90后、00后消费者而言,“颜值经济”很吃得香(如下图)。
颜值经济

和“橱窗效应”挂钩的不只是“颜值经济”,还有随着消费升级所带来的体验消费。

谈及线下体验,化妆品门店往往从产品试用、BA服务等角度出发,却忽略了最关键的一步是“消费者看门店的第一眼”。事实上,消费者是否进店消费,从她看到门店的第一眼就决定了,而产品质量、进店服务体验等决定的是其是否能成为回头客。

化妆品门店同样需要注重“橱窗艺术”。对于新生代消费者,“美”并不只是在于产品,还在于陈列场所骨子里透出来的“气质”。

“场景化体验”的崛起让不少化妆品店也开始在店内设置了休闲区,例如将咖啡室、阅览室等搬进店内,借此营造小资、舒适的生活场景,这种场景通过透明橱窗,对店外的消费者非常具有诱惑力。

尽管实体店零售显出颓势,但英国塞尔福里奇百货仍然成为伦敦百货的佼佼者,营业额逐年上涨,其中不乏橱窗陈列的功劳。

以“美”为导向的化妆品店何以不能效仿?
化妆品店何以不能效仿

如何让化妆品门店从平淡的街景市容中脱颖而出?

国外不少化妆品店以夸张的橱窗艺术为切入口,再配合节日特性做调整。但反观国内日常所见的化妆品门店,往往显得单调许多。放在一众平淡的街边小店中,很难看到出彩之处。
贵妇化妆品店

对比装饰得当的门店,立马有高下之分。

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(万灰从中一抹绿)

事实上,好的门头或者橱窗能给消费者带来观感享受的同时,门店也能借此传递出个性化的理念。

门头和橱窗提供的是门店与消费者连接的机会。

随着“新零售”概念的落地,不少从线上转型到线下的门店也将个性化标签进行到底,如良品铺子,三只松鼠等。三只松鼠的线下店充分应用了“松鼠”的IP,个性化鲜明,也符合其休闲、舒适、娱乐的定位。

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门头设计是消费者借以判断门店与其消费预期、消费定位是否契合的标准之一,不同门店目标群体不同,销售的产品也存在较大差异化。门头的风格首先是吸引其目标消费群体,其次,也让进店的消费者对于购买产品的价位、调性有大致的期盼。

对于00世代的消费者,“颜值经济”是一股难以忽视的力量。不仅仅是化妆品品牌通过年轻化、改变包装颜色、设计等来吸引消费者,门店也应该想想,如今的消费群体喜欢什么样的消费场所,不再是纯粹的“卖货”,其消费欲望往往来自于看到门店第一眼的冲动和欲望。
橱窗展示化妆品爆品
橱窗展示护肤品爆品

不少门店会通过橱窗展示爆品、名品、日用品等,作为吸引消费者进店的手段,能起到引流的效果。

在橱窗添加创意画的元素,或者夸张的摆件,配合不同节日的调性,给单调的门店不断添加新意,这比不断引进新品、爆品的吸客效果或许更强烈。毕竟,强烈的视觉体验更能给消费者留下深刻印象。
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