单方面“忽悠”的时代已经过去了。
最近在B站,一群粉丝热衷于分享美国洗护界一哥欧仕派脑洞清奇的视频。这个不务正业、脑洞开到飞起的黑叔叔,凭着无所不能的男人味稳占男士沐浴品牌一哥的宝座。
这款宝洁旗下的沐浴露,最近被引进了中国市场。戈哥在黑人叔叔的广告蛊惑下,也花90元买了2瓶送1瓶,够一年用的了。
也用了,感觉味道闻起来还不错,家里那口子也这么评价。戈哥这次网购没失手,而且越来越难失手了,这都拜托于这个群智时代带来的好处。
什么是“群智”?直白地说,就是群众的智慧。当然,群众的智慧以前一直有,但因为没有快捷方便的互联网,所以在很多方面群众们的智慧没法与你“共享”。你只能单枪匹马凭自己的有限见识跟商家们斗智斗勇。
商家挣的,就是因为你信息不对称的差价。
你还记得那些从小到大在耳根边回想的广告语吗?
“头屑去无踪,秀发更干净”。嗯,那个年代,大家都相信广告里说的,有头屑,就用海飞丝;想长发飘飘,就用飘柔。
所以宝洁旗下的海飞丝飘柔等当年进入中国市场后,靠广告轰炸就牢牢坐稳了洗发水市场老大老二的位子。
但今天不一样了,商家这种单方面“忽悠”的时代过去了。想去屑,第一个想到的,不是海飞丝,而是先去很多论坛网络了解哪个牌子哪个种类被好评,效果明显的,然后再进行购买。
当然,最近几年,本土美妆品牌热衷烧钱砸节目冠名高频率电视广告,也确实砸出了两三个新牌子出来。但细想想,这些砸出来的牌子,要么是在同质化严重尚没有领导者的品类中,别人没怎么砸钱他敢大把砸钱的,比如面膜领域的某叶子;要么是在常规品类中细分出一个新品类,比如洗发水领域的某源。
不走上面的套路,在美白补水中再砸一个试试?估计有点难了。
宝洁也明白这个道理,所以这次引进的沐浴露欧仕派,没有按曾经砸广告单方面“忽悠”的套路。
除了让以搞怪著称的邓超为欧仕派拍摄了一部无厘头风格的广告片外,瞬间放空了围观者的血槽。而原来的黑叔叔也没闲着,社交平台上的玩家们让他说起了各地方言,推销欧仕派的“男人味”,在社交平台上获得了大量的自发传播。
看看欧仕派的“不正经”,现在的宝洁还是我们曾经熟悉的宝洁吗?
是的,时代变了,宝洁也变了。它不再是个市场教育者,而是个游戏的参与者,消费者的倾听者,产品不过是和消费者一起欢乐的介质。
群智时代,真正的好产品会自带流量。
比如知乎上有人问,“Olay小白瓶真的好用吗?具体是什么成分起作用呢?”“烟酰胺”如此专业的去黑成分,居然被看客们信手拈来。而这种由口碑的力量推动的销售,让宝洁公司不花或少花广告费就赚得了超出预期的回报。
同样,某补水产品的使用体验让不少用户变成“自来水”,在社交平台上大量分享转发。
显然,这是一个由群智催生的消费大时代,产品的好坏由消费者的口碑说了算,消费者在用自己的语言体系创作和传播,这与以前拍好广告片单向教育消费者已经不同了。
群智时代,不要寄希望于砸广告能做响一个牌子,那种成功的几率,就跟你买彩票一样。还是老老实实做“自带流量”的产品,老老实实与民为乐吧。