3月处,资生堂对外公布了“新三年计划”。计划显示,在从2018年开始的后三年,资生堂将其作为“加速成长新战略”的施行期。以高档品牌事业为核心,加速实现数字化。
具体到中国市场,报告显示,资生堂将加速高档品牌的成长,并加速数字化建设及EC的成长。而与资生堂一样,雅诗兰黛等外资化妆品牌在中国同样面临转型问题。
值得注意的是,早在2017年业绩公布时,多个化妆品企业就在财报中提到电商渠道的作用日益凸显,并提到将重点在电商渠道发力。
资生堂在2017年财报中提到资生堂的个人护理品牌销售也在电子商务的拉动下获得了大幅增长,并加强了与中国大型电商在市场营销方面的合作。
雅诗兰黛在2018财年第二季度业绩报告(截止到2017年12月31日的三个月业绩)中提到,雅诗兰黛中国区的销量除了“设计师”这一品牌外都获得了双位数的增长,雅诗兰黛,MAC,海蓝之谜,汤姆福特和乔马龙增长强劲,在渠道方面,雅诗兰黛中国区每个渠道都获得了两位数的增长,尤其在百货公司和在线商店。
不过,资生堂和雅诗兰黛具体中国区净利润情况却并没有公布,行业人士冯建军透露,实际上,资生堂、雅诗兰黛等外资品牌在中国市场的境遇远不如前些年那样风光无限。资生堂、雅诗兰黛等品牌一直以来的主力都在百货店渠道,而近两年国土化妆品品牌不断崛起,在电商渠道上不断进行分流,严重影响其业绩,这也是两者进来不断向电商转型的原因。
目前,这两大巨头都在电商渠道进行探索,不过,一方面,当前电商渠道的开发成本已经很高,此外,两大巨头优势在实体店,在电商上无经验可循。另一方面,当前面临90后的新兴消费群体,这部分消费者受广告的影响较弱,而他们的消费观如何,购买渠道在哪也是新的课题。这些都是外资化妆品巨头在中国面对的挑战。