进入造节2.0，被许多门店追捧的服务，真的是能打开通往消费者钱袋的钥匙吗？
从天猫“起家”的造节活动，近几年来搭乘着互联网的春风，在各大电商平台被换着花样的造。“双十一”、“双十二”、“618”等电商平台捏造出来节日，已经变成和春节、国庆节、劳动节等传统节日一样成为固定的节点。此外，还有如女生节、面膜节、防晒节等一大波新名头的节日被企业、代理商、终端连锁门店造了出来。
造节活动层出不穷，已经成功从1.0版本升级到2.0。但是有造得风生水起，有人却弄得一塌糊涂，这其中，有没有包括你？反省一下，以下两个雷区，你也踩中了吗？
雷区一：给打折促销安个名字就是造节
地点坐标：山东日照 X美日化连锁店
受访人：刘总
线下造节在前两年异常火爆，但随着越来越多人去效仿，今天的门店造节已经变得稀松平常。在山东日照的X美日化连锁店，其总经理刘总告诉《洗涤化妆品周报》记者：“面膜节、女神节、会员节、套盒节等各种节日，我们都做过。说白了就是想找个名头、噱头来做一下促销活动，刺激大家消费。”
刘总坦言，现在的大家的造节基本都是这样子做，操作的方法与传统节点的打折促销无异，前期以微信或者短信为载体，通过群发、群聊或者是订阅号进行活动前期的宣传推广，发售预售卡吸引人流，活动中期微信集赞进行再推广扩散等等，都是一些新瓶装旧酒的套路。
但很快，想以老套路套住新消费者的店老板们发现，这套方法已经走不动了，造节活动太多、套路如出一辙，越来越多的消费者开始学聪明了——学会理性消费。造节活动推出的单品类打折就是想刺激消费者的冲动消费，但是现在这一招在聪明的消费者面前已经日渐失灵。
点评：“造节=打折促销”？不少门店将这两者等同，对此，临沂银河商贸有限公司总经理徐兴进表示：“如果将造节简单的等同于打折活动，那毫无意义，因为在互联网+时代，产品价格变得透明，消费者变得精明。产品价格虚高再用打折的套路刺激消费者购物，显然已经不可取。”他认为，要真想吸引消费者，不如让利给消费者且做好门店服务，做出口碑，打动消费者，以此换取消费者长期的青睐而不是短期的一次性买卖。
雷区二：造节进入后价格时代，做好体验式/场景式服务是出口？
地点坐标：山东临沂 大美人名妆连锁
受访人：徐树才
铺天盖地的造节活动让精明的消费者“审美疲劳”，且线下门店的造节活动对手除终端门店外，还有微商、电商、海淘等等，很多门店的老板表示，基于这样的现状，造节想用单纯的价格折扣打动消费者几乎不可能，因为上述渠道中的任一一个的价格都有可能比门店做得更低。门店要取胜，那只能通过服务。
而说到服务，在新零售背景下，体验式服务、场景式服务这样的概念被大家引入门店当中去，大家都说要做服务，包括在中岛设置体验区、增加虚拟视镜、前店后院服务等等进行门店的引流、锁客。
但进入造节2.0，被许多门店追捧的服务，真的是能打开通往消费者钱袋的钥匙吗？
经验：大美人名妆连锁位处临沂闹市之中，一楼做零售二楼做美容院、养生会所。该连锁店总经理徐树才称：“未来服务跟不上，那做什么也是白搭。”但是做好服务的前提是回归消费者的需求本源——产品的质量，这个才是首位，服务跟随其后。
徐树才称，造节活动我们也做了不少，以前的消费者以前就是打折就买，现在是打折也不要。“我开始思考什么才是消费者要的，是便宜吗？造节活动的东西够便宜了，但是消费者不需要就不买，有的东西价格很贵但是质量好，消费者一样买账。”他说。
随后，他调整了店内的产品结构，为区别于临沂市内众多进口品终端店的产品，店内的产品转为以卡姿兰、玛丽黛佳、珀莱雅等国货为主，满足了消费者要购买国货且能在线下门店体验的要求。
“造节2.0时代，服务当然很重要，但是产品的质量及消费者的需求应该始终放在首位，而不应该本末倒置。”徐树才说。